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索爾:不懂產(chǎn)品結(jié)構(gòu),別玩天貓店!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-07 09:12:40  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):3

  很多人一提到天貓店鋪運(yùn)營,就是打爆款,砸廣告,聚劃算,這些其實(shí)都很重要,但在這些運(yùn)營策略層面下,是要靠一個合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)支撐起來的。

很多人不喜歡研究產(chǎn)品,研究自身的品類結(jié)構(gòu),因?yàn)楦杏X太枯燥了。也可能明白產(chǎn)品是根本,但是運(yùn)營店鋪的過程中,大部分精力還都花在推廣引流的層面上,認(rèn)為只要流量大,銷售額就沒問題。反過來想,生意不好的原因,也始終認(rèn)為是自己沒流量。

今天索爾與大家討論的,還不是單款的產(chǎn)品如何做好。如果你是自己淘寶店,那推一兩個爆款,足以養(yǎng)活自己;但如果你是天貓,還要去按照淘寶的思路,砸廣告推單款,而不懂產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃,那么你一定會被天貓環(huán)境和趨勢淘汰。

貨品結(jié)構(gòu)驅(qū)動銷售額增長,而非流量擴(kuò)大提升銷售額,這是索爾一直運(yùn)營的的思路,目的在于告訴大家,天貓店的銷售額,不是依靠瘋狂的砸流量來提升,而是要靠自身品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提升轉(zhuǎn)化率,來提升銷售額。

你在流量的投入不可能今天花一萬,明年花兩萬,后天花三萬,依靠這樣去增長,總會遇到瓶頸,你也不可能永遠(yuǎn)去拍更漂亮的圖,更深度的挖掘賣點(diǎn),或者無底線的打折促銷,來提升轉(zhuǎn)化。這個時候,必須通過優(yōu)化你品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),來驅(qū)動銷售額提升。我們舉個例子,例如秋裝的規(guī)劃,那么我們男士風(fēng)衣品類是應(yīng)該準(zhǔn)備多少貨,每個價位段設(shè)計(jì)幾款,這幾款各預(yù)計(jì)銷售多少件,售罄率做到多少正常,完成多少銷售額?如果你是一個天貓店的老板運(yùn)營,這個問題你肯定不能逃避,都是需要考慮再三的。

當(dāng)我們在規(guī)劃整體店鋪品類結(jié)構(gòu)時,首先要分析可以賣那些品類,根據(jù)以往的銷售結(jié)果,哪個品類占比是多少。這個數(shù)據(jù),代表了到我們店鋪的買家關(guān)注品類的排序。例如風(fēng)衣品類銷量很好,說明大多數(shù)買家對我們的風(fēng)衣認(rèn)可度高。如果一個品類銷售很差,例如你是男裝店,設(shè)計(jì)有四五款可搭配的男鞋,設(shè)計(jì)時認(rèn)為客戶一定會搭配購買,但發(fā)現(xiàn)結(jié)果并不是,買家還是只選擇你的男裝,不接受你的搭配推薦,那就不要再去主推男鞋。

大自然二八法則,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也普遍這樣,20%的款占到80%的銷售額,這20%即是各品類的爆款。這些爆款應(yīng)該具體細(xì)分到每一款銷量變化以及折扣策略,而其他結(jié)構(gòu)款,銷量不溫不火并且備貨多的款,要在行業(yè)趨勢衰退結(jié)束前,想方設(shè)法低價清庫存,而不是一味坐以待斃,賣不完明年再賣。

天貓店鋪運(yùn)營,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)直接對應(yīng)了你分層流量的獲取,也就是說,要把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和最終的搜索關(guān)注數(shù)據(jù)拿來對比。例如我們一直主推品類為長袖襯衫,但通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),買家進(jìn)店最多的關(guān)鍵詞,或者店內(nèi)關(guān)注最高的是針織毛衫,而針織毛衫的銷售占比和轉(zhuǎn)化率又很低,那么我們可以判斷品類結(jié)構(gòu)有問題,沒有很好的支撐和消化流量。

那么產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃,很重要的一個原則就是,同一系列的商品,是可以很好的跨品類進(jìn)行關(guān)聯(lián)組合的,也就是我們常說的關(guān)聯(lián)推薦。不要在一個很爛的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上面去糾結(jié)為啥我的套餐和關(guān)聯(lián)沒人購買,因?yàn)楫a(chǎn)品結(jié)構(gòu)本身都是嚴(yán)重分裂的。我之前見過很多運(yùn)營服飾的店鋪老板,每天都照抄別人的款式,賣一件算一件,做活動時,把自己店鋪那些所謂爆款,一件風(fēng)衣搭一件毛衣做套餐,結(jié)果沒有任何效果。

在規(guī)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的時候,對于細(xì)分品類之間的關(guān)聯(lián)性,避免過大的價格斷層,例如,我們?nèi)绻敕謩e買一雙價格為100元、200元、300元、500元和1000元的跑步鞋,不同價格,你會選擇什么品牌?這代表了消費(fèi)者對賣家的品牌產(chǎn)品認(rèn)知度,如果你跳出了你的定位范圍,或者某個產(chǎn)品系列的定價跨度太大,那么必然無法鎖定你的買家,無法鎖定你的人群,你也就無法運(yùn)營品牌,永遠(yuǎn)停留在仿款賣貨階段。

那么再細(xì)分到單個品類的功能工藝規(guī)劃。我們指導(dǎo),服飾大多賣款式,那么例如長袖襯衫,立領(lǐng)翻領(lǐng)、短袖長袖、拼接條紋格子純色,需要一步步細(xì)分規(guī)劃,嘗試不同組合,如果單個品類過多的重復(fù)款,也沒有任何意義。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的寬度,決定了你能覆蓋多少的需求,能夠覆蓋多少搜索流量;產(chǎn)品的深度決定了你能賣多久,占有多少買家。例如淘品牌大多數(shù)女裝店鋪并非單款流量大,而是品類全,覆蓋廣,入口多,所以流量大。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也并非一味參考上一個周期的銷售數(shù)據(jù),原班套用,并非一成不變,需要天貓店鋪在運(yùn)營過程中不斷分析,并結(jié)合市場最新的品類變化和增幅等,做出調(diào)整,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品驅(qū)動銷售額提升。

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