自從2015年初淘寶大改革之后,導(dǎo)致很多新手店家的淘寶之路越來越難走下去了,其實(shí)淘寶這樣做也是想要給顧客一個(gè)體驗(yàn),讓網(wǎng)店之間的競爭變得公平而已,但是這樣做讓很多新手店家都陷入困境。淘寶的改革讓很多店家都選擇用淘寶付費(fèi)的模式來提升網(wǎng)店的自然流量的獲取,在這樣的環(huán)境下,什么樣的網(wǎng)店是顧客們喜歡的網(wǎng)店呢?怎么樣的網(wǎng)店點(diǎn)擊率高?轉(zhuǎn)化率高?2015年新手店家應(yīng)該如何開網(wǎng)店?下面我們一起來學(xué)習(xí)一下吧。
產(chǎn)品定位。一個(gè)產(chǎn)品在淘寶SEO的銷量,可以拆分成很多個(gè)關(guān)鍵詞,類目來成交的,提高產(chǎn)品在類目中關(guān)鍵詞的曝光率,通過產(chǎn)品主圖來獲得點(diǎn)擊,促成交易。
淘寶一般會(huì)給一個(gè)寶貝五個(gè)詞加權(quán)重的,需要突出寶貝賣點(diǎn)且符合顧客認(rèn)知的詞。有時(shí)自己覺得符合產(chǎn)品的關(guān)鍵詞卻沒有曝光,這就需要屬性確定,進(jìn)一步篩選曝光區(qū)域,爭取更多精準(zhǔn)的曝光。
寶貝七天上下架時(shí)間要掌握好,合理的上下架時(shí)間可以提高寶貝曝光率的。
二、把握顧客,刺激點(diǎn)擊
顧客是否有購買欲望的,寶貝主圖起到關(guān)鍵作用,寶貝主圖設(shè)計(jì)時(shí),要重點(diǎn)突出寶貝的賣點(diǎn),接著再綜合類似網(wǎng)店做單品的經(jīng)驗(yàn),總體去考量寶貝主圖的主題。
三、顧客有意向,盡快成交
很多顧客購買一件產(chǎn)品的時(shí)候,都會(huì)看看產(chǎn)品評價(jià)才決定是否購買的,一旦有顧客咨詢產(chǎn)品的,我們都需要熱情對待,我們需要對產(chǎn)品充分了解,解答顧客的疑慮,一旦覺得顧客有意向的,就要馬上成交。
四、售后服務(wù)
對于那些自然成交的顧客不能馬虎,店鋪基數(shù)小,一旦給我們差評的話,就影響很大了。所以在售后服務(wù)中一定要做好,要及時(shí)給與顧客反饋,這樣可以減少中差評的出現(xiàn)或許還會(huì)形成二次成交。
網(wǎng)店推廣方面:
1.直通車
開網(wǎng)店初期,沒有流量沒有人氣,可以選擇開直通車推廣,只有你掌握技巧,操作的好的話,流量是非常可觀的,關(guān)鍵詞方面要設(shè)置好,選擇一些熱門的關(guān)鍵詞,競價(jià)方面適當(dāng)出價(jià),這是直通車推廣必做的基本工作。
2.增加流量基數(shù)
可以在淘寶高峰期時(shí)讓朋友特別是等級好的淘寶會(huì)員根據(jù)比例增加流量和補(bǔ)單,增加流量的方法有很多,可以到搜索一下,小編就不多說了。
3.評價(jià)和買家秀
可以把買家秀和評價(jià)都做到詳情頁里面的,評價(jià)內(nèi)容需要突出寶貝的優(yōu)勢,內(nèi)容要真實(shí),把買家秀放在詳情頁里面也有很大好處的,可以讓顧客看到真實(shí)的產(chǎn)品,這樣能讓顧客下定決心購買寶貝。
新手開網(wǎng)店需要注意的事情還有很多,尤其是最近淘寶變動(dòng)很大,所以店家們需要了解多一點(diǎn),這樣才能運(yùn)營好一家店鋪。
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