很多賣家在運(yùn)營淘寶店鋪時,只顧著引流卻不太重視店鋪的細(xì)節(jié)問題,想要一個店鋪快速的發(fā)展,流量很重要,但是轉(zhuǎn)化同樣重要,在引流同時能夠消化掉這些流量,這樣才能讓店鋪提升到一個更高的層次。
在做推廣時首先要從選款做起,好的產(chǎn)品推廣起來能夠達(dá)到事半功倍,那么如何選款呢?首先產(chǎn)品的受眾要廣,這樣成交的幾率更大,其次是產(chǎn)品的重復(fù)購買率要高,利于做老顧客維護(hù)。再次就是產(chǎn)品的定價,如果是新開店鋪或者普通的C店,產(chǎn)品的價格最好定在同款產(chǎn)品的平均價的范圍里,因為中間價也是有優(yōu)勢的,大多數(shù)的買家不會去選擇價格過高的產(chǎn)品,也有部分買家不會選擇價格過低的產(chǎn)品,怕質(zhì)量不好。
選好產(chǎn)品定好價位之后,就可以開始設(shè)置寶貝標(biāo)題了,對于新款寶貝來說,前期肯定是要做精準(zhǔn)詞引流的,所以盡量加入一些成交率高的長尾關(guān)鍵詞,然后再搭配幾個泛詞就好。很多淘寶新手買家是喜歡用泛詞進(jìn)行搜索選擇高銷量寶貝的,而淘寶上的老手買家則是會使用精準(zhǔn)詞去搜索寶貝,為了兼顧這兩類買家,在寶貝具有一定銷量基礎(chǔ)后就可以加入一些泛詞,提高搜索展示機(jī)會。
當(dāng)?shù)赇侀_始有穩(wěn)定的流量來源,我們就可以在店鋪里面進(jìn)行營銷活動了,像店鋪紅包、優(yōu)惠券等等最常用的,盡量爭取讓一些買家轉(zhuǎn)化成店鋪的老顧客,老顧客的回購對提高店鋪權(quán)重也是幫助很大的。這些比較傳統(tǒng)的營銷模式也是能夠提升轉(zhuǎn)化的。
價格優(yōu)惠也是小賣家常用的營銷方法,除此之外就是常說到的小而美了,小而美店鋪?zhàn)⒅氐氖堑赇伒奶厣?,我們可以營造出一些甘心的氣氛來烘托整體的店鋪風(fēng)格,給買家留下更深的印象。
說完了營銷我們再來看看如何做好店鋪服務(wù),店鋪服務(wù)的質(zhì)量從店鋪的動態(tài)評分就能夠很好的體現(xiàn)出來,想要提高店鋪動態(tài)評分,除了提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量外,賣家們多數(shù)都會想到好評返現(xiàn)這個方法來提高評分。確實(shí)這是個非常實(shí)用的方法,所以我們要將好評返現(xiàn)發(fā)揮到最大的作用。可以將好評返現(xiàn)設(shè)置在買家進(jìn)店必看的位置,如產(chǎn)品的Sku中;也可以在買家咨詢時直接告訴買家好評能夠返現(xiàn)。
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本文來源: 小賣家必知的淘寶店鋪運(yùn)營流程