隨著智能手機(jī)設(shè)備的普及，淘寶也全面的進(jìn)入了無(wú)線購(gòu)物時(shí)代2014年雙十一淘寶無(wú)線端銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)50%，預(yù)計(jì)2015年會(huì)達(dá)到70%。面對(duì)這種形式原先在pc端的運(yùn)營(yíng)思路面臨新的挑戰(zhàn)，到底該怎么玩？你是否被下面的問(wèn)題困擾過(guò)：如何通過(guò)豐富的互動(dòng)內(nèi)容黏住用戶？如何讓無(wú)線互動(dòng)更具有趣味性、娛樂(lè)性、增加用戶參與度？引導(dǎo)用戶經(jīng)常來(lái)店瀏覽活動(dòng)和新品？如何利用這些流量，進(jìn)行品牌和商品宣傳，發(fā)展新的客戶群體？今天給大家介紹一款無(wú)線互動(dòng)利器——“無(wú)線任務(wù)”，助力無(wú)線互動(dòng)。
無(wú)線任務(wù)搭建一個(gè)賣(mài)家與買(mǎi)家的互動(dòng)任務(wù)平臺(tái)，通過(guò)任務(wù)、積分、獎(jiǎng)品黏住用戶，幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)與買(mǎi)家間的有效互動(dòng)。賣(mài)家通過(guò)平臺(tái)發(fā)布任務(wù)，用戶完成任務(wù)后即可獲得相應(yīng)的積分和榮譽(yù)，同時(shí)賣(mài)家可以設(shè)置多項(xiàng)積分兌換活動(dòng)，刺激用戶來(lái)做任務(wù)并將積分兌換成真實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。無(wú)線任務(wù)到底能給賣(mài)家?guī)?lái)哪些好處？下面結(jié)合商家真實(shí)案例給大家介紹一下。
案例1：amh官方旗艦店
amh官方旗艦店自2014年7月25日起開(kāi)始使用無(wú)線任務(wù)，他們將”簽到任務(wù)”作為一個(gè)常規(guī)運(yùn)營(yíng)的任務(wù)，截至到現(xiàn)在參與簽到的人數(shù)超過(guò)3萬(wàn)人，其中累計(jì)簽到30天以上的有5387個(gè)人，連續(xù)簽到90天以上的有2562人，更有一批用戶一直連續(xù)簽到，連續(xù)簽到天數(shù)高達(dá)300多天。很好的培養(yǎng)了用戶每天到店的習(xí)慣，同時(shí)增加了其他任務(wù)和寶貝的瀏覽量，用極小的代價(jià)喚醒了大批忠實(shí)用戶。
案例2：裂帛服飾旗艦店
裂帛服飾旗艦店，自2014年8月起至2015年6月，根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)的不同需求分別發(fā)起了6次”收藏店鋪任務(wù)”，通過(guò)收藏店鋪任務(wù)累計(jì)新增87387個(gè)關(guān)注。
其中2014年雙十一期間，發(fā)起了一次“收藏店鋪兌換【11.11】15元無(wú)門(mén)檻券”的收藏活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間2014-10-20至2014-11-10，共新增47494個(gè)新粉絲，從下圖的曲線可以看出曲線整體呈上升趨勢(shì)，第一天增加783個(gè)關(guān)注，11月10日增加了3344個(gè)關(guān)注。為雙十一儲(chǔ)備了大量的粉絲。
案例3：361度官方旗艦店
361度官方旗艦店鋪巧用搶積分任務(wù)，分別設(shè)置每天8點(diǎn)、12點(diǎn)、20點(diǎn)搶積分，每個(gè)任務(wù)361個(gè)名額。有效在不同的時(shí)間點(diǎn)將用戶喚醒，將店鋪流量引向高峰，增加了用戶訪問(wèn)店鋪的次數(shù)。
361個(gè)名額被搶光耗時(shí)統(tǒng)計(jì)（分鐘）
3個(gè)搶積分任務(wù)的執(zhí)行結(jié)果我們可以得知，20點(diǎn)搶積分的任務(wù)執(zhí)行時(shí)間最快，說(shuō)明這段時(shí)間用戶比較活躍。搶積分任務(wù)雖然只有前361個(gè)用戶可以獲得積分，但是每次任務(wù)都有幾千個(gè)用戶參與，極大的提高了店鋪的活躍度。
案例4：中國(guó)電信官方旗艦店
中國(guó)電信官方旗艦店發(fā)起過(guò)一個(gè)“邀請(qǐng)好友收藏店鋪賺積分”活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間2014年 9月15 日至2014年 9月 28日，共4580人參與，通過(guò)邀請(qǐng)功能共增加2.8萬(wàn)個(gè)粉絲，其中最高一天增加了5000多個(gè)粉絲。成功的利用現(xiàn)有粉絲幫店鋪擴(kuò)大宣傳，增加了新粉絲。
案例5：駱駝服飾旗艦店
駱駝服飾旗艦店通過(guò)無(wú)線任務(wù)向忠實(shí)的粉絲發(fā)放優(yōu)惠券活動(dòng)，除了設(shè)置可以廣泛兌換的優(yōu)惠券外，2015年一月開(kāi)始，每周六零點(diǎn)發(fā)布優(yōu)惠力度大的優(yōu)惠券，無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券可以有效地激勵(lì)用戶經(jīng)常來(lái)做任務(wù)，規(guī)律性的設(shè)置獎(jiǎng)品，更能讓用戶有賺積分的動(dòng)力，所以店鋪每次定點(diǎn)發(fā)放的優(yōu)惠券獎(jiǎng)品發(fā)放1天內(nèi)均被搶光。
通過(guò)上面的案例大家對(duì)無(wú)線任務(wù)的作用和幫助賣(mài)家解決哪些問(wèn)題有了初步的了解，那么到底怎么玩兒？用戶如何參與呢？
首先賣(mài)家要發(fā)布無(wú)線任務(wù)的活動(dòng)。
活動(dòng)設(shè)置好后用戶登錄手機(jī)淘寶訪問(wèn)賣(mài)家店鋪首頁(yè)，點(diǎn)擊無(wú)線任務(wù)的菜單，進(jìn)入到賣(mài)家設(shè)置的任務(wù)列表頁(yè)面按照要求完成任務(wù)獲得積分，獲得積分后通過(guò)點(diǎn)擊獎(jiǎng)品菜單可以查看賣(mài)家設(shè)置的獎(jiǎng)品信息，如果積分夠的話可以參與兌換獎(jiǎng)品。只要獎(jiǎng)品有吸引力，活動(dòng)內(nèi)容經(jīng)常更新，有創(chuàng)意，用戶會(huì)經(jīng)常來(lái)參與店鋪的活動(dòng)，并且樂(lè)此不疲。如何引流是賣(mài)家關(guān)心的問(wèn)題，那么如果將引來(lái)的流量留住并有效地轉(zhuǎn)化更加關(guān)鍵，無(wú)線任務(wù)就可以很好的黏住用戶，提高轉(zhuǎn)化。 附:
17種互動(dòng)任務(wù)類(lèi)型
9種獎(jiǎng)品類(lèi)型
無(wú)線任務(wù)搭建一個(gè)賣(mài)家與買(mǎi)家的互動(dòng)任務(wù)平臺(tái)，通過(guò)任務(wù)、積分、獎(jiǎng)品黏住用戶，幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)與買(mǎi)家間的有效互動(dòng)。賣(mài)家通過(guò)平臺(tái)發(fā)布任務(wù)，用戶完成任務(wù)后即可獲得相應(yīng)的積分和榮譽(yù)，同時(shí)賣(mài)家可以設(shè)置多項(xiàng)積分兌換活動(dòng)，刺激用戶來(lái)做任務(wù)并將積分兌換成真實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。無(wú)線任務(wù)到底能給賣(mài)家?guī)?lái)哪些好處？下面結(jié)合商家真實(shí)案例給大家介紹一下。
案例1：amh官方旗艦店
amh官方旗艦店自2014年7月25日起開(kāi)始使用無(wú)線任務(wù)，他們將”簽到任務(wù)”作為一個(gè)常規(guī)運(yùn)營(yíng)的任務(wù)，截至到現(xiàn)在參與簽到的人數(shù)超過(guò)3萬(wàn)人，其中累計(jì)簽到30天以上的有5387個(gè)人，連續(xù)簽到90天以上的有2562人，更有一批用戶一直連續(xù)簽到，連續(xù)簽到天數(shù)高達(dá)300多天。很好的培養(yǎng)了用戶每天到店的習(xí)慣，同時(shí)增加了其他任務(wù)和寶貝的瀏覽量，用極小的代價(jià)喚醒了大批忠實(shí)用戶。
案例2：裂帛服飾旗艦店
裂帛服飾旗艦店，自2014年8月起至2015年6月，根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)的不同需求分別發(fā)起了6次”收藏店鋪任務(wù)”，通過(guò)收藏店鋪任務(wù)累計(jì)新增87387個(gè)關(guān)注。
其中2014年雙十一期間，發(fā)起了一次“收藏店鋪兌換【11.11】15元無(wú)門(mén)檻券”的收藏活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間2014-10-20至2014-11-10，共新增47494個(gè)新粉絲，從下圖的曲線可以看出曲線整體呈上升趨勢(shì)，第一天增加783個(gè)關(guān)注，11月10日增加了3344個(gè)關(guān)注。為雙十一儲(chǔ)備了大量的粉絲。
案例3：361度官方旗艦店
361度官方旗艦店鋪巧用搶積分任務(wù)，分別設(shè)置每天8點(diǎn)、12點(diǎn)、20點(diǎn)搶積分，每個(gè)任務(wù)361個(gè)名額。有效在不同的時(shí)間點(diǎn)將用戶喚醒，將店鋪流量引向高峰，增加了用戶訪問(wèn)店鋪的次數(shù)。
361個(gè)名額被搶光耗時(shí)統(tǒng)計(jì)（分鐘）
3個(gè)搶積分任務(wù)的執(zhí)行結(jié)果我們可以得知，20點(diǎn)搶積分的任務(wù)執(zhí)行時(shí)間最快，說(shuō)明這段時(shí)間用戶比較活躍。搶積分任務(wù)雖然只有前361個(gè)用戶可以獲得積分，但是每次任務(wù)都有幾千個(gè)用戶參與，極大的提高了店鋪的活躍度。
案例4：中國(guó)電信官方旗艦店
中國(guó)電信官方旗艦店發(fā)起過(guò)一個(gè)“邀請(qǐng)好友收藏店鋪賺積分”活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間2014年 9月15 日至2014年 9月 28日，共4580人參與，通過(guò)邀請(qǐng)功能共增加2.8萬(wàn)個(gè)粉絲，其中最高一天增加了5000多個(gè)粉絲。成功的利用現(xiàn)有粉絲幫店鋪擴(kuò)大宣傳，增加了新粉絲。
案例5：駱駝服飾旗艦店
駱駝服飾旗艦店通過(guò)無(wú)線任務(wù)向忠實(shí)的粉絲發(fā)放優(yōu)惠券活動(dòng)，除了設(shè)置可以廣泛兌換的優(yōu)惠券外，2015年一月開(kāi)始，每周六零點(diǎn)發(fā)布優(yōu)惠力度大的優(yōu)惠券，無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券可以有效地激勵(lì)用戶經(jīng)常來(lái)做任務(wù)，規(guī)律性的設(shè)置獎(jiǎng)品，更能讓用戶有賺積分的動(dòng)力，所以店鋪每次定點(diǎn)發(fā)放的優(yōu)惠券獎(jiǎng)品發(fā)放1天內(nèi)均被搶光。
通過(guò)上面的案例大家對(duì)無(wú)線任務(wù)的作用和幫助賣(mài)家解決哪些問(wèn)題有了初步的了解，那么到底怎么玩兒？用戶如何參與呢？
首先賣(mài)家要發(fā)布無(wú)線任務(wù)的活動(dòng)。
活動(dòng)設(shè)置好后用戶登錄手機(jī)淘寶訪問(wèn)賣(mài)家店鋪首頁(yè)，點(diǎn)擊無(wú)線任務(wù)的菜單，進(jìn)入到賣(mài)家設(shè)置的任務(wù)列表頁(yè)面按照要求完成任務(wù)獲得積分，獲得積分后通過(guò)點(diǎn)擊獎(jiǎng)品菜單可以查看賣(mài)家設(shè)置的獎(jiǎng)品信息，如果積分夠的話可以參與兌換獎(jiǎng)品。只要獎(jiǎng)品有吸引力，活動(dòng)內(nèi)容經(jīng)常更新，有創(chuàng)意，用戶會(huì)經(jīng)常來(lái)參與店鋪的活動(dòng)，并且樂(lè)此不疲。如何引流是賣(mài)家關(guān)心的問(wèn)題，那么如果將引來(lái)的流量留住并有效地轉(zhuǎn)化更加關(guān)鍵，無(wú)線任務(wù)就可以很好的黏住用戶，提高轉(zhuǎn)化。 附:
17種互動(dòng)任務(wù)類(lèi)型
9種獎(jiǎng)品類(lèi)型
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