第一章 概述
第一條 【目的和依據(jù)】為維護拍賣會平臺（域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com）交易秩序，規(guī)范拍賣會主體（法院、資產(chǎn)處置機構(gòu)、合作機構(gòu)與競買人）在拍賣會平臺的行為，保障各方的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶規(guī)則》入駐拍賣會簽訂的《拍賣會合作協(xié)議》（或入駐拍賣會資產(chǎn)處置平臺簽訂的《資產(chǎn)處置頻道合作協(xié)議》）及競買人參與競拍時簽訂的《競拍服務(wù)協(xié)議》等制定本規(guī)則。
《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或拍賣會有特殊規(guī)定的，按照本規(guī)則執(zhí)行。
第二條 【適用范圍】除另有規(guī)定外，本規(guī)則適用于拍賣會的所有主體。
第二章 司法拍賣
第一節(jié) 準入
第三條 【入駐條件】司法拍賣只接受法院的入駐。
第二節(jié) 交易
第四條 【競買人保證金】競買人在報名參與標的物競價時，系統(tǒng)自動鎖定在競買人支付寶賬號中的一定金額：
（一） 競買人未競價成功，競買人的保證金將在競價結(jié)束時自動釋放；
（二） 競價過程中，標的物被中止或撤回，競買人的保證金會自動釋放；
（三） 競買人競價成功后，保證金會即刻打入法院支付寶賬戶。
第五條 【爭議處理】競買人和法院基于標的物和競價產(chǎn)生的糾紛爭議由雙方自行協(xié)商解決，拍賣會不予受理。
第三節(jié) 違規(guī)處理
第六條 【競買人違規(guī)】若競買人出現(xiàn)以下幾種情形，將由法院依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》、《最高人民法院關(guān)于人民法院民事執(zhí)行中拍賣、變賣財產(chǎn)的規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行相應(yīng)處理：
（一） 競買成功后，買受人未支付尾款致使拍賣目的難以實現(xiàn)的；
（二） 競買人之間惡意串通的；
（三） 競買人競買成功，但不符合標的物描述中法院要求的競買人資質(zhì)；
（四） 競買人有其他違反法律規(guī)定的行為。
第三章 資產(chǎn)處置
第一節(jié) 準入
第七條 【入駐條件】申請入駐拍賣會資產(chǎn)處置平臺須滿足以下條件：
（一） 申請入駐的淘寶賬號不得有開設(shè)中的淘寶店、天貓店；
（二） 政府機關(guān)單位，及具有政府、國有資產(chǎn)背景的企、事業(yè)法人機構(gòu)，其中企業(yè)法人注冊資本須在100萬人民幣以上，并提供政府背景或國有資產(chǎn)成分關(guān)系證明；
（三） 行業(yè)資質(zhì)證件齊全、真實有效，提供行業(yè)相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證的清晰照片、金融許可證（涉及金融資產(chǎn)交易須提供）等其相關(guān)證件。
第二節(jié) 退出
第八條 【主動退出】資產(chǎn)處置機構(gòu)有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)營情況，申請退出拍賣會資產(chǎn)處置平臺，但必須同時滿足以下條件：
（一） 不存在尚未償還拍賣會或淘寶的任何款項；
（二） 資產(chǎn)處置相關(guān)交易完結(jié)（交易關(guān)閉和交易成功）之日起30天屆滿，且無進行中的投訴維權(quán)；
（三） 不存在預展中的標的，且如參與任何淘寶或拍賣會的官方活動，活動期間不得中途退出。
第九條 【清退】資產(chǎn)處置機構(gòu)如出現(xiàn)以下任一情形，拍賣會有權(quán)將其清退：
（一） 資質(zhì)作假，包括入駐拍賣會申請資料、標的資質(zhì)證明等；
（二） 包含但不限于《淘寶規(guī)則》中盜用他人賬戶、騙取他人財物、擾亂市場秩序、不正當謀利、拖欠淘寶貸款等嚴重違規(guī)行為；
（三） 資產(chǎn)處置機構(gòu)出售假冒標的；
（四） 競買人收到的標的與達成交易時資產(chǎn)處置機構(gòu)對標的的描述不相符，情節(jié)特別嚴重的；
（五） 保證金余額不足，且經(jīng)拍賣會催繳后未在十五天內(nèi)繳納或補足的；
（六） 在資產(chǎn)處置平臺上發(fā)布的標的物，發(fā)布即日起至競價結(jié)束（含公告期+競價期）期間通過除資產(chǎn)處置平臺外的其他渠道進行掛牌、成交等情況。
出現(xiàn)本條第一款第（一）、（二）、（三）、（四）項情形以及本章第五節(jié)違規(guī)處理情形被清退的，永久不得再次申請入駐。
出現(xiàn)本條第一款第（五）、（六）項情形被清退的，自清退之日起180天內(nèi)不得再次申請入駐。
第三節(jié) 經(jīng)營
第十條 【經(jīng)營限制】已入駐的資產(chǎn)處置機構(gòu)在該入駐賬號名下不得再行開設(shè)淘寶店、天貓店。
第十一條 【發(fā)布管理】資產(chǎn)處置機構(gòu)應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》對商品及信息的發(fā)布要求。
第十二條 【如實描述】資產(chǎn)處置機構(gòu)應(yīng)保證標的的真實性和合法性，在包含但不限于公告、標題、詳情等標的描述信息中，依據(jù)國家法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管政策之要求，對標的的項目介紹、項目存在的質(zhì)量或權(quán)利瑕疵、參與競價者資格要求、除競價款項外的額外費用規(guī)定（如果有）、可能導致項目無法成交的法定情形等用戶權(quán)利限制性規(guī)則等必須說明的信息進行真實、完整的描述。
第十三條 【競價管理】資產(chǎn)處置在競價過程中應(yīng)維護良好的交易秩序，不得以任何形式操縱或干擾交易。
第十四條 【交易限制】
（一） 專場或標的發(fā)布到競價結(jié)束期間，不得通過資產(chǎn)處置平臺以外的渠道處置該標的。
（二） 競買人在資產(chǎn)處置平臺競得標的后，資產(chǎn)處置機構(gòu)須嚴格按照競價結(jié)束時的成交價格售出標的，除標的的掛牌公告、競買須知以及詳情信息中已經(jīng)明示的相關(guān)費用，不得要求競買人支出約定外的任何其他成本。
第十五條 【評價】買賣雙方針對通過支付寶完成全款結(jié)算的資產(chǎn)競價交易有權(quán)在支付寶交易成功后15天內(nèi)進行相互評價，評價包括“信用評價”和 “店鋪評分”，但不計分值；拍賣會根據(jù)平臺運營需要，調(diào)整評價的開放邏輯。
第四節(jié) 市場管理
第十六條 【資產(chǎn)處置機構(gòu)保證金】資產(chǎn)處置機構(gòu)保證金包含經(jīng)營保證金和技術(shù)服務(wù)費保證金，具體資費標準請參考資產(chǎn)處置資費標準：
（一） 資產(chǎn)處置機構(gòu)應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定或規(guī)則規(guī)定繳納或補足保證金。
（二） 資產(chǎn)處置機構(gòu)發(fā)生違規(guī)行為，拍賣會有權(quán)對經(jīng)營保證金進行劃扣賠付，以保障競買人和拍賣會權(quán)益，具體賠付依據(jù)本章第五節(jié)違規(guī)處理。
（三） 除本規(guī)則第九條第一款第（一）、（三）項情形外，資產(chǎn)處置機構(gòu)退出拍賣會，相應(yīng)的保證金釋放；如資產(chǎn)處置機構(gòu)因發(fā)生第九條第一款第（一）、（三）項情形被清退的，則拍賣會有權(quán)扣除其繳納的經(jīng)營保證金作為違約賠付。
泛政府類資產(chǎn)處置機構(gòu)不適用前款規(guī)定。
第十七條 【競買人保證金】競買人在報名參與標的競價時，系統(tǒng)自動鎖定在競買人支付寶賬號中的一定金額：
（一） 競買人未競價成功，競買人的保證金將在競價結(jié)束時自動釋放。
（二） 競價過程中，標的被中止或撤回，競買人的保證金會自動釋放。
（三） 如資產(chǎn)處置機構(gòu)發(fā)布的標的違反《淘寶規(guī)則》對商品及信息的發(fā)布要求的或者資產(chǎn)處置機構(gòu)因賬戶等原因被臨時監(jiān)管，為保護競買人和資產(chǎn)處置機構(gòu)權(quán)益，拍賣會有權(quán)提前中止競價活動并釋放競價過程的保證金。
（四） 競買人發(fā)生本章第五節(jié)違規(guī)處理第二十五條競拍不買違規(guī)行為，鎖定的保證金將賠付給資產(chǎn)處置機構(gòu)。
第十八條 【發(fā)票】若資產(chǎn)處置機構(gòu)未在標的描述中說明提供發(fā)票且未與競買人約定發(fā)票的，由競買人和資產(chǎn)處置機構(gòu)機構(gòu)協(xié)商解決，后續(xù)產(chǎn)生此類爭議，拍賣會不予受理。
第十九條 【爭議處理】競買人和資產(chǎn)處置機構(gòu)基于標的物和競價產(chǎn)生的糾紛爭議由雙方自行協(xié)商解決，拍賣會不予受理。
第五節(jié) 違規(guī)處理
第二十條 【規(guī)則適用】本規(guī)則有特殊約定的，按本規(guī)則執(zhí)行，本規(guī)則沒有特殊約定的，依據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。
第二十一條 【發(fā)布違禁標的】資產(chǎn)處置機構(gòu)未遵守《淘寶禁售商品管理規(guī)范》對商品及信息的發(fā)布要求，依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條 【濫發(fā)標的】資產(chǎn)處置機構(gòu)未遵守除《淘寶禁售商品管理規(guī)范》外《淘寶規(guī)則》對商品及信息的發(fā)布要求，淘寶將依照《淘寶規(guī)則》中關(guān)于濫發(fā)信息的相關(guān)規(guī)定進行處理，并有權(quán)下架相關(guān)標的。
第二十三條 【資產(chǎn)處置機構(gòu)操縱或干擾交易】資產(chǎn)處置機構(gòu)以任何形式操縱或干擾資產(chǎn)處置的，包括但不限于利用自己的賬號或委托他人參與自身標的的競價（競買人委托資產(chǎn)處置機構(gòu)進行競價的除外）等行為，拍賣會有權(quán)下架相關(guān)標的，同時：
（一） 首次違規(guī)，拍賣會計警告一次，并禁止發(fā)布標的30天；
（二） 再次違規(guī)，拍賣會計嚴重警告一次，禁止發(fā)布標的90天；
（三） 單次警告或嚴重警告記錄有效期為一年，在有效期內(nèi)的此類記錄累計達3次將予以清退；
（四） 操縱或干擾交易造成惡劣影響的，包含但不限于引起多次消費者投訴等，拍賣會有權(quán)直接予以清退。
第二十四條 【成交不賣】競買人競得標的后，資產(chǎn)處置機構(gòu)拒絕以成交價（含約定的其他費用，如傭金、運費等）交付標的，妨害競買人權(quán)益的，視為成交不賣，政策原因除外。
特殊說明：
（一） 資產(chǎn)處置是否為成交不賣，不以訂單狀態(tài)為準，以線下手續(xù)交割為準；
（二） 資產(chǎn)處置中，如處置機構(gòu)在標的頁面明確標注競買人資質(zhì)要求，而競得標的者不符合該要求，處置機構(gòu)不予發(fā)貨或過戶，不計為成交不賣；
（三） 資產(chǎn)處置中，標的若未有運費項或運費標注為不支持郵寄或不郵遞或運費顯示為0時，則表示該標的需要競買人進行線下交割，處置機構(gòu)未進行線上發(fā)貨不計為成交不賣；
（四） 如標的涉及國家法律或政策原因無法成交，不計為成交不賣。
如資產(chǎn)處置機構(gòu)發(fā)生成交不賣情形的：
（五） 返還競買人參與競拍時鎖定的保證金；
（六） 計警告一次，并禁止發(fā)布標的及禁止報名專場30天；
（七） 單次警告記錄有效期為一年，在有效期內(nèi)的此類記錄累計達3次將予以清退。
第二十五條 【競拍不買】如出現(xiàn)以下任一情形，都屬于競買人競拍不買違規(guī)行為，但買賣雙方另有約定或資產(chǎn)處置機構(gòu)原因?qū)е碌某猓?br /> （一） 競買人競得標的后未在處置機構(gòu)要求的時間內(nèi)支付尾款；
（二） 競買人不符合該標的要求的競買人資質(zhì)。
競買人發(fā)生競拍不買情形的：
（三） 競買人參與競價時鎖定的保證金賠付給合作機構(gòu)；
（四） 退貨產(chǎn)生的來回運費由競買人承擔；
（五） 如有相關(guān)的法律風險或損失，由競買人承擔。
第二十六條 【支付寶賬戶強制措施】待清退資產(chǎn)處置機構(gòu)，拍賣會有權(quán)視其違規(guī)情節(jié)嚴重程度（包括但不限于資質(zhì)作假、售假、騙取他人財物、不正當謀利等）采取支付寶賬戶強制措施，包括但不限于鎖定支付寶余額、取消收款功能、取消提現(xiàn)功能、禁止余額支付等。
第四章 珍品拍賣
第一節(jié) 準入
第二十七條 【入駐基本條件】合作機構(gòu)須符合以下基本條件，方可參加拍賣會：
（一） 申請入駐的淘寶賬號不得有開設(shè)中的淘寶店、天貓店；
（二） 不存在本條第二款所述處罰記錄的情形；
（三） 已綁定經(jīng)過實名認證的支付寶賬戶，且認證信息符合本條第三款的要求；
（四） 提交的入駐申請資料真實合法有效；
（五） 不存在同一用戶重復入駐同一類目的情形。
有以下處罰記錄的用戶不允許入駐拍賣會：
（六） 本年度內(nèi)存在出售假冒商品違規(guī)行為，包含因特殊情形處罰但不扣分的違規(guī)行為不允許入駐。賣家自開店之日起存在出售假冒商品違規(guī)行為扣分24分及以上情形，永久不允許入駐；
（七） 因虛假交易違規(guī)行為扣分48分以內(nèi)，90天內(nèi)不允許入駐，自開店之日起存在虛假交易違規(guī)行為扣分48分及以上永久不允許入駐；
（八） 因本年度發(fā)布違禁信息違規(guī)行為扣分6分不允許入駐；
（九） 存在拖欠淘寶貸款及涉及淘寶廉政違規(guī)行為不允許入駐；
（十） 因本年度存在《淘寶規(guī)則》嚴重違規(guī)行為扣分12分及以上情形不允許入駐。
合作機構(gòu)賬號綁定支付寶實名認證信息審核要求如下：
（十一） 支付寶實名認證信息與合作機構(gòu)企業(yè)信息一致；
（十二） 支付寶賬戶通過企業(yè)實名認證，但認證信息非合作機構(gòu)本身的，需要出具“拍賣會入駐單位授權(quán)書（單位授權(quán)單位）”，填寫完畢并加蓋公章（授權(quán)書模板參考：http://yunpan.taobao.com/s/otMJCOy4O）；
（十三） 支付寶通過個人實名認證，且該個人系合作機構(gòu)法定代表人的，需要出具該人為合作機構(gòu)法定代表人的證明文件，或至當?shù)毓ど叹謾n案室開具調(diào)檔函證明（法定代表人身份證明模板請參考：http://yunpan.taobao.com/s/14dkzkjI1Vv）；
（十四） 支付寶通過個人實名認證，且該個人非合作機構(gòu)法定代表人的，需要出具“拍賣會入駐單位授權(quán)書（單位授權(quán)個人）”，填寫完畢并加蓋公章（授權(quán)書模板請參考：http://yunpan.taobao.com/s/YIsYN6m5sr）；
（十五） 入駐房產(chǎn)、酒類等須特種經(jīng)營許可類目的合作機構(gòu)認證信息出現(xiàn)以上（二）、（三）、（四）項情形時，支付寶認證主體也需擁有同等特種經(jīng)營許可資質(zhì)；
（十六） 企業(yè)包含：公司、企業(yè)法人、個體工商戶、社會團體及其他組織（即非自然人身份）。
第二十八條 【各類目入駐條件】合作機構(gòu)有權(quán)自行選擇不同的經(jīng)營類目，除入駐基本條件外，如相關(guān)類目入駐有資質(zhì)要求，須同時符合該類目入駐條件。各類目入駐資質(zhì)要求詳見“拍賣會各類目入駐標準”。
第二節(jié) 退出
第二十九條 【主動退出】合作機構(gòu)有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)營情況，申請退出拍賣會，但必須同時滿足以下條件：
（一） 不存在尚未償還拍賣會或淘寶的任何款項；
（二） 拍賣相關(guān)交易完結(jié)（交易關(guān)閉和交易成功）之日起30天屆滿，且無進行中的投訴維權(quán)；
（三） 不存在預展中的拍品，且如參與任何淘寶或拍賣會的官方活動，活動期間不得中途退出。
第三十條 【清退】拍賣會合作機構(gòu)如出現(xiàn)以下任一情形，拍賣會有權(quán)將其清退：
（一） 合作機構(gòu)嚴重違規(guī)，包含但不限于《淘寶規(guī)則》中盜用他人賬戶、騙取他人財物、擾亂市場秩序、不正當謀利、拖欠淘寶貸款等嚴重違規(guī)行為；
（二） 發(fā)布違禁信息違規(guī)行為扣分6分；
（三） 經(jīng)由他人投訴或平臺主動發(fā)現(xiàn)拍品存在假冒商品情形。（假冒商品認定參照淘寶規(guī)則出售假冒商品規(guī)則判斷）；
（四） 資質(zhì)作假，包括入駐拍賣會申請資料、拍品資質(zhì)證明等；
（五） 同一用戶多賬號入駐同一類目，但未向拍賣會報備的，涉及賬戶都予以清退；
（六） 入駐材料變更（或失效）向拍賣會報備后，資質(zhì)審核未通過或自變更(或失效)之日起三十日內(nèi)未向拍賣會報備的；
（七） 經(jīng)營保證金和技術(shù)服務(wù)費保證金不足的，且經(jīng)拍賣會催繳后未在十五天內(nèi)繳納或補足的；
（八） 180天內(nèi)未上拍的；
（九） 拒不執(zhí)行拍賣會規(guī)則的。
出現(xiàn)本條第一款第（一）、（三）、（四）、（五）、（九）項情形以及本章第六節(jié)違規(guī)處理情形被清退的，經(jīng)拍賣會核實與該機構(gòu)賬號屬同一用戶控制的其他賬號都將予以清退，并永久不得再次申請入駐。
出現(xiàn)本條第一款第（二）、（六）、（七）、（八）項情形被清退的，自清退之日起180天內(nèi)不得再次申請入駐。
第三節(jié) 經(jīng)營
第三十一條 【經(jīng)營限制】已入駐的合作機構(gòu)在該入駐賬號名下不得再行開設(shè)淘寶店、天貓店。
第三十二條 【發(fā)布管理】合作機構(gòu)應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》對商品及信息的發(fā)布要求，入駐類目有特殊規(guī)定的從其規(guī)定。
第三十三條 【如實描述】合作機構(gòu)應(yīng)保證拍品的真實性和合法性，在包含但不限于預展信息、標題、詳情等拍品描述信息中，應(yīng)當對拍品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進行真實、完整的描述。
第三十四條 【競拍管理】合作機構(gòu)在競拍過程中應(yīng)維護良好的交易秩序，不得以任何形式操縱或干擾交易。
第四節(jié) 交易
第三十五條 【包郵】合作機構(gòu)應(yīng)提供包郵服務(wù)。
房地產(chǎn)、新車/二手車、媒體廣告、運輸設(shè)備、資產(chǎn)、媒體名人、虛擬、活體、服務(wù)類拍品，實物重50斤以上(大件家具30斤以上)或面積大于2個平方的拍品，以及類目有特別規(guī)定的，不適用前款規(guī)定。
第三十六條 【交易限制】
（一） 專場或拍品審核通過到競拍結(jié)束期間，不得通過拍賣會以外的渠道售賣該拍品。
（二） 競買人在拍賣會拍下拍品后，合作機構(gòu)須嚴格按照競拍結(jié)束時的成交價格售出拍品，不得要求競買人支出約定外的任何其他成本，入駐類目有特殊規(guī)定的從其規(guī)定。
第三十七條 【評價】買賣雙方針對通過支付寶完成全款結(jié)算的交易有權(quán)在支付寶交易成功后15天內(nèi)進行相互評價，評價包括“信用評價”和 “店鋪評分”，但不計分值；拍賣會根據(jù)平臺運營需要，調(diào)整評價的開放邏輯。
第五節(jié) 市場管理
第三十八條 【合作機構(gòu)保證金】合作機構(gòu)保證金包含經(jīng)營保證金和技術(shù)服務(wù)費保證金，具體資費標準請參考珍品拍賣資費標準：
（一） 合作機構(gòu)應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定或規(guī)則規(guī)定繳納或補足保證金；若保證金余額不足，且經(jīng)拍賣會催繳后未在十五天內(nèi)繳納或補足的，拍賣會有權(quán)予以清退。
（二） 合作機構(gòu)發(fā)生違規(guī)行為，拍賣會有權(quán)對經(jīng)營保證金進行劃扣賠付，以保障競買人和拍賣會權(quán)益，具體賠付依據(jù)本章第六節(jié)違規(guī)處理。
（三） 除本規(guī)則第三十條第一款第（三）、（四）項情形外，合作機構(gòu)退出拍賣會，相應(yīng)的保證金釋放；如合作機構(gòu)因發(fā)生第三十條第一款第（三）、（四）項情形被清退的，則拍賣會有權(quán)扣除其繳納的經(jīng)營保證金作為違約賠付。
第三十九條 【競買人保證金】競買人在報名參與拍品競拍時，系統(tǒng)自動鎖定在競買人支付寶賬號中的一定金額：
（一） 競買人未競拍成功，競買人的保證金將在競拍結(jié)束時自動釋放。
（二） 競買人拍得拍品，支付拍品尾款前，競買人和合作機構(gòu)達成一致意見由合作機構(gòu)關(guān)閉交易訂單，保證金自動釋放（房產(chǎn)、車、資產(chǎn)、媒體廣告類目除外）。
（三） 競買人拍得拍品，支付拍品尾款前，合作機構(gòu)未與競買人協(xié)商單方關(guān)閉交易訂單，保證金自動釋放（房產(chǎn)、車、資產(chǎn)、媒體廣告類目除外），競買人可以依據(jù)本章第六節(jié)違規(guī)處理第四十八條成交不賣進行投訴；
（四） 如合作機構(gòu)發(fā)布的拍品違反《淘寶規(guī)則》對商品及信息的發(fā)布要求的或者合作機構(gòu)因賬戶等原因被臨時監(jiān)管，為保護競買人和合作機構(gòu)權(quán)益，拍賣會有權(quán)提前中止拍賣活動并釋放競拍過程的保證金；
（五） 競買人發(fā)生本章第六節(jié)違規(guī)處理第四十九條競拍不買違規(guī)行為，鎖定的保證金將賠付給合作機構(gòu)。
第四十條 【發(fā)票】
（一） 若合作機構(gòu)未在拍品描述中說明提供發(fā)票且未與競買人約定發(fā)票的，由競買人和合作機構(gòu)協(xié)商解決，后續(xù)產(chǎn)生此類爭議，拍賣會不予受理。
（二） 若合作機構(gòu)提供了發(fā)票給競買人，而交易最終退貨退款的，競買人需將發(fā)票一并退回。若未退回，拍賣會將按照實際情況要求競買人支付相應(yīng)金額的發(fā)票稅點（合作機構(gòu)開具商業(yè)發(fā)票稅點或競買人和合作機構(gòu)約定稅點）給到合作機構(gòu)。
（三） 若合作機構(gòu)承諾開具發(fā)票，但因合作機構(gòu)的原因?qū)е赂傎I人未收到發(fā)票的，拍賣會支持競買人退貨退款，來回運費由合作機構(gòu)承擔。
第六節(jié) 違規(guī)處理
第四十一條 【規(guī)則適用】本規(guī)則有特殊約定的，按本規(guī)則執(zhí)行，本規(guī)則沒有特殊約定的，依據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。
第四十二條 【發(fā)布違禁拍品】合作機構(gòu)未遵守《淘寶禁售商品管理規(guī)范》對商品及信息的發(fā)布要求，依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十三條 【濫發(fā)拍品】合作機構(gòu)未遵守除《淘寶禁售商品管理規(guī)范》外《淘寶規(guī)則》對商品及信息的發(fā)布要求，淘寶將依照《淘寶規(guī)則》中關(guān)于濫發(fā)信息的相關(guān)規(guī)定進行處理，并有權(quán)下架相關(guān)拍品。
第四十四條 【合作機構(gòu)操縱或干擾交易】合作機構(gòu)以任何形式操縱或干擾拍賣交易的，包括但不限于利用自己的賬號或委托他人參與自身拍品的競價等行為，拍賣會有權(quán)下架相關(guān)拍品，同時：
（一） 首次違規(guī)，拍賣會計警告一次，并禁止發(fā)布拍品及禁止報名專場30天；
（二） 再次違規(guī)，拍賣會計嚴重警告一次，并禁止發(fā)布拍品及禁止報名專場90天；
（三） 單次警告或嚴重警告記錄有效期為一年，在有效期內(nèi)的此類記錄累計達3次將予以清退；
（四） 操縱或干擾交易造成惡劣影響的，包含但不限于引起多次消費者投訴等，拍賣會有權(quán)直接予以清退。
第四十五條 【交易限制】專場或拍品審核通過到拍賣結(jié)束期間，合作機構(gòu)通過拍賣會以外的渠道售出拍品的：
（一） 拍賣會計嚴重警告一次，并禁止發(fā)布拍品及禁止報名專場90天；
（二） 嚴重警告記錄有效期為一年，在有效期內(nèi)的此類記錄累計達2次將予以清退。
第四十六條 【描述不符】競買人收到的拍品與達成交易時合作機構(gòu)對拍品的描述不相符，合作機構(gòu)未對拍品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害競買人權(quán)益的行為，將依照《淘寶規(guī)則》中第六十一條描述不符規(guī)定執(zhí)行，同時：
（一） 若描述不符單次或累計扣分達6分，拍賣會計警告一次，并禁止發(fā)布拍品及禁止報名專場30天；
（二） 若描述不符累計扣分達12分，拍賣會計嚴重警告一次，并禁止發(fā)布拍品及禁止報名專場90天；
（三） 若描述不符單次扣分達12分或累計扣分滿18分，視為情節(jié)特別嚴重，拍賣會將直接予以清退；
（四） 單次警告或嚴重警告記錄有效期為一年，在有效期內(nèi)的此類記錄累計達3次將予以清退；
（五） 執(zhí)行違規(guī)處理的同時，拍賣會將對合作機構(gòu)的經(jīng)營保證金作如下處理：
1. 因描述不符單次扣分達12分的，拍賣會將自其經(jīng)營保證金中劃扣相當于競買人鎖定的對應(yīng)拍品的保證金數(shù)額5倍的資金至競買人支付寶帳戶，以賠付競買人，維護競買人權(quán)益；
2. 因描述不符單次扣分達6分的，拍賣會將自其經(jīng)營保證金中劃扣相當于競買人鎖定的對應(yīng)拍品的保證金數(shù)額3倍的資金至競買人支付寶帳戶用于賠付競買人，若賣家賬戶內(nèi)的保證金額度不足且經(jīng)拍賣會通知后未能及時補足賠付款項的，拍賣會有權(quán)予以清退。
第四十七條 【售假】合作機構(gòu)出售假冒拍品，將依照《淘寶規(guī)則》中第四十九條出售假冒商品規(guī)定執(zhí)行，同時：
（一） 從合作機構(gòu)經(jīng)營保證金中劃扣與競買人鎖定的對應(yīng)拍品的保證金數(shù)額5倍的資金至競買人支付寶帳戶，以賠付競買人，維護競買人權(quán)益；
（二） 予以清退。
第四十八條 【成交不賣】如出現(xiàn)以下任一情形，視為合作機構(gòu)成交不賣違規(guī)行為：
（一） 競買人拍得拍品后，合作機構(gòu)未取得競買人同意直接關(guān)閉訂單；
（二） 競買人拍得拍品后，合作機構(gòu)應(yīng)當包郵但拒絕包郵或未取得競買人同意私自修改價格或以其他理由導致競買人無法依照原先約定付款以致訂單超時關(guān)閉；
（三） 競買人拍得拍品并成功付款后，合作機構(gòu)在約定發(fā)貨時間內(nèi)以各種原因不予發(fā)貨；
（四） 競買人拍得拍品并成功付款后，合作機構(gòu)未與競買人協(xié)商或做特殊說明的情況下72小時內(nèi)不予發(fā)貨；
（五） 競買人拍得拍品并成功付款后，合作機構(gòu)虛假發(fā)貨或者發(fā)空包裹；
（六） 虛擬服務(wù)類（包含但不限于手機靚號、版權(quán)等），因合作機構(gòu)原因?qū)е陆灰孜闯晒Α?br /> 合作機構(gòu)成交不賣，妨害競買人權(quán)益的：
（七） 返還競買人參與競拍時鎖定的保證金，并從合作機構(gòu)經(jīng)營保證金中劃扣相應(yīng)比例的金額至競買人支付寶帳戶用以賠付競買人，具體賠付比例如下：
拍品類目 成交不賣賠付比例
汽車/房產(chǎn) 相當于競買人鎖定的對應(yīng)拍品的保證金數(shù)額的1倍
除汽車/房產(chǎn)以外的其他類目 相當于競買人鎖定的對應(yīng)拍品的保證金數(shù)額的5倍
若賣家賬戶內(nèi)的保證金額度不足且經(jīng)淘寶通知后未能及時補足賠付款項的，淘寶將直接予以清退；
（八） 拍賣會計警告一次，并自處罰之日起禁止發(fā)布拍品及禁止報名專場30天；
（九） 單次警告記錄有效期為一年，在有效期內(nèi)的此類記錄累計達3次將予以清退。
第四十九條 【競拍不買】如出現(xiàn)以下任一情形，都屬于競買人競拍不買違規(guī)行為，但買賣雙方另有約定或合作機構(gòu)原因?qū)е碌某猓?br /> （一） 在競拍結(jié)束之時起的72小時內(nèi)，拒絕按照成交價格支付拍品貨款的；
（二） 在競拍成功且付款后，競買人因非賣家原因申請退款的（拍品支持七天無理由退貨服務(wù)的除外）；
（三） 因競買人填寫的收貨地址或收貨人信息不準確，或未經(jīng)合作機構(gòu)同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導致合作機構(gòu)無法發(fā)貨或發(fā)貨后無法送達的；
（四） 以各種不合理的理由，威脅、脅迫合作機構(gòu)，導致交易不成功的。
競買人競拍不買，妨害合作機構(gòu)權(quán)益的：
（五） 扣除其參拍時鎖定的對應(yīng)拍品的保證金同等金額且不超過成交價款的資金作為違約金賠付給合作機構(gòu)；
（六） 退貨產(chǎn)生的來回運費由競買人承擔。
第五十條 【不可抗力】因網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)異?；虺霈F(xiàn)其他拍賣會協(xié)議中約定的各項不可抗力因素對交易真實性和有效性造成影響并經(jīng)淘寶核實確認的，視為異常交易和異常訂單。針對異常訂單的交易處理不受競拍不買、競拍不賣等規(guī)則的約束，且淘寶有權(quán)在發(fā)現(xiàn)異常時立即對該等異常交易和異常訂單執(zhí)行中止、終止、撤銷等處理。
第五十一條 【支付寶賬戶強制措施】待清退合作機構(gòu)，拍賣會有權(quán)視合作機構(gòu)違規(guī)情節(jié)嚴重程度（包括但不限于資質(zhì)作假、售假、騙取他人財物、不正當謀利等）采取支付寶賬戶強制措施，包括但不限于鎖定支付寶余額、取消收款功能、取消提現(xiàn)功能、禁止余額支付等。
第五章 附則
第五十二條 法院、資產(chǎn)處置機構(gòu)、合作機構(gòu)和競買人的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的，適用《淘寶規(guī)則》和《天貓規(guī)則》及《拍賣會規(guī)則》；發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。
第五十三條 本規(guī)則自2015年4月17日起生效，于2015年7月3日最新修訂。
附件：定義表
1、司法拍賣：是指人民法院將查封、扣押、凍結(jié)的被執(zhí)行人財產(chǎn)，在被執(zhí)行人逾期不履行義務(wù)時，依法以公開競價的方式賣與出價最高的競買人，并用所得金額清償債務(wù)的執(zhí)行行為，是人民法院執(zhí)行中的一種強制處分措施。該處是指法院作為拍賣主體，通過拍賣會平臺從事的拍賣活動。
2、資產(chǎn)處置：泛政府類、企業(yè)類資產(chǎn)處置單位通過拍賣會平臺從事的拍賣活動。（資產(chǎn)處置機構(gòu)自始至終為處置主體）。
1)泛政府類：包括但不限于海關(guān)、城管、產(chǎn)權(quán)交易所、公共資源交易中心、國土資源局等事業(yè)法人機關(guān)；政府指定機構(gòu)單位，例：交易所是國務(wù)院國資委指定的國有資產(chǎn)交易場所、受銀監(jiān)會監(jiān)管的銀行。
2)企業(yè)類：具有政府、國有資產(chǎn)背景的企業(yè)法人機構(gòu)。
3、珍品拍賣：入駐拍賣會的合作機構(gòu)在拍賣會平臺從事的除司法拍賣、資產(chǎn)處置以外的拍賣活動。
4、合作機構(gòu)：指入駐拍賣會從事珍品拍賣業(yè)務(wù)的商家。
5、資產(chǎn)處置機構(gòu)：特指入駐資產(chǎn)處置平臺的機構(gòu)。
6、競買人：參與拍賣會珍品拍賣拍品競拍、司法及資產(chǎn)標的競價的用戶。
7、拍品：合作機構(gòu)在拍賣會珍品拍賣類目下發(fā)布的商品。
8、標的/標的物：法院或資產(chǎn)處置機構(gòu)發(fā)布的處置物。
9、包郵：合作機構(gòu)對所售拍品承擔大陸地區(qū)首次發(fā)貨的運費。
10、同一用戶：包括但不限于使用同一公司信息、同一法定代表人信息或經(jīng)拍賣會排查認定多個淘寶賬戶的實際控制人為同一主體的，均視為同一用戶。
11、上拍：合作機構(gòu)正常發(fā)布的拍品，經(jīng)由拍賣會審核通過，開始預展、競拍活動。
第一條 【目的和依據(jù)】為維護拍賣會平臺（域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com）交易秩序，規(guī)范拍賣會主體（法院、資產(chǎn)處置機構(gòu)、合作機構(gòu)與競買人）在拍賣會平臺的行為，保障各方的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶規(guī)則》入駐拍賣會簽訂的《拍賣會合作協(xié)議》（或入駐拍賣會資產(chǎn)處置平臺簽訂的《資產(chǎn)處置頻道合作協(xié)議》）及競買人參與競拍時簽訂的《競拍服務(wù)協(xié)議》等制定本規(guī)則。
《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或拍賣會有特殊規(guī)定的，按照本規(guī)則執(zhí)行。
第二條 【適用范圍】除另有規(guī)定外，本規(guī)則適用于拍賣會的所有主體。
第二章 司法拍賣
第一節(jié) 準入
第三條 【入駐條件】司法拍賣只接受法院的入駐。
第二節(jié) 交易
第四條 【競買人保證金】競買人在報名參與標的物競價時，系統(tǒng)自動鎖定在競買人支付寶賬號中的一定金額：
（一） 競買人未競價成功，競買人的保證金將在競價結(jié)束時自動釋放；
（二） 競價過程中，標的物被中止或撤回，競買人的保證金會自動釋放；
（三） 競買人競價成功后，保證金會即刻打入法院支付寶賬戶。
第五條 【爭議處理】競買人和法院基于標的物和競價產(chǎn)生的糾紛爭議由雙方自行協(xié)商解決，拍賣會不予受理。
第三節(jié) 違規(guī)處理
第六條 【競買人違規(guī)】若競買人出現(xiàn)以下幾種情形，將由法院依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》、《最高人民法院關(guān)于人民法院民事執(zhí)行中拍賣、變賣財產(chǎn)的規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行相應(yīng)處理：
（一） 競買成功后，買受人未支付尾款致使拍賣目的難以實現(xiàn)的；
（二） 競買人之間惡意串通的；
（三） 競買人競買成功，但不符合標的物描述中法院要求的競買人資質(zhì)；
（四） 競買人有其他違反法律規(guī)定的行為。
第三章 資產(chǎn)處置
第一節(jié) 準入
第七條 【入駐條件】申請入駐拍賣會資產(chǎn)處置平臺須滿足以下條件：
（一） 申請入駐的淘寶賬號不得有開設(shè)中的淘寶店、天貓店；
（二） 政府機關(guān)單位，及具有政府、國有資產(chǎn)背景的企、事業(yè)法人機構(gòu)，其中企業(yè)法人注冊資本須在100萬人民幣以上，并提供政府背景或國有資產(chǎn)成分關(guān)系證明；
（三） 行業(yè)資質(zhì)證件齊全、真實有效，提供行業(yè)相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證的清晰照片、金融許可證（涉及金融資產(chǎn)交易須提供）等其相關(guān)證件。
第二節(jié) 退出
第八條 【主動退出】資產(chǎn)處置機構(gòu)有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)營情況，申請退出拍賣會資產(chǎn)處置平臺，但必須同時滿足以下條件：
（一） 不存在尚未償還拍賣會或淘寶的任何款項；
（二） 資產(chǎn)處置相關(guān)交易完結(jié)（交易關(guān)閉和交易成功）之日起30天屆滿，且無進行中的投訴維權(quán)；
（三） 不存在預展中的標的，且如參與任何淘寶或拍賣會的官方活動，活動期間不得中途退出。
第九條 【清退】資產(chǎn)處置機構(gòu)如出現(xiàn)以下任一情形，拍賣會有權(quán)將其清退：
（一） 資質(zhì)作假，包括入駐拍賣會申請資料、標的資質(zhì)證明等；
（二） 包含但不限于《淘寶規(guī)則》中盜用他人賬戶、騙取他人財物、擾亂市場秩序、不正當謀利、拖欠淘寶貸款等嚴重違規(guī)行為；
（三） 資產(chǎn)處置機構(gòu)出售假冒標的；
（四） 競買人收到的標的與達成交易時資產(chǎn)處置機構(gòu)對標的的描述不相符，情節(jié)特別嚴重的；
（五） 保證金余額不足，且經(jīng)拍賣會催繳后未在十五天內(nèi)繳納或補足的；
（六） 在資產(chǎn)處置平臺上發(fā)布的標的物，發(fā)布即日起至競價結(jié)束（含公告期+競價期）期間通過除資產(chǎn)處置平臺外的其他渠道進行掛牌、成交等情況。
出現(xiàn)本條第一款第（一）、（二）、（三）、（四）項情形以及本章第五節(jié)違規(guī)處理情形被清退的，永久不得再次申請入駐。
出現(xiàn)本條第一款第（五）、（六）項情形被清退的，自清退之日起180天內(nèi)不得再次申請入駐。
第三節(jié) 經(jīng)營
第十條 【經(jīng)營限制】已入駐的資產(chǎn)處置機構(gòu)在該入駐賬號名下不得再行開設(shè)淘寶店、天貓店。
第十一條 【發(fā)布管理】資產(chǎn)處置機構(gòu)應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》對商品及信息的發(fā)布要求。
第十二條 【如實描述】資產(chǎn)處置機構(gòu)應(yīng)保證標的的真實性和合法性，在包含但不限于公告、標題、詳情等標的描述信息中，依據(jù)國家法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管政策之要求，對標的的項目介紹、項目存在的質(zhì)量或權(quán)利瑕疵、參與競價者資格要求、除競價款項外的額外費用規(guī)定（如果有）、可能導致項目無法成交的法定情形等用戶權(quán)利限制性規(guī)則等必須說明的信息進行真實、完整的描述。
第十三條 【競價管理】資產(chǎn)處置在競價過程中應(yīng)維護良好的交易秩序，不得以任何形式操縱或干擾交易。
第十四條 【交易限制】
（一） 專場或標的發(fā)布到競價結(jié)束期間，不得通過資產(chǎn)處置平臺以外的渠道處置該標的。
（二） 競買人在資產(chǎn)處置平臺競得標的后，資產(chǎn)處置機構(gòu)須嚴格按照競價結(jié)束時的成交價格售出標的，除標的的掛牌公告、競買須知以及詳情信息中已經(jīng)明示的相關(guān)費用，不得要求競買人支出約定外的任何其他成本。
第十五條 【評價】買賣雙方針對通過支付寶完成全款結(jié)算的資產(chǎn)競價交易有權(quán)在支付寶交易成功后15天內(nèi)進行相互評價，評價包括“信用評價”和 “店鋪評分”，但不計分值；拍賣會根據(jù)平臺運營需要，調(diào)整評價的開放邏輯。
第四節(jié) 市場管理
第十六條 【資產(chǎn)處置機構(gòu)保證金】資產(chǎn)處置機構(gòu)保證金包含經(jīng)營保證金和技術(shù)服務(wù)費保證金，具體資費標準請參考資產(chǎn)處置資費標準：
（一） 資產(chǎn)處置機構(gòu)應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定或規(guī)則規(guī)定繳納或補足保證金。
（二） 資產(chǎn)處置機構(gòu)發(fā)生違規(guī)行為，拍賣會有權(quán)對經(jīng)營保證金進行劃扣賠付，以保障競買人和拍賣會權(quán)益，具體賠付依據(jù)本章第五節(jié)違規(guī)處理。
（三） 除本規(guī)則第九條第一款第（一）、（三）項情形外，資產(chǎn)處置機構(gòu)退出拍賣會，相應(yīng)的保證金釋放；如資產(chǎn)處置機構(gòu)因發(fā)生第九條第一款第（一）、（三）項情形被清退的，則拍賣會有權(quán)扣除其繳納的經(jīng)營保證金作為違約賠付。
泛政府類資產(chǎn)處置機構(gòu)不適用前款規(guī)定。
第十七條 【競買人保證金】競買人在報名參與標的競價時，系統(tǒng)自動鎖定在競買人支付寶賬號中的一定金額：
（一） 競買人未競價成功，競買人的保證金將在競價結(jié)束時自動釋放。
（二） 競價過程中，標的被中止或撤回，競買人的保證金會自動釋放。
（三） 如資產(chǎn)處置機構(gòu)發(fā)布的標的違反《淘寶規(guī)則》對商品及信息的發(fā)布要求的或者資產(chǎn)處置機構(gòu)因賬戶等原因被臨時監(jiān)管，為保護競買人和資產(chǎn)處置機構(gòu)權(quán)益，拍賣會有權(quán)提前中止競價活動并釋放競價過程的保證金。
（四） 競買人發(fā)生本章第五節(jié)違規(guī)處理第二十五條競拍不買違規(guī)行為，鎖定的保證金將賠付給資產(chǎn)處置機構(gòu)。
第十八條 【發(fā)票】若資產(chǎn)處置機構(gòu)未在標的描述中說明提供發(fā)票且未與競買人約定發(fā)票的，由競買人和資產(chǎn)處置機構(gòu)機構(gòu)協(xié)商解決，后續(xù)產(chǎn)生此類爭議，拍賣會不予受理。
第十九條 【爭議處理】競買人和資產(chǎn)處置機構(gòu)基于標的物和競價產(chǎn)生的糾紛爭議由雙方自行協(xié)商解決，拍賣會不予受理。
第五節(jié) 違規(guī)處理
第二十條 【規(guī)則適用】本規(guī)則有特殊約定的，按本規(guī)則執(zhí)行，本規(guī)則沒有特殊約定的，依據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。
第二十一條 【發(fā)布違禁標的】資產(chǎn)處置機構(gòu)未遵守《淘寶禁售商品管理規(guī)范》對商品及信息的發(fā)布要求，依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條 【濫發(fā)標的】資產(chǎn)處置機構(gòu)未遵守除《淘寶禁售商品管理規(guī)范》外《淘寶規(guī)則》對商品及信息的發(fā)布要求，淘寶將依照《淘寶規(guī)則》中關(guān)于濫發(fā)信息的相關(guān)規(guī)定進行處理，并有權(quán)下架相關(guān)標的。
第二十三條 【資產(chǎn)處置機構(gòu)操縱或干擾交易】資產(chǎn)處置機構(gòu)以任何形式操縱或干擾資產(chǎn)處置的，包括但不限于利用自己的賬號或委托他人參與自身標的的競價（競買人委托資產(chǎn)處置機構(gòu)進行競價的除外）等行為，拍賣會有權(quán)下架相關(guān)標的，同時：
（一） 首次違規(guī)，拍賣會計警告一次，并禁止發(fā)布標的30天；
（二） 再次違規(guī)，拍賣會計嚴重警告一次，禁止發(fā)布標的90天；
（三） 單次警告或嚴重警告記錄有效期為一年，在有效期內(nèi)的此類記錄累計達3次將予以清退；
（四） 操縱或干擾交易造成惡劣影響的，包含但不限于引起多次消費者投訴等，拍賣會有權(quán)直接予以清退。
第二十四條 【成交不賣】競買人競得標的后，資產(chǎn)處置機構(gòu)拒絕以成交價（含約定的其他費用，如傭金、運費等）交付標的，妨害競買人權(quán)益的，視為成交不賣，政策原因除外。
特殊說明：
（一） 資產(chǎn)處置是否為成交不賣，不以訂單狀態(tài)為準，以線下手續(xù)交割為準；
（二） 資產(chǎn)處置中，如處置機構(gòu)在標的頁面明確標注競買人資質(zhì)要求，而競得標的者不符合該要求，處置機構(gòu)不予發(fā)貨或過戶，不計為成交不賣；
（三） 資產(chǎn)處置中，標的若未有運費項或運費標注為不支持郵寄或不郵遞或運費顯示為0時，則表示該標的需要競買人進行線下交割，處置機構(gòu)未進行線上發(fā)貨不計為成交不賣；
（四） 如標的涉及國家法律或政策原因無法成交，不計為成交不賣。
如資產(chǎn)處置機構(gòu)發(fā)生成交不賣情形的：
（五） 返還競買人參與競拍時鎖定的保證金；
（六） 計警告一次，并禁止發(fā)布標的及禁止報名專場30天；
（七） 單次警告記錄有效期為一年，在有效期內(nèi)的此類記錄累計達3次將予以清退。
第二十五條 【競拍不買】如出現(xiàn)以下任一情形，都屬于競買人競拍不買違規(guī)行為，但買賣雙方另有約定或資產(chǎn)處置機構(gòu)原因?qū)е碌某猓?br /> （一） 競買人競得標的后未在處置機構(gòu)要求的時間內(nèi)支付尾款；
（二） 競買人不符合該標的要求的競買人資質(zhì)。
競買人發(fā)生競拍不買情形的：
（三） 競買人參與競價時鎖定的保證金賠付給合作機構(gòu)；
（四） 退貨產(chǎn)生的來回運費由競買人承擔；
（五） 如有相關(guān)的法律風險或損失，由競買人承擔。
第二十六條 【支付寶賬戶強制措施】待清退資產(chǎn)處置機構(gòu)，拍賣會有權(quán)視其違規(guī)情節(jié)嚴重程度（包括但不限于資質(zhì)作假、售假、騙取他人財物、不正當謀利等）采取支付寶賬戶強制措施，包括但不限于鎖定支付寶余額、取消收款功能、取消提現(xiàn)功能、禁止余額支付等。
第四章 珍品拍賣
第一節(jié) 準入
第二十七條 【入駐基本條件】合作機構(gòu)須符合以下基本條件，方可參加拍賣會：
（一） 申請入駐的淘寶賬號不得有開設(shè)中的淘寶店、天貓店；
（二） 不存在本條第二款所述處罰記錄的情形；
（三） 已綁定經(jīng)過實名認證的支付寶賬戶，且認證信息符合本條第三款的要求；
（四） 提交的入駐申請資料真實合法有效；
（五） 不存在同一用戶重復入駐同一類目的情形。
有以下處罰記錄的用戶不允許入駐拍賣會：
（六） 本年度內(nèi)存在出售假冒商品違規(guī)行為，包含因特殊情形處罰但不扣分的違規(guī)行為不允許入駐。賣家自開店之日起存在出售假冒商品違規(guī)行為扣分24分及以上情形，永久不允許入駐；
（七） 因虛假交易違規(guī)行為扣分48分以內(nèi)，90天內(nèi)不允許入駐，自開店之日起存在虛假交易違規(guī)行為扣分48分及以上永久不允許入駐；
（八） 因本年度發(fā)布違禁信息違規(guī)行為扣分6分不允許入駐；
（九） 存在拖欠淘寶貸款及涉及淘寶廉政違規(guī)行為不允許入駐；
（十） 因本年度存在《淘寶規(guī)則》嚴重違規(guī)行為扣分12分及以上情形不允許入駐。
合作機構(gòu)賬號綁定支付寶實名認證信息審核要求如下：
（十一） 支付寶實名認證信息與合作機構(gòu)企業(yè)信息一致；
（十二） 支付寶賬戶通過企業(yè)實名認證，但認證信息非合作機構(gòu)本身的，需要出具“拍賣會入駐單位授權(quán)書（單位授權(quán)單位）”，填寫完畢并加蓋公章（授權(quán)書模板參考：http://yunpan.taobao.com/s/otMJCOy4O）；
（十三） 支付寶通過個人實名認證，且該個人系合作機構(gòu)法定代表人的，需要出具該人為合作機構(gòu)法定代表人的證明文件，或至當?shù)毓ど叹謾n案室開具調(diào)檔函證明（法定代表人身份證明模板請參考：http://yunpan.taobao.com/s/14dkzkjI1Vv）；
（十四） 支付寶通過個人實名認證，且該個人非合作機構(gòu)法定代表人的，需要出具“拍賣會入駐單位授權(quán)書（單位授權(quán)個人）”，填寫完畢并加蓋公章（授權(quán)書模板請參考：http://yunpan.taobao.com/s/YIsYN6m5sr）；
（十五） 入駐房產(chǎn)、酒類等須特種經(jīng)營許可類目的合作機構(gòu)認證信息出現(xiàn)以上（二）、（三）、（四）項情形時，支付寶認證主體也需擁有同等特種經(jīng)營許可資質(zhì)；
（十六） 企業(yè)包含：公司、企業(yè)法人、個體工商戶、社會團體及其他組織（即非自然人身份）。
第二十八條 【各類目入駐條件】合作機構(gòu)有權(quán)自行選擇不同的經(jīng)營類目，除入駐基本條件外，如相關(guān)類目入駐有資質(zhì)要求，須同時符合該類目入駐條件。各類目入駐資質(zhì)要求詳見“拍賣會各類目入駐標準”。
第二節(jié) 退出
第二十九條 【主動退出】合作機構(gòu)有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)營情況，申請退出拍賣會，但必須同時滿足以下條件：
（一） 不存在尚未償還拍賣會或淘寶的任何款項；
（二） 拍賣相關(guān)交易完結(jié)（交易關(guān)閉和交易成功）之日起30天屆滿，且無進行中的投訴維權(quán)；
（三） 不存在預展中的拍品，且如參與任何淘寶或拍賣會的官方活動，活動期間不得中途退出。
第三十條 【清退】拍賣會合作機構(gòu)如出現(xiàn)以下任一情形，拍賣會有權(quán)將其清退：
（一） 合作機構(gòu)嚴重違規(guī)，包含但不限于《淘寶規(guī)則》中盜用他人賬戶、騙取他人財物、擾亂市場秩序、不正當謀利、拖欠淘寶貸款等嚴重違規(guī)行為；
（二） 發(fā)布違禁信息違規(guī)行為扣分6分；
（三） 經(jīng)由他人投訴或平臺主動發(fā)現(xiàn)拍品存在假冒商品情形。（假冒商品認定參照淘寶規(guī)則出售假冒商品規(guī)則判斷）；
（四） 資質(zhì)作假，包括入駐拍賣會申請資料、拍品資質(zhì)證明等；
（五） 同一用戶多賬號入駐同一類目，但未向拍賣會報備的，涉及賬戶都予以清退；
（六） 入駐材料變更（或失效）向拍賣會報備后，資質(zhì)審核未通過或自變更(或失效)之日起三十日內(nèi)未向拍賣會報備的；
（七） 經(jīng)營保證金和技術(shù)服務(wù)費保證金不足的，且經(jīng)拍賣會催繳后未在十五天內(nèi)繳納或補足的；
（八） 180天內(nèi)未上拍的；
（九） 拒不執(zhí)行拍賣會規(guī)則的。
出現(xiàn)本條第一款第（一）、（三）、（四）、（五）、（九）項情形以及本章第六節(jié)違規(guī)處理情形被清退的，經(jīng)拍賣會核實與該機構(gòu)賬號屬同一用戶控制的其他賬號都將予以清退，并永久不得再次申請入駐。
出現(xiàn)本條第一款第（二）、（六）、（七）、（八）項情形被清退的，自清退之日起180天內(nèi)不得再次申請入駐。
第三節(jié) 經(jīng)營
第三十一條 【經(jīng)營限制】已入駐的合作機構(gòu)在該入駐賬號名下不得再行開設(shè)淘寶店、天貓店。
第三十二條 【發(fā)布管理】合作機構(gòu)應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》對商品及信息的發(fā)布要求，入駐類目有特殊規(guī)定的從其規(guī)定。
第三十三條 【如實描述】合作機構(gòu)應(yīng)保證拍品的真實性和合法性，在包含但不限于預展信息、標題、詳情等拍品描述信息中，應(yīng)當對拍品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進行真實、完整的描述。
第三十四條 【競拍管理】合作機構(gòu)在競拍過程中應(yīng)維護良好的交易秩序，不得以任何形式操縱或干擾交易。
第四節(jié) 交易
第三十五條 【包郵】合作機構(gòu)應(yīng)提供包郵服務(wù)。
房地產(chǎn)、新車/二手車、媒體廣告、運輸設(shè)備、資產(chǎn)、媒體名人、虛擬、活體、服務(wù)類拍品，實物重50斤以上(大件家具30斤以上)或面積大于2個平方的拍品，以及類目有特別規(guī)定的，不適用前款規(guī)定。
第三十六條 【交易限制】
（一） 專場或拍品審核通過到競拍結(jié)束期間，不得通過拍賣會以外的渠道售賣該拍品。
（二） 競買人在拍賣會拍下拍品后，合作機構(gòu)須嚴格按照競拍結(jié)束時的成交價格售出拍品，不得要求競買人支出約定外的任何其他成本，入駐類目有特殊規(guī)定的從其規(guī)定。
第三十七條 【評價】買賣雙方針對通過支付寶完成全款結(jié)算的交易有權(quán)在支付寶交易成功后15天內(nèi)進行相互評價，評價包括“信用評價”和 “店鋪評分”，但不計分值；拍賣會根據(jù)平臺運營需要，調(diào)整評價的開放邏輯。
第五節(jié) 市場管理
第三十八條 【合作機構(gòu)保證金】合作機構(gòu)保證金包含經(jīng)營保證金和技術(shù)服務(wù)費保證金，具體資費標準請參考珍品拍賣資費標準：
（一） 合作機構(gòu)應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定或規(guī)則規(guī)定繳納或補足保證金；若保證金余額不足，且經(jīng)拍賣會催繳后未在十五天內(nèi)繳納或補足的，拍賣會有權(quán)予以清退。
（二） 合作機構(gòu)發(fā)生違規(guī)行為，拍賣會有權(quán)對經(jīng)營保證金進行劃扣賠付，以保障競買人和拍賣會權(quán)益，具體賠付依據(jù)本章第六節(jié)違規(guī)處理。
（三） 除本規(guī)則第三十條第一款第（三）、（四）項情形外，合作機構(gòu)退出拍賣會，相應(yīng)的保證金釋放；如合作機構(gòu)因發(fā)生第三十條第一款第（三）、（四）項情形被清退的，則拍賣會有權(quán)扣除其繳納的經(jīng)營保證金作為違約賠付。
第三十九條 【競買人保證金】競買人在報名參與拍品競拍時，系統(tǒng)自動鎖定在競買人支付寶賬號中的一定金額：
（一） 競買人未競拍成功，競買人的保證金將在競拍結(jié)束時自動釋放。
（二） 競買人拍得拍品，支付拍品尾款前，競買人和合作機構(gòu)達成一致意見由合作機構(gòu)關(guān)閉交易訂單，保證金自動釋放（房產(chǎn)、車、資產(chǎn)、媒體廣告類目除外）。
（三） 競買人拍得拍品，支付拍品尾款前，合作機構(gòu)未與競買人協(xié)商單方關(guān)閉交易訂單，保證金自動釋放（房產(chǎn)、車、資產(chǎn)、媒體廣告類目除外），競買人可以依據(jù)本章第六節(jié)違規(guī)處理第四十八條成交不賣進行投訴；
（四） 如合作機構(gòu)發(fā)布的拍品違反《淘寶規(guī)則》對商品及信息的發(fā)布要求的或者合作機構(gòu)因賬戶等原因被臨時監(jiān)管，為保護競買人和合作機構(gòu)權(quán)益，拍賣會有權(quán)提前中止拍賣活動并釋放競拍過程的保證金；
（五） 競買人發(fā)生本章第六節(jié)違規(guī)處理第四十九條競拍不買違規(guī)行為，鎖定的保證金將賠付給合作機構(gòu)。
第四十條 【發(fā)票】
（一） 若合作機構(gòu)未在拍品描述中說明提供發(fā)票且未與競買人約定發(fā)票的，由競買人和合作機構(gòu)協(xié)商解決，后續(xù)產(chǎn)生此類爭議，拍賣會不予受理。
（二） 若合作機構(gòu)提供了發(fā)票給競買人，而交易最終退貨退款的，競買人需將發(fā)票一并退回。若未退回，拍賣會將按照實際情況要求競買人支付相應(yīng)金額的發(fā)票稅點（合作機構(gòu)開具商業(yè)發(fā)票稅點或競買人和合作機構(gòu)約定稅點）給到合作機構(gòu)。
（三） 若合作機構(gòu)承諾開具發(fā)票，但因合作機構(gòu)的原因?qū)е赂傎I人未收到發(fā)票的，拍賣會支持競買人退貨退款，來回運費由合作機構(gòu)承擔。
第六節(jié) 違規(guī)處理
第四十一條 【規(guī)則適用】本規(guī)則有特殊約定的，按本規(guī)則執(zhí)行，本規(guī)則沒有特殊約定的，依據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。
第四十二條 【發(fā)布違禁拍品】合作機構(gòu)未遵守《淘寶禁售商品管理規(guī)范》對商品及信息的發(fā)布要求，依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十三條 【濫發(fā)拍品】合作機構(gòu)未遵守除《淘寶禁售商品管理規(guī)范》外《淘寶規(guī)則》對商品及信息的發(fā)布要求，淘寶將依照《淘寶規(guī)則》中關(guān)于濫發(fā)信息的相關(guān)規(guī)定進行處理，并有權(quán)下架相關(guān)拍品。
第四十四條 【合作機構(gòu)操縱或干擾交易】合作機構(gòu)以任何形式操縱或干擾拍賣交易的，包括但不限于利用自己的賬號或委托他人參與自身拍品的競價等行為，拍賣會有權(quán)下架相關(guān)拍品，同時：
（一） 首次違規(guī)，拍賣會計警告一次，并禁止發(fā)布拍品及禁止報名專場30天；
（二） 再次違規(guī)，拍賣會計嚴重警告一次，并禁止發(fā)布拍品及禁止報名專場90天；
（三） 單次警告或嚴重警告記錄有效期為一年，在有效期內(nèi)的此類記錄累計達3次將予以清退；
（四） 操縱或干擾交易造成惡劣影響的，包含但不限于引起多次消費者投訴等，拍賣會有權(quán)直接予以清退。
第四十五條 【交易限制】專場或拍品審核通過到拍賣結(jié)束期間，合作機構(gòu)通過拍賣會以外的渠道售出拍品的：
（一） 拍賣會計嚴重警告一次，并禁止發(fā)布拍品及禁止報名專場90天；
（二） 嚴重警告記錄有效期為一年，在有效期內(nèi)的此類記錄累計達2次將予以清退。
第四十六條 【描述不符】競買人收到的拍品與達成交易時合作機構(gòu)對拍品的描述不相符，合作機構(gòu)未對拍品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害競買人權(quán)益的行為，將依照《淘寶規(guī)則》中第六十一條描述不符規(guī)定執(zhí)行，同時：
（一） 若描述不符單次或累計扣分達6分，拍賣會計警告一次，并禁止發(fā)布拍品及禁止報名專場30天；
（二） 若描述不符累計扣分達12分，拍賣會計嚴重警告一次，并禁止發(fā)布拍品及禁止報名專場90天；
（三） 若描述不符單次扣分達12分或累計扣分滿18分，視為情節(jié)特別嚴重，拍賣會將直接予以清退；
（四） 單次警告或嚴重警告記錄有效期為一年，在有效期內(nèi)的此類記錄累計達3次將予以清退；
（五） 執(zhí)行違規(guī)處理的同時，拍賣會將對合作機構(gòu)的經(jīng)營保證金作如下處理：
1. 因描述不符單次扣分達12分的，拍賣會將自其經(jīng)營保證金中劃扣相當于競買人鎖定的對應(yīng)拍品的保證金數(shù)額5倍的資金至競買人支付寶帳戶，以賠付競買人，維護競買人權(quán)益；
2. 因描述不符單次扣分達6分的，拍賣會將自其經(jīng)營保證金中劃扣相當于競買人鎖定的對應(yīng)拍品的保證金數(shù)額3倍的資金至競買人支付寶帳戶用于賠付競買人，若賣家賬戶內(nèi)的保證金額度不足且經(jīng)拍賣會通知后未能及時補足賠付款項的，拍賣會有權(quán)予以清退。
第四十七條 【售假】合作機構(gòu)出售假冒拍品，將依照《淘寶規(guī)則》中第四十九條出售假冒商品規(guī)定執(zhí)行，同時：
（一） 從合作機構(gòu)經(jīng)營保證金中劃扣與競買人鎖定的對應(yīng)拍品的保證金數(shù)額5倍的資金至競買人支付寶帳戶，以賠付競買人，維護競買人權(quán)益；
（二） 予以清退。
第四十八條 【成交不賣】如出現(xiàn)以下任一情形，視為合作機構(gòu)成交不賣違規(guī)行為：
（一） 競買人拍得拍品后，合作機構(gòu)未取得競買人同意直接關(guān)閉訂單；
（二） 競買人拍得拍品后，合作機構(gòu)應(yīng)當包郵但拒絕包郵或未取得競買人同意私自修改價格或以其他理由導致競買人無法依照原先約定付款以致訂單超時關(guān)閉；
（三） 競買人拍得拍品并成功付款后，合作機構(gòu)在約定發(fā)貨時間內(nèi)以各種原因不予發(fā)貨；
（四） 競買人拍得拍品并成功付款后，合作機構(gòu)未與競買人協(xié)商或做特殊說明的情況下72小時內(nèi)不予發(fā)貨；
（五） 競買人拍得拍品并成功付款后，合作機構(gòu)虛假發(fā)貨或者發(fā)空包裹；
（六） 虛擬服務(wù)類（包含但不限于手機靚號、版權(quán)等），因合作機構(gòu)原因?qū)е陆灰孜闯晒Α?br /> 合作機構(gòu)成交不賣，妨害競買人權(quán)益的：
（七） 返還競買人參與競拍時鎖定的保證金，并從合作機構(gòu)經(jīng)營保證金中劃扣相應(yīng)比例的金額至競買人支付寶帳戶用以賠付競買人，具體賠付比例如下：
拍品類目 成交不賣賠付比例
汽車/房產(chǎn) 相當于競買人鎖定的對應(yīng)拍品的保證金數(shù)額的1倍
除汽車/房產(chǎn)以外的其他類目 相當于競買人鎖定的對應(yīng)拍品的保證金數(shù)額的5倍
若賣家賬戶內(nèi)的保證金額度不足且經(jīng)淘寶通知后未能及時補足賠付款項的，淘寶將直接予以清退；
（八） 拍賣會計警告一次，并自處罰之日起禁止發(fā)布拍品及禁止報名專場30天；
（九） 單次警告記錄有效期為一年，在有效期內(nèi)的此類記錄累計達3次將予以清退。
第四十九條 【競拍不買】如出現(xiàn)以下任一情形，都屬于競買人競拍不買違規(guī)行為，但買賣雙方另有約定或合作機構(gòu)原因?qū)е碌某猓?br /> （一） 在競拍結(jié)束之時起的72小時內(nèi)，拒絕按照成交價格支付拍品貨款的；
（二） 在競拍成功且付款后，競買人因非賣家原因申請退款的（拍品支持七天無理由退貨服務(wù)的除外）；
（三） 因競買人填寫的收貨地址或收貨人信息不準確，或未經(jīng)合作機構(gòu)同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導致合作機構(gòu)無法發(fā)貨或發(fā)貨后無法送達的；
（四） 以各種不合理的理由，威脅、脅迫合作機構(gòu)，導致交易不成功的。
競買人競拍不買，妨害合作機構(gòu)權(quán)益的：
（五） 扣除其參拍時鎖定的對應(yīng)拍品的保證金同等金額且不超過成交價款的資金作為違約金賠付給合作機構(gòu)；
（六） 退貨產(chǎn)生的來回運費由競買人承擔。
第五十條 【不可抗力】因網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)異?；虺霈F(xiàn)其他拍賣會協(xié)議中約定的各項不可抗力因素對交易真實性和有效性造成影響并經(jīng)淘寶核實確認的，視為異常交易和異常訂單。針對異常訂單的交易處理不受競拍不買、競拍不賣等規(guī)則的約束，且淘寶有權(quán)在發(fā)現(xiàn)異常時立即對該等異常交易和異常訂單執(zhí)行中止、終止、撤銷等處理。
第五十一條 【支付寶賬戶強制措施】待清退合作機構(gòu)，拍賣會有權(quán)視合作機構(gòu)違規(guī)情節(jié)嚴重程度（包括但不限于資質(zhì)作假、售假、騙取他人財物、不正當謀利等）采取支付寶賬戶強制措施，包括但不限于鎖定支付寶余額、取消收款功能、取消提現(xiàn)功能、禁止余額支付等。
第五章 附則
第五十二條 法院、資產(chǎn)處置機構(gòu)、合作機構(gòu)和競買人的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的，適用《淘寶規(guī)則》和《天貓規(guī)則》及《拍賣會規(guī)則》；發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。
第五十三條 本規(guī)則自2015年4月17日起生效，于2015年7月3日最新修訂。
附件：定義表
1、司法拍賣：是指人民法院將查封、扣押、凍結(jié)的被執(zhí)行人財產(chǎn)，在被執(zhí)行人逾期不履行義務(wù)時，依法以公開競價的方式賣與出價最高的競買人，并用所得金額清償債務(wù)的執(zhí)行行為，是人民法院執(zhí)行中的一種強制處分措施。該處是指法院作為拍賣主體，通過拍賣會平臺從事的拍賣活動。
2、資產(chǎn)處置：泛政府類、企業(yè)類資產(chǎn)處置單位通過拍賣會平臺從事的拍賣活動。（資產(chǎn)處置機構(gòu)自始至終為處置主體）。
1)泛政府類：包括但不限于海關(guān)、城管、產(chǎn)權(quán)交易所、公共資源交易中心、國土資源局等事業(yè)法人機關(guān)；政府指定機構(gòu)單位，例：交易所是國務(wù)院國資委指定的國有資產(chǎn)交易場所、受銀監(jiān)會監(jiān)管的銀行。
2)企業(yè)類：具有政府、國有資產(chǎn)背景的企業(yè)法人機構(gòu)。
3、珍品拍賣：入駐拍賣會的合作機構(gòu)在拍賣會平臺從事的除司法拍賣、資產(chǎn)處置以外的拍賣活動。
4、合作機構(gòu)：指入駐拍賣會從事珍品拍賣業(yè)務(wù)的商家。
5、資產(chǎn)處置機構(gòu)：特指入駐資產(chǎn)處置平臺的機構(gòu)。
6、競買人：參與拍賣會珍品拍賣拍品競拍、司法及資產(chǎn)標的競價的用戶。
7、拍品：合作機構(gòu)在拍賣會珍品拍賣類目下發(fā)布的商品。
8、標的/標的物：法院或資產(chǎn)處置機構(gòu)發(fā)布的處置物。
9、包郵：合作機構(gòu)對所售拍品承擔大陸地區(qū)首次發(fā)貨的運費。
10、同一用戶：包括但不限于使用同一公司信息、同一法定代表人信息或經(jīng)拍賣會排查認定多個淘寶賬戶的實際控制人為同一主體的，均視為同一用戶。
11、上拍：合作機構(gòu)正常發(fā)布的拍品，經(jīng)由拍賣會審核通過，開始預展、競拍活動。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 拍賣會規(guī)則2015-07-03
