前期準(zhǔn)備
PC端:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以66為主題元素,旨在營造66購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量,直通車,鉆展,淘寶客。
手機(jī)端:手機(jī)端首頁作為手淘承接頁,通過自主設(shè)計(jì)66氛圍首頁,包括首頁海報(bào),店招,66氛圍價格標(biāo)簽等展現(xiàn)大促氛圍,手機(jī)端寶貝詳情頁做修改體現(xiàn)大促氛圍,全部圖片以66為主題元素,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量,手淘直通車,鉆展,淘寶客等加大投入力度推廣。發(fā)布活動預(yù)告微淘,突出手機(jī)購買利益點(diǎn)。修改首頁自定義菜單,引導(dǎo)買家大促購買。設(shè)置店鋪寶箱,提高優(yōu)惠券等促進(jìn)購買的獎品的獲獎概率。設(shè)置手機(jī)端小游戲增加趣味性以及活動粘性等。
會員管理:通過后臺發(fā)送會員66優(yōu)惠券,設(shè)置會員66最實(shí)惠專享價僅供會員,通過會員管理軟件對老客進(jìn)行分類并針對不同類型老客做短信郵件等喚醒工作,會員群管理,突出66氛圍,提醒會員大促折扣優(yōu)勢及購買。
正式活動
時間:6月8日00:00~6月12日23:59
PC端:修改更新活動頁面寶貝,包括首頁海報(bào)等,對轉(zhuǎn)化偏低寶貝詳情優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化,觀察直通車、鉆展、淘寶客等數(shù)據(jù),及時調(diào)整出價、車圖以及鉆圖、調(diào)整詳情頁等,根據(jù)數(shù)據(jù)加大或者減少廣告投入,盡可能的提高利潤點(diǎn)及轉(zhuǎn)化。發(fā)布活動大促進(jìn)行時微淘,突出手機(jī)購買利益點(diǎn)。
無線端:觀察手機(jī)端首頁數(shù)據(jù),及時調(diào)整點(diǎn)擊率較低圖片,及時替換點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化低的寶貝,觀察手機(jī)端直通車、鉆展、淘寶客等數(shù)據(jù),及時調(diào)整出價、車圖以及鉆圖、調(diào)整詳情頁等,根據(jù)數(shù)據(jù)加大或者減少廣告投入,盡可能的提高利潤點(diǎn)及轉(zhuǎn)化。發(fā)布活動預(yù)警微淘,突出手機(jī)購買利益點(diǎn)以及大促緊張氣氛。更改首頁放自定義菜單,引導(dǎo)買家大促購買。更改店鋪寶箱以及小游戲的種類和獎品。
CRM:再次提醒會員使用預(yù)熱期發(fā)送的優(yōu)惠券,微淘發(fā)送大促緊張氣氛廣播,促進(jìn)買家及時購買。
活動跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前20名+售后10名+客審5名(負(fù)責(zé)訂單審核和打?。?確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
PC端:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以66為主題元素,旨在營造66購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量,直通車,鉆展,淘寶客。
手機(jī)端:手機(jī)端首頁作為手淘承接頁,通過自主設(shè)計(jì)66氛圍首頁,包括首頁海報(bào),店招,66氛圍價格標(biāo)簽等展現(xiàn)大促氛圍,手機(jī)端寶貝詳情頁做修改體現(xiàn)大促氛圍,全部圖片以66為主題元素,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量,手淘直通車,鉆展,淘寶客等加大投入力度推廣。發(fā)布活動預(yù)告微淘,突出手機(jī)購買利益點(diǎn)。修改首頁自定義菜單,引導(dǎo)買家大促購買。設(shè)置店鋪寶箱,提高優(yōu)惠券等促進(jìn)購買的獎品的獲獎概率。設(shè)置手機(jī)端小游戲增加趣味性以及活動粘性等。
會員管理:通過后臺發(fā)送會員66優(yōu)惠券,設(shè)置會員66最實(shí)惠專享價僅供會員,通過會員管理軟件對老客進(jìn)行分類并針對不同類型老客做短信郵件等喚醒工作,會員群管理,突出66氛圍,提醒會員大促折扣優(yōu)勢及購買。
正式活動
時間:6月8日00:00~6月12日23:59
PC端:修改更新活動頁面寶貝,包括首頁海報(bào)等,對轉(zhuǎn)化偏低寶貝詳情優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化,觀察直通車、鉆展、淘寶客等數(shù)據(jù),及時調(diào)整出價、車圖以及鉆圖、調(diào)整詳情頁等,根據(jù)數(shù)據(jù)加大或者減少廣告投入,盡可能的提高利潤點(diǎn)及轉(zhuǎn)化。發(fā)布活動大促進(jìn)行時微淘,突出手機(jī)購買利益點(diǎn)。
無線端:觀察手機(jī)端首頁數(shù)據(jù),及時調(diào)整點(diǎn)擊率較低圖片,及時替換點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化低的寶貝,觀察手機(jī)端直通車、鉆展、淘寶客等數(shù)據(jù),及時調(diào)整出價、車圖以及鉆圖、調(diào)整詳情頁等,根據(jù)數(shù)據(jù)加大或者減少廣告投入,盡可能的提高利潤點(diǎn)及轉(zhuǎn)化。發(fā)布活動預(yù)警微淘,突出手機(jī)購買利益點(diǎn)以及大促緊張氣氛。更改首頁放自定義菜單,引導(dǎo)買家大促購買。更改店鋪寶箱以及小游戲的種類和獎品。
CRM:再次提醒會員使用預(yù)熱期發(fā)送的優(yōu)惠券,微淘發(fā)送大促緊張氣氛廣播,促進(jìn)買家及時購買。
活動跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前20名+售后10名+客審5名(負(fù)責(zé)訂單審核和打?。?確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
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本文來源: 66年中促:胖胖哥的推廣全案