估計(jì)很多淘寶店家都有發(fā)現(xiàn)淘寶從5月份開始，或者有的賣家從4月份開始，整店流量都有所下降，有的下降50%以上，有的甚至跌幅超過超過100%。但是我們可以發(fā)現(xiàn)淘寶全網(wǎng)的搜索流量并沒有下降，但是類目有所上升，那么我們以前的店鋪流量都分配到哪里去了。
我們可以想想毫無疑問是新店鋪。在全網(wǎng)流量不變的情況下，在天貓定向招商的情況下，大量C店蜂擁加入，數(shù)量相當(dāng)?shù)凝嫶?。淘寶的目?biāo)是去爆款，讓買家有更多選擇，推出千人千面，給商品打標(biāo)，意圖分析買家購(gòu)買習(xí)慣，提高轉(zhuǎn)化率。
那么要做到這一目標(biāo)，第一點(diǎn)要做的就是把流量分散給各種新店鋪進(jìn)行“測(cè)試”。記住，淘寶永遠(yuǎn)只會(huì)去看大數(shù)據(jù)，全網(wǎng)點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，好評(píng)率等等，當(dāng)測(cè)試一段時(shí)間后，數(shù)據(jù)沒有達(dá)到預(yù)期，那么就調(diào)整一下算法繼續(xù)測(cè)試。那么以上的跟刷單有什么關(guān)系？當(dāng)然有關(guān)系，刷單所帶出來的爆款淘寶不承認(rèn)，淘寶想知道的是你不刷單，還能不能這么爆，繼續(xù)爆說明你的產(chǎn)品和服務(wù)方面都比平均水平高，那么我就給你流量。如果不刷單你就死，那么你壓根就不符合他們的標(biāo)準(zhǔn)，惡性循環(huán)，等待出淘去京東等其他平臺(tái)，把他們的口碑做差。
有的店鋪在1個(gè)月內(nèi)流量恢復(fù)了，有的店鋪還繼續(xù)下降。那么這里要恭喜一下前面的，你的產(chǎn)品和服務(wù)確實(shí)達(dá)到淘寶的要求，給你補(bǔ)回一些流量。后者的話，還是多用心經(jīng)營(yíng)吧，未來的淘寶是產(chǎn)品和服務(wù)為王，所謂的營(yíng)銷和推廣手法，已經(jīng)透明化，隨便上個(gè)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是大同小異，產(chǎn)品最重要。
說完流量，那么就說說轉(zhuǎn)化率。在流量下降的同時(shí)，轉(zhuǎn)化率也不斷下降，靜默轉(zhuǎn)化率更是下降厲害。這里要先說一下手機(jī)端與PC端的流量占比。個(gè)人感覺現(xiàn)在的流量占比已經(jīng)去到2:8的比例。意味著80%的人選擇在手機(jī)端購(gòu)買，那么淘寶就會(huì)把重心轉(zhuǎn)移到手機(jī)端。那么從數(shù)據(jù)上分析看，就我店鋪而言，PC端的轉(zhuǎn)化率并沒有下降，在一個(gè)合理波動(dòng)的范圍。而手機(jī)端轉(zhuǎn)化率則不斷下降，哪怕最近的流量已經(jīng)恢復(fù)到降權(quán)前的80%-90%，但是轉(zhuǎn)化率一直沒恢復(fù)，還在降。從以上幾點(diǎn)分析，淘寶的算法調(diào)整特別是針對(duì)手機(jī)端的一直在調(diào)整，很多賣家都在PC搜索權(quán)重，但有沒有去研究過手機(jī)端。就我個(gè)人購(gòu)物而言，手機(jī)端的展現(xiàn)跟PC端的展現(xiàn)是不大一樣的。
再?gòu)能浖蟻矸治?，目前我還沒看到一款數(shù)據(jù)分析軟件是可以很完善的分析手機(jī)端的流量和購(gòu)買路徑，不知道是因?yàn)樘詫殯]開放API接口，還是自己本身都沒研發(fā)出來，但是可以肯定的一點(diǎn)是，這一類還不太完善。在大數(shù)據(jù)不完善的情況下，手機(jī)端的算法應(yīng)沒有PC端那么精準(zhǔn)，那么不斷調(diào)整算法達(dá)到平衡是目前淘寶正在做的。
最近大家所說的流量下降，轉(zhuǎn)化率下降，淘寶比誰都更清楚。而且可以斷定，全網(wǎng)轉(zhuǎn)化率下降這個(gè)現(xiàn)象是事實(shí)存在的。淘寶比誰都著急，算法肯定會(huì)一直變，變到一個(gè)相對(duì)的平衡點(diǎn)。最終的目標(biāo)還是如我剛才說的，去刷單爆款，千人千面，提高轉(zhuǎn)化率。打家不用擔(dān)心，算法總會(huì)有平衡的一天，只要我們堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)，流量和轉(zhuǎn)化會(huì)回來的。當(dāng)大多數(shù)混不下去的出淘了，那么剩余的流量將會(huì)蜂擁而來。未來的淘寶，是質(zhì)量與服務(wù)為王。
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