
前面說到的建議結(jié)構(gòu)布局,是由淘寶用研團隊通過卡片分類(20人)+小組座談會(3場)+問卷調(diào)研(4558份)綜合分析所得到的結(jié)果,最終建議是怎么來的?下面我們會細細道來……
一丶為什么會有這些模塊組成?
根據(jù)消費者的反饋我們把需求分為11個信息模塊:分類出的消費者切實想要看的信息分類。

二丶組成結(jié)構(gòu)布局的模塊排序由來?
根據(jù)買家的詳細調(diào)研,區(qū)分對購買決策產(chǎn)生影響的信息排序。

而具體到詳細的核心信息模塊,不妨看看買家的具體需求哦!
1.評價展示:重要,但對賣家提供的截圖存疑
影響力排序中,買家認為評價展示是對購買決策有最大影響的內(nèi)容。但買家希望看到的是真實的評價,對賣家截圖的好評持懷疑態(tài)度。因此買家更喜歡看最新的真實評價,大面積以往的好評評價截圖可能沒什么用。
2.促銷推薦:控制數(shù)量,首尾都有可見位置


3.穿著效果/實拍圖:對實拍需求大于等于模特圖,模特圖的目的在于展示寶貝上身效果

4.尺寸信息:提供更直觀更真實的尺寸信息

買家對尺寸信息的要求則是根據(jù)買家自身來確定的,希望賣家可以遵循尺碼+尺寸數(shù)字+身高+試穿感受的組合式展現(xiàn),因為普通人的身材試穿感受比模特效果更真實!
三丶后續(xù)
理想狀況下的詳情頁一定是千人千面的,不僅要對來店的流量進行分析,還要從流量來源丶買家喜好角度進行客源分流,在做好詳情頁的同時配合售前售中客服的引導(dǎo)才是成交關(guān)鍵。當(dāng)然,我們也可以看到,消費者存在的對于寶貝描述的主要信息需求共性。
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本文來源: 一張圖教你做好詳情頁