一個好的客服,應該知道如何有技巧的說話
現(xiàn)在做生意都講究服務至上,只有把顧客“伺候”的舒服了,你的生意才會紅火。這就是為什么,所有的淘寶賣家都非常在意好評率的問題。沒有具體的店面,淘寶客服就是店家的“門面”。
因此,客服在與客戶交流過程中就必須十分注意。一個好的客服,應該知道如何有技巧的說話。下面就給大家分享一張圖,一起來看看淘寶客服須知道那些禁忌吧。
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本文來源: 淘寶開店技巧:淘寶客服與顧客交流須知的十大禁忌