積分兌換商品工具實施手冊
注意:商品設(shè)置必須3天以上有效期才會抓取,如周1生效,優(yōu)惠至少到周3晚上24點結(jié)束!
積分兌換商品工具背景和意義
天貓積分聚樂部vip.tmall.com定位為天貓會員價值平臺,專門為天貓上高級買家提供優(yōu)質(zhì)、貼心、實惠的權(quán)益。同時為賣家提供流量增長、新品及爆款打造等方面的支持,是賣家精準(zhǔn)營銷的平臺。
積分聚樂部:匯積分換購、積分互動兩大塊。其推廣商品致力于硬通貨為主、積分兌換更劃算、達人專享三個核心賣點。為天貓平臺買家提供等級越高、積分越多就越劃算的核心價值。 積分兌換商品工具已經(jīng)開放店鋪報名,試運營招商中,一旦擁有,您將有以下4大權(quán)益:
一、百萬流量支持:您設(shè)置的全積分換購商品,將100%推廣在“爆款兌換精選”欄目,幫助您快速積累人氣,打造爆款和新品!欄目地址:http://vip.tmall.com/act/bkdhjx.htm,且目前繽紛好禮欄目也只開放給工具商家,不再單獨招商,從商家自己設(shè)置的商品中挑選
二、營銷活動定制:預(yù)計未來1-2個月后積分聚樂部所有活動將只針對擁有積分兌換商品工具的商家獨家定制,如每月11號天貓派對、類目合作積分活動、雙11積分活動、年底圣誕季等!積分聚樂部常規(guī)活動也獨家定制給工具商家
三、轉(zhuǎn)化率提升&積累高質(zhì)量用戶:積分工具一期可以定向給天貓不同等級的達人,如T1以上,T2以上,T3或所有用戶,幫商家提升商品轉(zhuǎn)化率,獲得的用戶可以后期精準(zhǔn)營銷,提升二次回購率!二期會考慮開發(fā)定向給類目會員及店鋪會員。
四、新品&爆款打造:積分成交目前計入原價,算入搜索銷量,幫助你避免低價損耗品牌,不影響后續(xù)活動報名!
到積分工具開放商家報名流程
兩種方法:
一.http://tmc.tmall.com/baoming/view_detail.htm?layout=default&baomingConfigId=30663,點擊進去報名。
二.按下面流程操作
http://tmc.tmall.com/baoming/view_detail.htm?spm=0.0.0.0.z3I16n&baomingConfigId=30663&layout=default
報名完成后,請聯(lián)系類目對接招商小二進行審核,大概4小時后生效。轉(zhuǎn)看商品設(shè)置流程。
商品設(shè)置流程
通過后如何設(shè)置商品:
注意:通過后大概4小時左右,后臺可以看到工具(如圖)(必須主帳號登錄,子帳號暫時不支持)
一.報名成功大概4小時后再營銷中心看到此工具,點擊進入。
二.按下列流程進行商品設(shè)置。
活動開始與結(jié)束時間均已自己設(shè)置時間為準(zhǔn)
商家問題匯總
1.報名成功后賣家后臺沒有出現(xiàn)積分工具入口:
大概4小時后會出現(xiàn)。如超期1天未出現(xiàn)則反饋給招商小二
2.報名商品的貨值有沒有要求?
沒有要求,但后期的頻道的篩選主要看用戶的兌換情況。
3.報名商品可以是新品嗎?
不可以,因為沒有銷售記錄。
4.報名商品是否強制包郵?
不強制。
5.制作店鋪積分專區(qū)頁面是統(tǒng)一按照官方模板,還是自己隨便做?
現(xiàn)在還沒有統(tǒng)一的模板,建議店鋪自己做專門的天貓積分兌換頁面。
6.區(qū)間價商品是否支持?
不支持。
7.商品設(shè)置的時間有什么要求?
試點期間,大家統(tǒng)一商品的時間為6月6號-6月30號。
8.商品設(shè)置類型?
商家可自行選擇全積分兌換或積分加錢購,試點期間,一定要設(shè)置一款全積分兌換的商品。
9.積分工具化商品設(shè)置積分價的審核周期是多久?積分價格多久后生效?
商品積分價格設(shè)置好3天后,若后臺顯示“活動未開始”,說明價格設(shè)置成功,積分價3天后會展現(xiàn);若后臺顯 示“審核未通過”,可取消重新設(shè)置。
10. 積分兌換工具化審核更新的頻率是多少?展示在哪?
頻道內(nèi)一周2次,在繽紛好禮板塊按類目展現(xiàn)
11.審核不成功的原因是?
每次審核后都會反饋到商家,具體可以查看“審核未通過”邊上的問號查詢具體原因。
PS:目前來看,最大的問題是商家的折扣設(shè)置
12.提交且顯示在審核中,為什么不能取消?
此系統(tǒng)問題,目前已解決;若還出現(xiàn)該問題,請及時反饋給小二
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