淘寶開(kāi)店總是會(huì)有這樣那樣的麻煩事，碰上中差評(píng)是最難過(guò)了！
我一直都真誠(chéng)地對(duì)所有客人，有時(shí)可能真的做得不夠，錯(cuò)了我認(rèn)！
但真的連這幾分鐘都不給我補(bǔ)救嗎？
我第一時(shí)間明確表示“錯(cuò)了我把衣服換回去，來(lái)回郵費(fèi)我負(fù)責(zé)，我因?yàn)橛檬謾C(jī)上，信號(hào)不好回復(fù)有點(diǎn)慢”
至于郵費(fèi)大概是多少錢(qián)這個(gè)問(wèn)提，反正來(lái)回的都算我的，這不是重點(diǎn)吧？
本來(lái)她用了收藏紅包，淘金幣買(mǎi)一件包郵的衣服，我已經(jīng)是虧本的
但發(fā)錯(cuò)貨是我的責(zé)任，我第一時(shí)間主動(dòng)退換，郵費(fèi)我承擔(dān)，
如果因?yàn)槲一貜?fù)慢了她問(wèn)我郵費(fèi)要多少錢(qián)，而給我差評(píng)，我就有點(diǎn)兒覺(jué)得無(wú)理，所以這個(gè)差評(píng)我接受了
我知道服務(wù)很重要，也知道顧客是上帝，但我希望客戶能把我們平等對(duì)待。
最新的進(jìn)展“買(mǎi)家要求我直接轉(zhuǎn)14元郵費(fèi)給她，貨就不退了，幫我改回好評(píng)”
原來(lái)這就是問(wèn)我郵費(fèi)的用意
但我沒(méi)同意，大家認(rèn)為我應(yīng)該怎么做？希望親們給點(diǎn)已建議意見(jiàn)。。
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