想要淘搶購?fù)娴暮貌⒉皇悄敲慈菀?,從報名到商品售罄這一系列的過程你真的做好了嗎?
淘搶購報名通過技巧這段時間在甩手網(wǎng)的淘搶購專題里面也講過很多了,這里我就不多說了。淘搶購活動想要做成功不單單是你報名成功了就坐等銷量入庫的,很多細節(jié)化的東西做好才能將淘搶購?fù)婧?,精細化的操作才能讓活動取得成功。因此玩轉(zhuǎn)淘搶購更需要一個完整營銷規(guī)劃,不能漫無目的性的去做淘搶購。
如何精細化的操作淘搶購營銷活動:
1.前期準(zhǔn)備工作(淘搶購審核通過后)
A.提前為活動做好準(zhǔn)備,最好仔細核實貨物明細,特別是小物件件,要確保貨源供應(yīng)。
B.活動產(chǎn)品的頁面要設(shè)計好,做好檢查,最好能把手機端的產(chǎn)品詳情頁制作好,活動的海報可以放店鋪首頁提前預(yù)熱。
C.客服人員安排這一塊最好進行銷售培訓(xùn)下,倉庫檢查貨,特別是包裝材料等是否備足,確保貨及時發(fā)出。
2.預(yù)熱工作(淘搶購預(yù)熱)
A.資金條件豐厚的賣家可以通過直通車(或者鉆展)來進行預(yù)熱,這個做活動必備,大家都懂的。
B.資金能力有限的賣家可以通過微淘,微博,微信等一些渠道,做抽獎活動,送禮活動等等,還有自己的老顧客群體通知。
3.活動中期(淘搶購進行中)
活動進行期間最主要的是看客服銷售能力,可以先把客服的快捷回復(fù)做好,并向咨詢的買家重點推薦活動產(chǎn)品。當(dāng)天專門設(shè)置了催單的客服,專門催單,改價,確保及時成交。如有需要可以在活動推廣力度上加強下。
4.活動售后(淘搶購結(jié)束后)
A.及時發(fā)貨,及時處理好買家相關(guān)的問題,互相協(xié)調(diào),
B.前面還沒說完一個重要的點,就是淘搶購的商品一定要售罄,給下次報名提升更高幾率。
C.商品售罄后上傳其他寶貝頁面,做好關(guān)聯(lián)營銷。
5.淘搶購活動總結(jié):
A.產(chǎn)品選品
通過這幾次的淘搶購活動來看,產(chǎn)品一定要性價比高,超值,讓人覺得實惠,一定要是爆款,高銷量,高收藏,有信任基礎(chǔ),好評率高的產(chǎn)品。
B.活動準(zhǔn)備
要提前準(zhǔn)備活動產(chǎn)品,列產(chǎn)品活動計劃,這個是做所有大活動的前提,不然有活動再備貨來不及,提前準(zhǔn)備好才能隨時都可以做活動。
C.活動推廣
在推廣上需加大力度,在活動通過后盡快預(yù)熱,直通車,鉆展提前預(yù)熱推廣,通知老客戶,鉆展后面要重點去學(xué)習(xí),研究,投放,積累經(jīng)驗,大活動時就能起到快速引流的作用。
D. 店鋪內(nèi)功
店鋪內(nèi)功要做好,重點抓產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù),手機無線端要作為重點運營的對象,平時做好了,日常業(yè)績做支撐,大活動錦上添花,整個店鋪業(yè)績才能往好的方向發(fā)展。
E.手機端評價
一定要檢查手機端的評價,一般有差評都顯示在第一個,要聯(lián)系買家修改或者是做好解釋,這個會影響買家的成交。
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