鉆展很燒錢,這句話我相信是很多掌柜們對鉆展的第一印象,似乎鉆展只是花錢的工具,這也在一定程度上使掌柜和運營們對鉆展敬而遠之。但,事實真的是這樣嗎?筆者不敢狂妄的保證所有的類目,或者說是所有的店鋪小額預算都能帶來高轉化,但敢說的是,只要你用心做,不斷探索新的投放方式和技巧,小額預算同樣帶給你不一樣的驚喜。
下面以家紡類目下經營沙發(fā)墊的一家淘寶店為例,探索小額預算的高轉化之路。
一、小額預算的目的


從上圖,我們可以大致的看出整體店鋪的流量結構。從12月份的流量結構來看,店鋪的免費流量并不是很高,尤其是自然搜索流量更低,并且免費流量大部分來源于淘寶專題頁面,聚劃算的流量占比也是相當高,可以說,整體的流量結構并不是很健康。
基于以上店鋪流量結構,小額預算投放鉆展的目的主要有三個方面:
一是長期為店鋪小幅度引流,可以培養(yǎng)潛在客戶,逐漸提升店鋪曝光率,增加店鋪權重,從而提升店鋪的自然搜索流量;
二是為店鋪活動預熱,因為店鋪在12月份和1月份期間都有上聚劃算,需要利用鉆展為活動造勢,引導買家收藏和加購;
三是小額預算引進流量,與店鋪承接流量能力相適應,利于店鋪消化,在一定程度上保證轉化率,不至于暴增的流量拉低整體店鋪的轉化。
二、小額預算鉆展優(yōu)化策略
鉆展投放整體數(shù)據(jù)(截取12月份和1月份數(shù)據(jù)):

12月份優(yōu)化前數(shù)據(jù):

1月份優(yōu)化后數(shù)據(jù):

從上面數(shù)據(jù)可以看出,12月份投放和1月份投放的數(shù)據(jù)對比,還是相當明顯的,造成前后數(shù)據(jù)差別基本上就是由以下幾個方面所決定的。在這里要說明的一點是,因為投放位置的特殊性和圈定人數(shù)較少,每天300元的預算花的并不是很充分,但是轉化還是很理想的。
1、落地頁的選擇和設置



落地頁面的選擇在鉆展投放中,是比較容易被忽視的,但是這卻是鉆展投放前首要考慮方面之一,畢竟鉆展對店鋪的依附性很強,而且既然是鉆展推廣,就必須明確推什么。例如,鉆展圖片上的產品是否能夠讓買家在點擊進去之后的15秒內找到,不要試圖強迫買家接受你所認為的好寶貝,買家每一次的頁面下拉都會增加跳失率。
筆者在選擇落地頁初始,像大部分操作人員一樣,選擇的單品的寶貝,但是如上圖所示,數(shù)據(jù)反饋單品的跳失率基本都在60%以上,因此重新對單個產品和整個店鋪進行分析,考慮到店鋪內前幾個寶貝銷量差別不大,并且沙發(fā)墊的風格多樣,因此很難確定某一款就一定受消費者喜歡,因此調換首頁為落地頁,并且保證創(chuàng)意圖片上的寶貝全都能夠集中在首頁的前三屏內,這樣既給消費者提供了更多的選擇,同時還提高了訪問深度,降低了跳失率,自然而然的也就提高了鉆展轉化。
2、資源位的選擇


關于資源位的選擇,因為前期掌柜對于鉆展的預算也是有嚴格的要求,要求控制在300元以內,所以在位置的選擇上,當時著實是考慮了很多,但是也是借鑒之前的投放經驗,把淘寶首頁通欄(站內_PC_淘寶首頁_通欄1,限定淘寶網(wǎng)商家投放,天貓店鋪不可投放)的位置作為重點進行測試,數(shù)據(jù)反饋的很理想,之后便開始不斷優(yōu)化這一位置。其實,每一個位置都有其特殊玩法,如何把一個位置做到極致也是非常值得我們去研究的。
3、創(chuàng)意的優(yōu)化

眾所周知,創(chuàng)意是鉆展的靈魂,直接影響著點擊率和CPC,因此,創(chuàng)意需要著重去思考。但是這里因為筆者主要投放的是淘寶通欄的位置,這個位置的創(chuàng)意雖然對元素和構圖沒有特別的要求,但是要求背景必須是純色的。至于在構圖方面,美工可發(fā)揮的空間并不大,因此,這里就特別凸顯文案的重要性,這里的文案最重要的就是突出產品的賣點或者利益點,要讓買家一眼就注意到我們是賣什么的,一句話,就是吸引眼球,就像筆者在上圖中所寫的全場9元起,單單是9這個數(shù)字相信就能夠吸引了不少點擊。上面這些圖片都是經過測試,點擊率和轉化比較好的,同行們可以借鑒一下。
4、定向的優(yōu)化
(1)訪客定向


如果說創(chuàng)意是鉆展的靈魂,那么定向就是鉆展的核心,既然鉆展提供給我們包括興趣點、群體、訪客、通投和DMP等定向方式,就證明每一個定向都有我們需要研究和實踐的必要。從上面的數(shù)據(jù)可以看出,筆者主要的定向方式是訪客定向。
究其原因,一是結合產品類目,也就是說沙發(fā)墊作為家紡類目中的二級類目,并不像牛仔褲和中老年羽絨服的市場容量那么大,興趣點定向的精準度不高;二是在所有鉆展定向中,除了DMP以外,訪客定向也是公認的精準度最高的定向方式,由于DMP定向更傾向于撒網(wǎng)之后的收網(wǎng)工作,所以當時鉆展開啟初期并未考慮使用。基于以上兩點原因,果斷采取訪客定向,數(shù)據(jù)證明是正確的,當然這也是一個慢慢優(yōu)化的過程,不斷精準定向人群。


在鉆展投放初期,訪客定向圈定的人數(shù)為6萬多,對于淘寶通欄這個位置來說,圈定人數(shù)并不少,為了進一步精準人群,筆者在之前店鋪的基礎上進行新一輪的篩選,主要是參考產品價格和風格兩個維度,過濾掉了一些相對不太精準的店鋪,圈定人數(shù)縮減到3萬多人,雖然人數(shù)減少,但是精準度提高了,轉化也相應提升了上去。
(2)時間地域定向


關于時間段和地域的調整,有太多的案例對此有過強調,筆者在此也不再贅述,只想說的一點就是要不斷測試,不斷創(chuàng)新,不要迷信任何數(shù)據(jù)軟件,這些數(shù)據(jù)可以參考,但是不要照搬。
三、總結
鉆展小額預算的投放,首先要結合自身店鋪實際,明確鉆展小額投放的目的;
其次,在鉆展計劃正式建立和投放之前需要明確創(chuàng)意圖片的落地頁面,最大程度的保持兩者的統(tǒng)一性,降低跳失率;最后,就要根據(jù)實時數(shù)據(jù)反饋,從位置、創(chuàng)意和定向等方面一步步優(yōu)化,從而逐漸走上小額預算的高轉化之路。
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本文來源: 小額預算的鉆展如何達到高轉化