淘寶的無線端市場已經(jīng)成為了賣家們的必爭之地,其重要可想而知,但是仍然有很多賣家對于如何布局無線端,如何做好無線端的運(yùn)營不是很清楚,今天就給大家分享一下關(guān)于無線端的運(yùn)營方面的小技巧。
1、無線端一定要專門做詳情頁
PC端詳情一般都比較冗長,所以,無線端可一定要避免這個(gè)情況了,一定要做到合適手機(jī)尺寸,簡潔易懂。做好用戶體驗(yàn),詳情頁也要根據(jù)轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)間等數(shù)據(jù)去做優(yōu)化,并且專門的詳情頁(7屏左右)也會為你的無線端搜索加權(quán)的,除此之外,由于無線端轉(zhuǎn)化率普遍偏低,因此我們要引導(dǎo)客戶收藏和添加購物車(此點(diǎn)大家可參考茵曼家的,做得很不錯(cuò)的)。
2、通過負(fù)責(zé)無線搜索的小二得出主要內(nèi)容的抓取來源于:
商品標(biāo)題、商品屬性、副標(biāo)題、無線端詳情頁內(nèi)容。
標(biāo)題布局:標(biāo)題需要包含無線搜索下拉框詞匯,尤其是以搜索下拉框尤為重要。
3、無線端個(gè)性化比較嚴(yán)重
這是因?yàn)楹芏嘤脩舳紱]有刪除手機(jī)cookie的習(xí)慣,所以說,即便是第一次瀏覽沒有成交的客戶,也是有很大的機(jī)會成為你的客戶的,如果有足夠的預(yù)算,單獨(dú)開直通車無線端計(jì)劃、結(jié)合DMP鉆展拉無線流量還是很有必要的,比如:促銷類廣告對于加收藏、加購物車等有品牌認(rèn)知度的客戶比較有效,而賣點(diǎn)型/突出品牌類廣告則對于新客戶比較有效。
4、無線主圖不要大范圍出現(xiàn)牛皮廯,這樣會嚴(yán)重影響權(quán)重
5、無線端最大的三個(gè)流量入口主要是以鉆展淘搶購以及自然搜索為主的。
鉆展:第二屏和第三屏的點(diǎn)擊率最高;
淘搶購:中午和晚上的流量最大;
自然搜索如果不是前三頁的話,通常很少擁有流量,因?yàn)楹苌儆锌蛻魰谑謾C(jī)上翻看那么多頁,無線端搜索加權(quán)技巧(比如手機(jī)專享價(jià),淘金幣折扣等能夠開通的要全部開通)
6、無線端普遍客單價(jià)要低于PC端
原因除了是使用無線端的大部分是年輕人之外,還有就是PC端和無線端的產(chǎn)品權(quán)重問題,因?yàn)橛猛瑯拥年P(guān)鍵詞去搜索,一般PC端展示的產(chǎn)品要比無線端的價(jià)格要高一些,對于產(chǎn)品線較長的店鋪來說,建議PC端和無線端主推的產(chǎn)品最好能分開,比如說無線端首頁的排列,將首頁產(chǎn)品的展示順序按照無線端轉(zhuǎn)化率來。
7、目前無線端的流量十分碎片化
據(jù)統(tǒng)計(jì)規(guī)律表示,平時(shí)的無線端的流量來訪高峰期主要是以早上7:30~8:00,中午12:00~14:00,晚上20:00~23:00,而像國慶這類型的大型節(jié)假日主要是以中午12:00~14:00到晚上20:00~23:00為主。
8、可以針對無線端客戶做主題的營銷活動
例如說,一般在周末和晚上的時(shí)候,無線流量會比較大,我們可以搞個(gè)無線周末購、夜場購等等的促銷活動。
9、多關(guān)注精品數(shù)據(jù),好多競爭對手開始在無線端發(fā)力。
建議賣家們專門做表格及時(shí)記錄競品的數(shù)據(jù),利用數(shù)據(jù)魔方等工具根據(jù)競品流量以及銷量變化及時(shí)作出自己運(yùn)營策略的調(diào)整。
賣家還需要多關(guān)注的:
手機(jī)淘寶無線端流量的現(xiàn)狀:
1、淘寶針對無線站外流量推出了麻吉寶;
原理就是對來自無線端站外的客戶通過一系列的互動得到集分寶,然后可以抵扣購買寶貝,這在很大程度上解決了無線端站外付費(fèi)流量轉(zhuǎn)化特別低的問題;
2、一定要去開通專門的直通車的鉆展的無線計(jì)劃。
因?yàn)闊o線和PC端的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的差別比較大,單獨(dú)開一個(gè)計(jì)劃的話更方便調(diào)整出價(jià)和觀察數(shù)據(jù)。
3、微淘收藏曬圖
新課和老客收藏店鋪或者將店鋪APP添加桌面的話,就給予一定的獎(jiǎng)品利益點(diǎn),引導(dǎo)至微淘參加曬圖蓋樓活動。
4、無線大型品牌互動APP游戲,可有效提高品牌的互動性。
無線端作為一片大藍(lán)海,相信很多賣家都已經(jīng)看到這蘊(yùn)藏在里面的巨大商機(jī)了吧,趕緊行動起來吧。
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