成功的銷售就要有一套毫無破綻的銷售口徑和邏輯,對于淘寶店家而言更是亟需的。在線上我們無法根據(jù)消費(fèi)者的實時反映作出叫賣調(diào)整,因此寫好詳情頁文案就是一個好的開始。
以前做淘寶就是打價格戰(zhàn),靠賣得便宜來增加銷量,而現(xiàn)在淘寶的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯,我們總不能靠的“賤賣”來經(jīng)營。于是,不少淘寶天貓店開始在做視覺電商,花更多的心思在店鋪裝修上,你會看到很多像拍大片一樣的產(chǎn)品圖,這就是他們有意識地打造自己的店鋪風(fēng)格與品牌。那么,如何提高詳情頁的轉(zhuǎn)化率,得到更多的靜默成交?詳情頁做好了,就能減輕客服的壓力,降低買賣成本。下面大麥電商就以淘寶上占比最大的服裝行業(yè)作為例子闡述。
近年來,淘寶越來越難做了。在面臨市場已基本飽和的情況下,我們就只能進(jìn)行人群細(xì)分,讓分眾思想發(fā)揮到極致。當(dāng)網(wǎng)購開始成為人們購買習(xí)慣時,產(chǎn)品總能找到他們的目標(biāo)人群。
根據(jù)實際的操作和經(jīng)驗,要打造一個高銷量款詳情頁必然具備以下幾點(diǎn):
一、緊貼店鋪定位
如今網(wǎng)購不僅是一種渠道,它已經(jīng)開始成為人們的生活方式。任何產(chǎn)品都有它的客群。試問,裂帛、素羅等民族風(fēng)店鋪里面的衣服有多少是適合日常上班穿著的,但它卻能成為民族風(fēng)服裝品牌里的佼佼者,就是抓住當(dāng)下人們多多少少的戀物心理。這類店鋪的目標(biāo)消費(fèi)群是都市白領(lǐng),平日全身心地投入工作中,其實他們的心中都向往著休假和旅游放松。所以盡管這些衣服只能在一年里屈指可數(shù)的旅游的時候能穿上,但都無礙想擁有它的愿望。因此,詳情頁文案的寫作一定要緊貼店鋪定位,在詳情頁里不斷強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢與特色,在民族風(fēng)服裝品牌的詳情頁里往往會出現(xiàn)一些舞文弄墨的詞句,追求自由靈魂的宣導(dǎo),偶爾文藝,偶爾個性,正正戳中了目標(biāo)人群的心。就如下面這家店的詳情文案,在字里行間流露出一種對時光的追憶和對自由的向往一樣。

它是一位夢想的履行者,
游走于民族的針線之間向著世界張望
步履不停
始終用色彩和靈感裝點(diǎn)著搭配時光,
以繞纏的斜襟,繡結(jié)的盤扣,
最斑斕的色彩,賦予最典雅的抒情,
透露著女性從容婉約的內(nèi)涵,主張幸福,
甜美的穿衣態(tài)度,
恪守民族創(chuàng)意美學(xué)延伸世界的穿衣風(fēng)尚。
看了這樣富有情感品牌調(diào)性描寫,消費(fèi)者很自然會提升對這個品牌的認(rèn)同度,覺得自己想要追尋的正正是這樣一種生活態(tài)度,這就大大地增加了他們的收藏和購買欲望。
二、從目標(biāo)人群的痛點(diǎn)入手
所謂痛點(diǎn)不是說買了這個怎么好,而是不買這個會怎么樣。痛點(diǎn)的尋找可以使用同理心的方法,設(shè)身處地為他們思考,找到為什么必須要買這款產(chǎn)品的理由,而健康永遠(yuǎn)都是人們關(guān)心的事情。
例如,母嬰物品要注重安全面料,天然環(huán)保、零甲醛就是它的主要賣點(diǎn);

女性內(nèi)衣的產(chǎn)品則要強(qiáng)調(diào)如果使用了不適合自身身體條件的內(nèi)衣,將會帶來的一系列身材問題和健康問題。

這些文案都是針對消費(fèi)者如果沒有選擇好正確的產(chǎn)品會帶來的健康問題而作突破的,以消費(fèi)者的痛點(diǎn)帶出店鋪產(chǎn)品的賣點(diǎn),這就加深了消費(fèi)者的認(rèn)同感,也提升了他們的購買欲。除此之外,還要深度挖掘購買這款產(chǎn)品的人所關(guān)心的事物是什么。女裝服飾就要注重人群劃分、服裝設(shè)計和風(fēng)格;男裝服飾就要著重性價比和品牌;特殊人群如肥胖人士,他們的痛點(diǎn)就是難買衣服,因此款式、尺碼、面料就是賣點(diǎn)。產(chǎn)品越細(xì)分,目標(biāo)人群的痛點(diǎn)就越容易找到。例如鞋類產(chǎn)品,有戶外鞋、皮鞋、單鞋、運(yùn)動休閑鞋等等,買戶外鞋的朋友要求鞋子防水耐磨,皮鞋則是出入較為正式的場合,單鞋追求款式和緊貼潮流,運(yùn)動休閑鞋主要以健康舒適為主;男性買家注重品質(zhì),女性買家更注重款式。
因此,只要找到目標(biāo)人群的痛點(diǎn)與興趣,在詳情頁文案里放大,逐個擊破,層層遞進(jìn),就能寫出轉(zhuǎn)化率好的文案。
三、邏輯性引導(dǎo)文案
好的詳情頁是非常注重邏輯性,在線上我們根據(jù)顧客的實際顧慮而作出實時的叫賣調(diào)整,因此一個邏輯嚴(yán)密的詳情頁文案就顯得十分重要。下面就以一家雨傘店鋪為例。

詳情頁的第一屏就是圍繞一個主題:沒有選好雨傘的話會發(fā)生什么事情?繼而引出消費(fèi)者選擇我們產(chǎn)品的理由。

重點(diǎn)抓住購買雨傘這個產(chǎn)品的人群心理以及產(chǎn)品的三大特性防風(fēng)防雨防曬展開,層層遞進(jìn)地?fù)羝祁櫩偷男睦眍檻],直到最終購買支付。

在每一個產(chǎn)品賣點(diǎn)里再進(jìn)行細(xì)分,圍繞賣點(diǎn)從不同角度切入。例如在講述防曬這一賣點(diǎn)的時候,我們從防曬的知識開始,告訴大家為什么要防曬?平常的防曬措施做對了嗎?在通過言簡意賅的文案及搭配會說話的圖片,消費(fèi)者看完后很難不心動哦!
四、情感營銷文案
“講故事賣產(chǎn)品”這個模式在淘寶上越來越常見,無論什么類目如果能講好故事,為產(chǎn)品添加附加價值,顧客會更加受落。一個優(yōu)秀的故事必定能調(diào)動瀏覽者的情緒,讓他/她在觀看過程中不知不覺地被潛移默化,認(rèn)同商品的價值,最后促成購買。

這家店鋪是做得不錯的,只要逛過他們家的人都會被他的文字所融化。他們在寫產(chǎn)品文案的時候緊緊地扣住女孩的心思。就如上面提到的產(chǎn)品,本來只是一條普通的工裝牛仔連體褲,他卻能描寫像鄰家女孩那樣溫暖。其實就是抓住女孩的心思,柔弱但又堅強(qiáng),渴望自由但又害怕突破。做好這一部分建議多看星座性格描寫,因為星座文不管你怎么看都能找到自己的影子。
五、總結(jié)
自2014-9-25天貓發(fā)布2014年度招商資質(zhì)細(xì)則后,入駐天貓的注冊資本必須大于100萬(包括100萬),也就是說,天貓未來的趨勢是要做品牌的。因此,做好詳情頁文案更加顯得迫在眉睫,緊貼店鋪定位,抓住目標(biāo)人群的心理以及講究詳情頁邏輯這些都是一個優(yōu)秀詳情頁文案必備的,并且注意要與現(xiàn)下錯漏百出及邏輯混亂的文案區(qū)別開來。
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本文來源: 四個妙招教你寫好詳情頁文案