可以說當我們在淘寶上開店,不做推廣、不做精裝修,就算產(chǎn)品再好,也是完全沒有任何優(yōu)勢的。淘寶運營不是我們想象中的那么簡單。
淘寶運營是一個需要要長期堅持的,需要不斷優(yōu)化調(diào)整策略的過程,我們要做好的不單單是簡單的寶貝上架,詳情頁制作等等,更有做好寶貝自身的優(yōu)化、付費流量的引入、營銷活動的銷量帶動、會員營銷的催動、店內(nèi)促銷活動的實施等等各方面。這些你確定你都做過了嗎?不要再喊開店迷茫了,下面我們來完整的討論淘寶運營的一個過程,如何將銷量提升另一個層次:
1、寶貝優(yōu)化,提升店鋪轉(zhuǎn)化
我們需要通過借助生意參謀中的(商品效果),再通過商品溫度計和單品分析各個寶貝情況,不斷地優(yōu)化寶貝各方面的指標情況。對確定的引流主推款及其他利潤款進行詳細的診斷分析。結(jié)合各項指標分析,對其進行SEO優(yōu)化、關(guān)聯(lián)搭配,結(jié)合行業(yè)參考的熱銷單品進行差異化對比。寶貝優(yōu)化是一個長期的過程需堅持。
2、店鋪推廣渠道
通過數(shù)據(jù)分析確定了購買人群,主推寶貝,并將寶貝本身優(yōu)化好了,接下來就找流量渠道來引流;可以通過直通車,淘客,活動來引流。
1)直通車方面
直通車前期我們先以精準詞為主,高出價提升關(guān)鍵詞質(zhì)量得分,并通過創(chuàng)意圖片測試不斷優(yōu)化點擊率,關(guān)注收藏數(shù),后期熱詞大詞加進去后質(zhì)量分自然會比較高,這樣就可以慢慢降低ppc來獲取更多點擊,當計劃逐漸穩(wěn)定后開啟定向進一步加大流量,轉(zhuǎn)化自然不會差。
2)淘寶客方面
根據(jù)掌柜提供的產(chǎn)品利潤情況設(shè)置各寶貝傭金,以通用計劃和如意投計劃為主,同時將主推款作為一個計劃,用于淘客招募長期維護。通用計劃傭金比例相對設(shè)置較低,而如意投傭金設(shè)置相對高一些,來獲取更多的優(yōu)質(zhì)淘客關(guān)注。
3)淘寶活動方面
對于小賣家來說,在自然搜索不占優(yōu)勢的情況下,官方活動可以為店鋪帶來許多免費流量。可長期關(guān)注淘營銷以及天天特價。但是天天特價報名、淘搶購報名等這幾個官方活動報名條件都是比較難審核的, 要堅持優(yōu)化好寶貝自身。
3、會員營銷
我們都知道,老客戶的轉(zhuǎn)化率一般都比新客戶的轉(zhuǎn)化高,并且老客的維護對于食品堅果這類回購率高的類目是事半功倍的事情。設(shè)置不同會員權(quán)益,并針對不同等級會員設(shè)置會員專享活動等活動以增加回訪客。依據(jù)店鋪等級的高低及推廣費用,在會員營銷上能做的事情遠不止這些。
4、店內(nèi)促銷活動
當我們將流量引入后,要想讓流量不流失,可以通過店鋪紅包、優(yōu)惠券、滿就減、滿包郵等促銷工具設(shè)置店內(nèi)營銷活動。本店鋪選擇滿減或滿包郵這樣直接的促銷方法讓買家更迅速地享受優(yōu)惠;通過收藏有禮等活動和買家互動,增加店鋪人氣;除此之外也可通過淘金幣抵錢、購物車營銷以及江湖策對買家進行主動營銷,刺激潛在買家轉(zhuǎn)化,提升店鋪客單價。
在整個運營過程中不斷通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化產(chǎn)品、推廣、服務(wù)等各個細節(jié),這樣才能將我們的淘寶店鋪銷量提升到另一個層次。
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