各位賣家：
根據(jù)退款率的數(shù)據(jù)顯示，在服飾類目下，由于尺碼問題引發(fā)的退款占了總退款的20%左右，客服人工介入率比例也較高。同時通過買家調(diào)研發(fā)現(xiàn)，發(fā)生退款的主要原因是寶貝詳情頁沒有詳細的尺碼說明、模特試穿體驗等，導(dǎo)致買家無法通過尺碼相關(guān)信息做參考來選購合適的商品。
針對上述現(xiàn)象，建議服飾賣家按照尺碼發(fā)布規(guī)范來發(fā)布商品信息，降低因尺碼引起的退款，從而提高成交轉(zhuǎn)化率！
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