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交易評(píng)價(jià)內(nèi)容的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-24 06:29:12  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):0

第六條 【交易評(píng)價(jià)內(nèi)容】交易評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“信用評(píng)價(jià)”;“信用評(píng)價(jià)”包括“信用積分”和“評(píng)論內(nèi)容”;“評(píng)論內(nèi)容”包括“文字評(píng)論”和“圖片評(píng)論”。
一、為什么會(huì)有“信用評(píng)價(jià)”和“店鋪評(píng)分”?
信用評(píng)價(jià),目的是讓消費(fèi)者能夠監(jiān)督賣(mài)家。信用評(píng)價(jià)體系經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)后,實(shí)質(zhì)上成為了“店鋪品牌”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。為了更準(zhǔn)確地對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲈u(píng)價(jià),從而更好地保護(hù)消費(fèi)者利益,在評(píng)價(jià)體系里設(shè)置了店鋪評(píng)分,增加了對(duì)物流、服務(wù)態(tài)度等項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分。店鋪評(píng)分的誕生,對(duì)賣(mài)家進(jìn)行更多維度的評(píng)價(jià),給了買(mǎi)家更多維度的參考。

二、“信用評(píng)價(jià)“和“店鋪評(píng)分”有什么不同,各起什么作用?
信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分是并存的,雖然兩者體現(xiàn)的內(nèi)容不一樣,但都是為了給買(mǎi)家提供更多維度的參考。
信用評(píng)價(jià):買(mǎi)賣(mài)雙方互評(píng),信用積分以心、鉆、冠形式展現(xiàn),每筆交易評(píng)價(jià)一次,可選擇匿名評(píng)價(jià)。
店鋪評(píng)分:僅買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家打分,只展示近6個(gè)月的算術(shù)平均分,每筆訂單評(píng)分一次,匿名評(píng)分。

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