各位親愛的賣家：
為了更好的規(guī)范淘寶網(wǎng)食品行業(yè)的市場管理，維護淘寶網(wǎng)食品行業(yè)的日常運營秩序，提高消費者對食品類商品的購物體驗，淘寶網(wǎng)根據(jù)國家相關法律法規(guī)，將新增《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)標準》，并將對《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中的相關規(guī)則條款進行變更，從而加強對食品行業(yè)的管理。
此次規(guī)則變更已于2015年3月13日進行公示通知，2015年3月20日正式生效。
《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)標準》主要新增內容如下：
1、本行業(yè)標準適用于淘寶網(wǎng)食品行業(yè)賣家，食品行業(yè)主要包括一級類目“零食/堅果/特產、糧油米面/南北干貨/調味品、茶/咖啡/沖飲、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”和二級類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品》膳食營養(yǎng)補充食品、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦奶粉、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦營養(yǎng)品”。
2、 明確淘寶網(wǎng)食品行業(yè)賣家發(fā)布食品類商品的發(fā)布要求，如：
1）預包裝食品類商品發(fā)布時上傳的寶貝圖片需包含食品標簽的實物圖，圖中能清晰展示配料表、食品生產許可證編號、執(zhí)行標準、貯存條件、營養(yǎng)成份表、產品標準代碼等信息內容；
2）商品發(fā)布時需正確、完整填寫全部商品屬性，特別是預包裝食品需填寫有效的食品生產許可證編號（QS）和食品標簽圖中相應的屬性信息；
3）對于不符合食品安全標準或者有證據(jù)證明可能危害人體健康的食品，賣家應按照國家相關法律法規(guī)的規(guī)定進行召回，并對在淘寶網(wǎng)出售的該商品做下架或刪除的處理。
對于應當召回的商品，賣家怠于召回的，淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴重程度，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、限制商品發(fā)布、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽、查封賬戶等處理措施進行處理。
3、明確淘寶網(wǎng)食品行業(yè)賣家相應食品商品爭議處理的原則，如：
賣家出售以下任一明知是不符合食品安全標準的食品的，應為買家退款，若買家要求賠償?shù)?，應再向買家支付相當于商品實際成交金額十倍的賠償金。食品的標簽、說明書存在不影響食品安全的瑕疵的除外。
1） 出售過期食品或商品外包裝上標注的生產日期晚于該商品的實際生產日期；
2）其他明知是不符合食品安全標準的商品。
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》主要變更點如下：
1、將過期、失效、變質商品、含罌粟籽的調味品等調整至其他類第2目中；
2、淘寶網(wǎng)食品（含保健食品）抽檢嚴重違規(guī)12分處罰增加添加違禁成份、冒用批準文號等情形；
3、明確不合格的天貓食品（含保健食品）按照《天貓食品管理規(guī)范》的相應規(guī)定處理；
4、明確其他類第6目標識標簽不合格與其他類第2目質量不合格的區(qū)別。
具體變更內容如下：
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《淘寶禁售商品管理規(guī)范》
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變更前
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變更后
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(十二)其他類：
2.由不具備生產資質的生產商生產的或不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標準或不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準的商品,經(jīng)權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品；嚴重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二分外，每次扣六分。情節(jié)特別嚴重的，每次扣四十八分。
規(guī)則背景
請遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于：
1)生產商的在有效期內的合格的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、生產許可證等相關證件中均未列明允許生產的商品；
2)經(jīng)國家機關通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身安全造成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下：
食品、保健品等添加的不合格成分對人體造成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等；
甲醛或可分解芳香胺染料檢測項不合格；
化妝品汞超標；
電器類商品在工作溫度下的泄漏電流和電氣強度不合格等。
淘寶網(wǎng)官方抽檢不合格的處罰詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》。
3）“除特定商品每次扣十二分”，對于天貓會員，特定商品指：
食品、化妝品、食品接觸材料；
保健食品包裝上標明的產品名稱、主要原料、保健功能、功效成分/標志性成分及含量、適宜人群、不適宜人群、食用方法及食用量和保健食品批準文號，與《保健食品批準證書》所標明的內容不一致。
4）“除特定商品每次扣十二分”，對于淘寶網(wǎng)會員，特定商品指：經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認定不合格項目涉及人身安全的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》。
溫馨提示
1)您發(fā)布的商品或信息應該符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制標準；
2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國家質監(jiān)部門通報，為質量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品，我們將會臨時性下架或刪除該類商品或信息。
常見問題
1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權威機構檢測不符合國家標準，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎？
由于質檢報告的唯一性，我們的處理只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處理，但是請您自行刪除或下架該類商品，避免后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。
2）不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準具體是指什么？
推薦性標準包括但不限于：抽檢行為規(guī)范細則中的抽檢項目所依據(jù)的標準。
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(十二)其他類：
2.由不具備生產資質的生產商生產的，不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標準或不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準的商品（標識標簽不合格除外）；嚴重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二分外，每次扣六分。情節(jié)特別嚴重的，每次扣四十八分。
規(guī)則背景
請遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《關于加強罌粟籽食品監(jiān)督管理工作的通知》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于：
1)生產商在有效期內的合格的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、生產許可證等相關證件中均未列明允許生產的商品；
2)經(jīng)國家機關通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身安全造成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下：
食品、保健品等添加的不合格成分對人體造成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等；
甲醛或可分解芳香胺染料檢測項不合格；
化妝品汞超標；
電器類商品在工作溫度下的泄漏電流和電氣強度不合格等。
淘寶網(wǎng)官方抽檢不合格的處罰詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》。
3）過期、失效、變質的商品；
4）含有罌粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品；
5）“除特定商品每次扣十二分”，對于天貓會員，特定商品指：化妝品、食品接觸材料。
6）“除特定商品每次扣十二分”，對于淘寶網(wǎng)會員，特定商品指：經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認定不合格項目涉及人身安全的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》。
7）天貓會員發(fā)布的食品（含保健食品）的相關處理標準以《天貓食品管理規(guī)范》的規(guī)定為準。
溫馨提示
1)您發(fā)布的商品或信息應該符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制標準；
2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國家質監(jiān)部門通報，為質量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品，我們將會臨時性下架或刪除該類商品或信息。
常見問題
1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權威機構檢測不符合國家標準，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎？
由于質檢報告的唯一性，我們的處理只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處理，但是請您自行刪除或下架該類商品，避免后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。
2）不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準具體是指什么？
推薦性標準包括但不限于：抽檢行為規(guī)范細則中的抽檢項目所依據(jù)的標準。
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(十二)其他類：
3.國家明令淘汰或停止銷售的商品，過期、失效、變質的商品，以及含有罌粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品；嚴重違規(guī)行為，天貓會員每次扣六分。淘寶網(wǎng)會員每次扣二分。
規(guī)則背景
請遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《關于加強罌粟籽食品監(jiān)督管理工作的通知》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于：
1)國家明令淘汰或停止銷售的商品，如劉弘章“劉太醫(yī)的系列叢書”包括《劉太醫(yī)談養(yǎng)生》、《病是自家生》、《是藥三分毒》、《一步錯百步歪》、《有病早知道》、《看病不求人》；張悟本《把吃出來的病吃回去》；李一《李一道長養(yǎng)生有良方》；劉逢軍《中國龍文化養(yǎng)生之道》；曲黎敏《把健康徹底說清楚》、《從頭到腳說健康》；
2)過期、失效、變質的商品；
3)含有罌粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品；
溫馨提示
1)請確保貨源的可靠性；
2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國家質監(jiān)部門通報，為質量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品，我們將會臨時性下架或刪除該類商品或信息；
3)請自行檢查店鋪內所銷售的相關商品，及時刪除存在安全隱患的商品，避免違規(guī)。
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(十二)其他類：
3.國家明令淘汰或停止銷售的書籍類商品； 嚴重違規(guī)行為，天貓會員每次扣六分。淘寶網(wǎng)會員每次扣二分。
規(guī)則背景
請遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于：
國家明令淘汰或停止銷售的書籍類商品，如劉弘章“劉太醫(yī)的系列叢書”包括《劉太醫(yī)談養(yǎng)生》、《病是自家生》、《是藥三分毒》、《一步錯百步歪》、《有病早知道》、《看病不求人》；張悟本《把吃出來的病吃回去》；李一《李一道長養(yǎng)生有良方》；劉逢軍《中國龍文化養(yǎng)生之道》；曲黎敏《把健康徹底說清楚》、《從頭到腳說健康》；
溫馨提示
1)請確保貨源的可靠性；
2)請自行檢查店鋪內所銷售的相關商品，及時刪除存在安全隱患的商品，避免違規(guī)。
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(十二)其他類：
6.商品本身或外包裝上所注明的產品標準、認證標志、成份及含量不符合國家規(guī)定的商品；一般違規(guī)行為，天貓會員每次扣六分，淘寶網(wǎng)會員每次扣二分。
規(guī)則背景
請遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于：
1)商品本身或外包裝上所注明的產品標準不符合國家規(guī)定；
2)商品本身或外包裝上認證標志不符合國家規(guī)定；
3)商品本身或外包裝上所注明的成份及含量不符合國家規(guī)定。
溫馨提示
1)請確保貨源的可靠性；
2)請自行檢查店鋪內所銷售的相關商品，及時刪除存在安全隱患的商品，避免違規(guī)。
常見問題
商品未標注質量檢驗合格證明是否屬于違規(guī)？
根據(jù)《中華人民共和國產品質量法》的規(guī)定，產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合要求，其中就包括需要有產品質量檢驗合格證明。所以如您發(fā)布的商品或信息無合格證明，將會被刪除。
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(十二)其他類：
6.標識標簽中內容的標注形式不符合國家規(guī)定的商品；一般違規(guī)行為，天貓會員每次扣六分，淘寶網(wǎng)會員每次扣二分。
規(guī)則背景
請遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于：
在具備生產、經(jīng)營資質的前提下，標識標簽中的成份、含量、營養(yǎng)成分表等內容的標注形式不符合國家規(guī)定的商品。
溫馨提示
1）標識標簽包括商品本身或其外包裝上所注明或所附帶的標識標簽；
2)請確保貨源的可靠性；
3)請自行檢查店鋪內所銷售的相關商品，及時刪除存在安全隱患的商品，避免違規(guī)。
常見問題
商品未標注質量檢驗合格證明是否屬于違規(guī)？
根據(jù)《中華人民共和國產品質量法》的規(guī)定，產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合要求，其中就包括需要有產品質量檢驗合格證明。所以如您發(fā)布的商品或信息無合格證明，將會被刪除。
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特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！
淘寶網(wǎng)
2015年3月20日
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網(wǎng)站。
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