淘寶開店，自家店鋪銷量總是不如別家的好，其實都是自身原因?qū)е碌?，想要讓自己的開店之路走得更加順暢，想要銷量穩(wěn)定，運營的更好，就一定要有自己店鋪的運營計劃，掌握淘寶開店的核心經(jīng)營要素。
1)運營的核心
第一，商品運營，就是做什么產(chǎn)品，要一套完整的運營標(biāo)準(zhǔn)，目的是盡快打造爆款群，現(xiàn)有資本的利潤最大化。
第二，服務(wù)經(jīng)營，就是建立一套優(yōu)質(zhì)合理的服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化每個客戶接觸到窗口，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程，全公司的所有人統(tǒng)一口徑統(tǒng)一方法處理客戶問題。
第三，買家經(jīng)營，就是做什么事情，不要只瞻前不顧后，要有一個良性的循環(huán)發(fā)展，推廣、口碑、品牌都是以客戶為載體。第四，關(guān)系經(jīng)營，在中國是必修課，公關(guān)關(guān)系，剛開始就要有預(yù)案，建立處理原則和技巧。
2)店鋪定位要準(zhǔn)確
定位從選擇銷售產(chǎn)品開始定位，然后是價格定位。開店初期賣的產(chǎn)品與日后所希望轉(zhuǎn)型的方向有沒有很大關(guān)聯(lián)，便不便于淘寶店的后期擴(kuò)大和發(fā)展等等，這些都是要提前計劃好，在淘寶開店需要理性心態(tài)，不能隨波逐流，聽取別人說什么產(chǎn)品銷量好，熱門，火爆，就盲目去經(jīng)營銷售去進(jìn)貨，有可能造成商品擠壓、賣不出去的虧本后果，要有自己的一個產(chǎn)品定位。
3)消費者保證金
這點真的有必要，淘寶是免費開店沒錯，但是繳納1000元的消費者保障金，或者參加七天退貨和假一賠幾等一些消費者保障的事項，這能給消費者一個保障，讓顧客對你店鋪更加信賴，如果你店鋪什么都沒有加入，一個顧客進(jìn)來你店鋪想要購買東西，看到消保也沒有，保證金也沒有，你覺得顧客能安心在你這購買商品嗎?有些買家可能會等有銷量之后再購買銷保，你連銷保也沒有，顧客怎么會下單，沒下單又何來銷量呢?
4)店鋪美文推廣
如今的網(wǎng)絡(luò)世界，越來越多的推廣平臺，如：新浪微博、美麗說、社區(qū)論壇、蘑菇街等平臺都可以去推廣，很多新手賣家都會問，要怎么去推廣呢?不是簡單地寫段文字發(fā)個廣告鏈接就可以的，那樣的宣傳方式，有誰愿意去看啊，我們可以寫一些笑話，一篇美文，一首詩，一則熱點新聞，一則八卦焦點等，這些才會吸引人去閱讀去留意你，要讓大家有看頭夠吸引，有興趣和你互粉和轉(zhuǎn)發(fā)。
5)誠信經(jīng)營
做生意靠的就是誠實守信，在淘寶這個講究信譽度的平臺里，只有做好誠信經(jīng)營，才能得到消費者的支持，才能形成良性的循環(huán)，造就一個更好的環(huán)境，只有誠信經(jīng)營店鋪，才會有更多的回頭客，顧客才會樂意把錢消費在你這，如果連最基本的誠信都沒有，你覺得你店鋪還能繼續(xù)經(jīng)營下去嗎?當(dāng)然不可能，開網(wǎng)店誠信是必要因素，只有把這個做好了，你店鋪就會越做越好。
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本文來源： 淘寶運營的五個關(guān)鍵點
