導(dǎo)讀
隨著2014年淘寶對(duì)鉆展的扶持力度不斷加大,鉆展4.0系統(tǒng)的升級(jí)轉(zhuǎn)變,鉆展有了很多新的變化,作為電商人我們就是要不斷去擁抱這些變化,在鉆展變化的同時(shí),其實(shí)鉆展的一些原理還是通用的沒有多大變化。
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鉆展是有3大法寶的:第一,鉆展的創(chuàng)意;第二,鉆展的定向;第三,鉆展的出價(jià);其實(shí)3者之間的關(guān)系是相輔相成的,每個(gè)部分都是不可分割的。只有點(diǎn)擊率比較OK的創(chuàng)意,精準(zhǔn)的定向,加上合理的出價(jià),那么我相信整個(gè)鉆展的投放數(shù)據(jù)反饋也是非常棒的!
今天我就拿出單獨(dú)的其中一部分,也是大家經(jīng)常疑惑的,不知道定向該如何去做,來幫助大家排憂解難,今天我講的課題共分為3各部分:第一,鉆展的定向原理介紹;第二,鉆展的定向分類解讀;第三,鉆展的定向優(yōu)化攻略。
一、鉆展定向原理及定向類型
首先我們看一下鉆展的定向原理:通過買家最近的瀏覽、購買、收藏等行為的定向,按照競(jìng)價(jià)排序進(jìn)行圖片廣告展示。
我們了解了鉆展的定向原理以后,接下來我們了解一下鉆展的各大定向:鉆展我認(rèn)為可以分為5大定向:群體定向、訪客定向、興趣點(diǎn)定向、場(chǎng)景定向、DMP定向。
我為什么做這樣的一張圖呢?我是從以下幾個(gè)維度來判定的:
第一:定向的流量大?。和ㄍ度Χ髁孔畲?,其次是群體最后是DMP定向。
第二:從定向的流量精準(zhǔn)度來看:DMP定向的流量最為精準(zhǔn),其實(shí)是場(chǎng)景定向,最后是通投流量。
第三:從定向的包含關(guān)系來講:大家可以看得出,其實(shí)每個(gè)定向都會(huì)有底價(jià),及我們所說的通投價(jià)格 溢價(jià)(即我們各大定向所出的承受的出價(jià))。這就是通投價(jià)格包含于各大定向之中的原理。
二、鉆展五大定向
(一)群體定向:
綜合消費(fèi)者歷史瀏覽、搜索、收藏、購買等行為習(xí)慣,確定消費(fèi)者當(dāng)前最有可能點(diǎn)擊的商品類型和價(jià)格偏向,定義淘寶21種主流用戶興趣群體,每個(gè)商品類型下有商品價(jià)格高中低。
注意:其實(shí)根據(jù)投放經(jīng)驗(yàn),群體定向慎用,除非搶不到流量的時(shí)候,比如說年中大促,雙十一等大型活動(dòng)可啟用群體。群體定向有一定傾向性:他是先按類目再按價(jià)格的高中低,根據(jù)人數(shù)分布合理價(jià)格區(qū)間,行為次數(shù)最多的區(qū)間為該用戶價(jià)格區(qū)間,每個(gè)用戶最多有3個(gè)群體標(biāo)簽。
(二)興趣點(diǎn)定向
接著我們來看一下興趣點(diǎn)定向:
可精確到葉子類目和部分二級(jí)類目,可選擇興趣點(diǎn)個(gè)數(shù)高達(dá)2000個(gè)。優(yōu)點(diǎn):可以一次定向較精準(zhǔn)的目標(biāo)人群,定向直達(dá)細(xì)分類目。給大家舉一個(gè)例子:拿女裝為例我們看一下,它是可以精確到葉子類目的奧!
(三)訪客定向:
綜合消費(fèi)者歷史瀏覽、搜索、收藏、購買等行為確定用戶與店鋪的關(guān)聯(lián)關(guān)系。選定店鋪ID,系統(tǒng)可以向與選定的店鋪所有有關(guān)聯(lián)的用戶投放推廣計(jì)劃。
訪客定向優(yōu)點(diǎn):可以一次性定向較精準(zhǔn)的目標(biāo)人群,維護(hù)老客戶的同時(shí)共享競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶以及潛在客戶。
我給大家截取了一個(gè)我女裝店鋪后臺(tái)定向表給大家看一下:
訪客定向我認(rèn)為是相對(duì)來說比較精準(zhǔn)的,大家可以多嘗試一下訪客定向,種子店鋪和自定義店鋪可以分開來測(cè)試一下,那個(gè)數(shù)據(jù)好我們就用那個(gè)。
說到訪客我不得不提的是:尋找自定義店鋪,如何找取相對(duì)來說比較精準(zhǔn)的自定義店鋪,通過哪些渠道或者工具,今天我給大家推薦一些方式方法以及工具,我平時(shí)用的比較順手的。
選擇自定義店鋪的維度:
看完訪客定向以后,其實(shí)我想說的是以上群體定向、興趣點(diǎn)定向、訪客定向都只是從客戶本身的屬性挖掘出可定向的點(diǎn)。但客戶和店鋪的聯(lián)系呢?
(四)場(chǎng)景定向
首先我們看一下場(chǎng)景定向:它根據(jù)客戶對(duì)咱店鋪的行為來進(jìn)行細(xì)分為:潛在客戶、認(rèn)知客戶、現(xiàn)有客戶、沉默客戶四種。我給大家列了個(gè)表格形式給大家講解,來區(qū)分他們的行為。
從上表我們就可以看出我們定向場(chǎng)景的時(shí)候,應(yīng)該在保留原有的客戶基礎(chǔ)之上,通過各種推廣渠道我們認(rèn)知客戶這一部門轉(zhuǎn)化成我們的購買客戶,把那部分沉默客戶通過短信、E—mail等營(yíng)銷方式把他們喚醒來提升我們的老客戶的黏性,從而提升我們的銷量。
(五)DMP定向
我們看一下DMP定向,首先給大家說明一點(diǎn),DMP定向相對(duì)來說比較高大尚,他是要根據(jù)鉆展的投放金額以及我們店鋪的各項(xiàng)綜合指標(biāo)情況進(jìn)行開通的;
給大家介紹一下DPM的現(xiàn)狀,網(wǎng)址登錄:dmp.tanx.com,月消耗在:30W以上。
DMP是基于店鋪和淘寶大數(shù)據(jù)上進(jìn)行維度篩選,圈定指定人群,然后把人群導(dǎo)入到鉆展后臺(tái)進(jìn)行投放的,所以很大前提是你店鋪是否有足夠的數(shù)據(jù)去支撐各種維度的篩選。
DMP定向相對(duì)來說最為精準(zhǔn)了,它能夠分析到客戶在我們店鋪的瀏覽軌跡,能夠分析出客戶的到底會(huì)產(chǎn)生什么行為,以及他的進(jìn)店路徑,他的喜好等等非常清楚,如果你的店鋪有DMP定向,我想說的是你肯定是比較牛的店鋪,還有就是你賺了。。。
以上就是我給大家講解的五大定向:群體定向、興趣點(diǎn)定向、訪客定向、場(chǎng)景定向、DMP定向。
三、鉆展定向的優(yōu)化
定向的優(yōu)化無非是圍繞以下幾點(diǎn)來展開的:以日常流量為目的的定向選擇;爆款打造為目的的定向選擇;以店鋪促銷為目的的定向選擇;以品牌曝光為目的的定向選擇;以官方活動(dòng)流量補(bǔ)充為目的的定向選擇;雙十一等大促的定向選擇。
在訪客定向和興趣點(diǎn)定向上給大家一些建議:在訪客定向中,除了將自己或同行大店作為種子店鋪外,篩選更多同行的店鋪?zhàn)鳛樵L客定向,以獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶群體。
在興趣點(diǎn)定向中,可直接通過自己或同行大店的ID選出合適興趣點(diǎn),盡可能的覆蓋到更多人群。
推廣初期建議以訪客為主,興趣點(diǎn)為輔,圈定較為精準(zhǔn)的目標(biāo)人群;當(dāng)?shù)赇亴?duì)流量需求比較大時(shí),可以嘗試群體定向。
結(jié)合推廣主題,靈活選擇定向以及定向所覆蓋的用戶人群。
好今天就給大家講到這里吧,希望以上了定向知識(shí)能夠給大家些許幫助,這都是**常工作的經(jīng)驗(yàn)積累,其實(shí)鉆展投放,我一直認(rèn)為只有測(cè)試了,有了數(shù)據(jù)才知道什么樣的定向適合我們,我們做淘寶就是要看數(shù)據(jù)說話,數(shù)據(jù)才是王道,最后我想給大家說的一句話就是:“做好鉆展定向,不是難事,只要不斷去測(cè)試,找到我們適合自己的定向那才是最好的”。
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本文來源: 鉆展4.0定向怎么玩?