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【無線營銷】無線營銷大講堂

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-22 05:28:13  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

了解無線端用戶

1. 找準時間做營銷

先來看下,手機淘寶用戶的活動時間:

1) 每天10點-12點,22-23點為無線訪問高峰;

4點-9點,50歲以上的老年人占比最高;

12-14點,18-24的年輕人占比最高;

21-23點,30-34的中年人占比最高。

2) 在每個周末無線占比都會出現(xiàn)高峰,買家周末更傾向選擇在無線成交。

根據(jù)無線端用戶時間上的特殊,我們在營銷推廣上如何設(shè)置時間呢?給到大家?guī)c建議:

觀察你店鋪用戶的無線訪問時間,掌握適合你店鋪用戶的時間規(guī)律

在高峰時間推送信息,或是上架,將最新動態(tài)在第一時間展示給你的買家

周末可設(shè)置周末特惠以提升轉(zhuǎn)化,在周末流量較大的機會點上,給買家購買一個理由,促成成交,提升轉(zhuǎn)化。

2.買家在使用哪些移動設(shè)備瀏覽你的無線店鋪?

當你主推一個活動時,既要考慮到PC端的活動視覺也要考慮到無線端視覺與主題活動一致,會不會有困惑,那么多無線設(shè)備圖片格式都不一樣,我怎么知道買家們在使用什么樣的無線設(shè)備來瀏覽我的店鋪呢?

以下是移動設(shè)備品牌使用占比:

淘系與全網(wǎng)的占比略有不同,但也可以理解,無線端購買的特殊性,對設(shè)備的屏幕大小、程序界面友好性都有要求。

這么多設(shè)備格式,在無線端做活動要注意些什么?

針對主要的設(shè)備調(diào)試:考慮到店鋪裝修的界面美化,需要的排名前三的移動設(shè)備進行調(diào)試:APPLE(Iphone5/5s,Iphone4/4s,Ipad),三星,小米

活動視覺統(tǒng)一:營銷活動要求店鋪在PC端與無線端有統(tǒng)一的視覺引導,統(tǒng)一的活動視覺,可以不斷地加深對活動印象。

3. 買家UV都在做什么?(UV買家路徑與行為)

了解買家UV路徑與行為軌跡可以幫助店鋪明確在適當?shù)碾A段做什么樣的動作,才能抓住寶貴的UV,降低流失率,提升收藏。

根據(jù)買家的行為習慣考慮到多屏及無線端不同系統(tǒng)(ISO/Android/html5),買家在無線端的UV路徑總體上來看,常規(guī)買家路徑是經(jīng)過以下四個路徑:

我們試著細化分解將常規(guī)路徑進行擴展,找到哪些是可以抓住用戶的重要環(huán)節(jié):

我們再來看下,無線端的哪些功能是買家UV量較大的,如下表:

將這些功能從銷售流程角度看不同階段的買家行為:

二、根據(jù)買家UV的行為習慣,我們來回顧幾個重點功能:

重要功能買家行為我們要做哪些動作?

購物車:在跨屏購買過程中,買家在PC端/無線端將寶貝加入購物車 ,加入購物車說明購買意愿強烈,離開成交就差一步,就看你是否給到買家一個購買理由了。此時我們可以設(shè)置手機專享,提升轉(zhuǎn)化。

收藏:在跨屏購買過程中,買家會對比較感興趣的寶貝進行收藏 加入收藏說明買家對寶貝感興趣,買家很容易在比較決策中流失。此時可以向這些收藏過的UV定向推送信息,促成購買決策

評論:在100個進入商品寶貝詳情頁面的用戶中,有1/4點擊詳論圖片 所謂基于圖片評論的導購,就是讓你的老用戶/已購買用戶上傳帶有圖片的評論,對提升轉(zhuǎn)化非常有幫助。

無線端營銷推廣

無線端的流量在日益增長。主要來源于自然搜索、付費推廣、SNS(微淘、微信)、無線官方活動。無線端除了自然搜索流量外,付費推廣流量能對常規(guī)流量做補充,以下簡單提煉下直通車與鉆展的無線推廣的操作:

一)直通車-關(guān)鍵詞搜索

無線端流量的優(yōu)勢是:流量增長快、潛力大,目前的PPC比PC端較低

無線直通車-展示位:

站 內(nèi):

1、安卓APP:100%, 1+10+1“熱賣”字樣

2、Iphone APP:100%, 1+20+2“hot”字樣

3、m.taobao.com標準版:主搜下方最后一個單品,點擊“掌柜推薦”后20個單品

4、m.taobao.com觸屏版: 1+20+2, “hot”字樣

5、IPAD APP: 100%, 1+20+3

站 外:

UC瀏覽器-愛淘寶標簽、墨跡天氣、電商墻、應(yīng)用墻、改改活動……

舉例:IPHONE-APP客戶端:1+20+2形式

淘寶直通車無線端推廣規(guī)則

【商品展現(xiàn)規(guī)則】綜合排名:流量獲取能力(相關(guān)性+質(zhì)量分+出價)

【商品扣費方式】PPC扣費,

投放價格=計算機設(shè)備投放價格*折扣

【質(zhì)量得分】二個核心因素

1、關(guān)鍵詞與標題、屬性、類目的相關(guān)性分檔位展現(xiàn);

2、比較同一級別中的各寶貝的CTR

【直通車中的無線計劃設(shè)置】設(shè)置很簡單,只要針對當前一個推廣計劃進行“設(shè)置投放平臺

直通車-明星店鋪目前,無線端的明星店鋪由小二后臺申請開通,已開通的賣家,在直通車后臺無需做另外設(shè)置,系統(tǒng)自動同步展示到無線端。

二)鉆展-無線推廣計劃操作技巧

鉆展無線推廣位一覽:

無線端的明星店鋪如何配合營銷活動?這里給到大家一些建議:

今天給大家的內(nèi)容,都是可以直接看完以后按照這個去操作的,比如買什么位置,買什么時段,看大家靈氣夠不夠了,這就好像巴菲特明確告訴您該買那支股票的感覺呀!!

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源: 【無線營銷】無線營銷大講堂

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