不知道大家有沒有遇到過類似的事情呢？真心是有苦說不出啊，其實本人經營淘寶店一年多也還是第一次在五星貨源網發(fā)帖,雖然目前淘寶的價格戰(zhàn)日趨激烈,但店主本著誠信經營,不急功近利的心態(tài),站在買家的角度.真誠地對待每一筆交易.
就在不久前,因為小小的失誤,我將一批貨錯發(fā)給了之前購物的一位買家,一共五件衣服.價值一千多元.多次電話詢問,買家失口否認自己曾收到過衣服.情急之下聯(lián)系順風快遞查詢包裹下落,順風查證已全部簽收且派件員不久前才致電買家,是她親自出面簽的名.
在鐵證面前買家終于松口說衣服的確收到了,但是只承認收到四件,并找借口推托以為是朋友找她代收的,且衣服已經全部洗過.有點智商的人都能知道這理由有多扯,哪怕真是有人讓她代收包裹,會讓她代洗么?為了給買家臺階下,并沒有當場揭穿她,只是對于發(fā)錯貨表示歉意,并表示請到付寄回,愿意補償50元表示感謝.
這位買家一口咬定發(fā)錯貨是我的責任,她沒有義務寄回,并且拿衣服洗過說事,責問我要回衣服難道還想再重新出售給別的買家嗎?對此我表示不論衣服最后是什么狀態(tài),我都希望能物歸原主,如果真的洗過,我可以自己留著穿,絕不會再次出售.在百般請求下,買家答應過3天后再給我寄,說自己這幾天不在公司,當然這也是個幌子,衣服既然在家里洗過,為何需要去公司取?
N天之后未收到衣服,短信催促無回復,電話無人應答,已被拉黑,永遠是正在通話中.對此,也在我的意料之中.只是買家一次次地欺騙讓我感到相當失望.不以惡小而為之,是做人的基本低線.一個人的人格,難道只值幾件衣服錢嗎?難道為了不義之財,可以越過道德的底線?這樣的人,是真的窮,還是人品太差?【淘寶掌柜：提拉米蘇暖暖】
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本文來源： 誤發(fā)寶貝，黑心買家拒絕退還
