上一節(jié)實操課，歪戒跟大家分享了如何通過直通車、鉆展引流的內(nèi)容（詳見 《實操課No.25：淘寶營銷篇之大促·上》），這節(jié)課，我們再來看看轉(zhuǎn)化率吧！
我們都知道，任何不以轉(zhuǎn)化為目的的引流都是耍流氓，特別是大促前期，流量儲備的目的更是為了在大促當天引爆，獲得豐收。而影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素有很多，包括選品、圖片、詳情頁優(yōu)化、店鋪裝修、前期預熱、客服、物流等。今天，我們不對以上因素進行一一解剖，只選擇其中歪戒覺得最重要的兩個因素進行討論，那就是前期互動和店鋪氛圍的打造。
顧名思義，大促就是大規(guī)模、大力度的促銷活動，這類活動一般要給消費者營造出一種優(yōu)惠多、力度大、誠意足、時間短的感覺，才能吸引他們留住腳步，在店內(nèi)進行消費。如何讓買家感受到我們的誠意，趕緊下單，下更多單呢？互動和氛圍很重要！
1、提前公布購物清單&購物攻略
一方面讓買家知道當天店鋪活動怎么玩，幫助他們更快搶到喜歡的商品，另一方面吸引新用戶關(guān)注店鋪，在大促當天進店參與活動。還記得2014年天貓雙十一官方流出的那張爆款清單嗎？多少消費者就是按照那個進行購物的，你也可以哦。
2、預售
預售有兩個好處，一是提前知道哪些款式最受市場歡迎，有利于備貨和物流打包，二是引導喜歡的買家先加收藏或加購物車，有利于當天引爆銷量。注意：預售商品必須是主推商品，或與大量備貨的主推商品有關(guān)聯(lián)。預售期要提前告知消費者。
3、購物車
每年雙十一的主要成交來源，有相當一部分是來自購物車和收藏。所以，策劃收藏送紅包、加購物車送包郵卡之類的活動吧，大促當天百舸爭流，只要買家對你的商品進行加購，你就搶先別人一步了。
另外，通過微博、微淘等新媒體渠道，發(fā)起活動爭取買家關(guān)注。例如，號召買家評選最喜歡的產(chǎn)品，若該產(chǎn)品在當天銷量最高，則免費送出99份。此外，還可以設(shè)置抽獎等。記住，你的目的，是讓他們在雙十一當天還記得你的存在！
參考案例：《GXG：打造一場“G因突變”的雙11》， 點擊了解》》》
4、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券在大促中的助力效果僅次于加購物車和收藏，你可以通過自領(lǐng)、關(guān)注微博微信領(lǐng)取、參與活動領(lǐng)取等方式發(fā)放優(yōu)惠券。新老客戶的發(fā)放額度要把握好，新客戶發(fā)放20-50的優(yōu)惠券，使用幾率高，老客戶發(fā)放50-100元的優(yōu)惠券，效果會更好。
5、其他
如倒計時，強調(diào)優(yōu)惠過時不候，在全店各渠道營造緊迫氣氛；又如故事營銷，在頁面上寫寫自己的小故事，可以拉近買家距離！
參考文章：《大麥電商：2014雙十一，你準備好了嗎？》， 點擊了解》》》
說完互動預熱的部分，我們再來看看店鋪裝修的事情吧！在討論店鋪裝修時，賣家們不要忘記手淘無線端。現(xiàn)在淘寶天貓官方對無線端非常重視，無線已是大勢所趨。趁著現(xiàn)在還是一片藍海，你得趕緊進軍！
1、PC頁面
首頁：主推輪播大圖上加活動文案，突出賣點。
店招：可以把店鋪明星產(chǎn)品放到店招上，獲得更多的展現(xiàn)，引導客戶進入明星產(chǎn)品頁面，促成成交。
商品主圖：適當優(yōu)化商品主圖，可加一些活動文案。一般來說，要包括1張主圖，4張附圖。
詳情頁：詳情頁關(guān)聯(lián)推薦主推商品（關(guān)聯(lián)產(chǎn)品不要太多推薦，3-6款即可）。
側(cè)欄：側(cè)欄位置當然也不能放過，明星產(chǎn)品要做banner，掛上關(guān)聯(lián)。
心選：建議設(shè)置自定義，放主推款，標題加促銷文案。展示產(chǎn)品按照店鋪寶貝流量排行進行篩選，不會看排行的可以在量子里查看被訪問寶貝排行，選擇7天或30天，這樣可以獲得更多的展現(xiàn)。
品牌故事：一個好的品牌故事能讓客戶忠誠，在“品牌至上”的年代，沒有品牌故事是吸引不了客戶的。
關(guān)于大促前的店鋪裝修，賣家們可以閱讀此文，了解更多！
《11.11大促前，中小賣家如何裝修店鋪？》， 點擊了解》》》
2、無線端
首頁：主推輪播大圖，放在最上位置，加促銷文案。
店招：換成活動背景，渲染活動氛圍。
大促頁面：有能力的話可以做一個，然后在自定義菜單中放入口。
關(guān)聯(lián)推薦：設(shè)置手動推薦，前三個設(shè)置主推款。后面根據(jù)寶貝的流量自行匹配。
以下三篇強文，可以幫你做好手淘大促頁面哦！
雙12來了，無線端你準備好了嗎？ 點擊了解》》》
雙12來了，淘寶無線應(yīng)如何備戰(zhàn)？ 點擊了解》》》
雙11來了，你的無線詳情頁準備好了嗎？ 點擊了解》》》
3、店鋪裝修常見誤區(qū)
（1）盲目跟風。沒有結(jié)合自家店鋪的實際情況（比如風格、品類等），別家咋裝修也跟著這樣裝修。圖片太大。
（2）影響頁面加載速度，跳失率增加。
（3）首頁太長太復雜。切記從體驗的角度上來講，簡單的才是最好的。
（4）首頁配色過多。顏色太多、太跳躍太過于刺眼，讓顧客直接想逃離你的店鋪。
（5）導航混亂。沒有清晰明確的頂部導航。
（6）店鋪裝修不能抓住重點，主次不分。
（7）忽略了首頁的搜索功能。請別忘記如果你的店鋪寶貝超過100個，請在導航區(qū)加入搜索框。
關(guān)于店鋪裝修的細節(jié)，賣家們趕緊回顧下之前實操課的內(nèi)容吧！
【實操課No.7】淘寶入門篇之“店鋪裝修”, 點擊了解》》》
總之，大促在即，賣家一定要注意兩方面內(nèi)容。一方面是通過預熱互動，讓買家和你產(chǎn)生聯(lián)系，讓他們在競爭激烈的大促期間還能想起你，找到你，一方面通過店鋪裝修，讓他們路人轉(zhuǎn)粉，走過路過停住腳步。都說任何不以轉(zhuǎn)化為目的的引流都是耍流氓，前期花費大量精力人力引來流量，可別在后期夭折了。做好互動預熱和店鋪內(nèi)功吧，讓流量和銷量一起暴漲，讓大促實現(xiàn)真正的大豐收！
OK，本期實操課就到這兒了。下期歪戒再給大家整理一些有關(guān)客服、物流的事兒！大家不見不散哦！
我們都知道，任何不以轉(zhuǎn)化為目的的引流都是耍流氓，特別是大促前期，流量儲備的目的更是為了在大促當天引爆，獲得豐收。而影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素有很多，包括選品、圖片、詳情頁優(yōu)化、店鋪裝修、前期預熱、客服、物流等。今天，我們不對以上因素進行一一解剖，只選擇其中歪戒覺得最重要的兩個因素進行討論，那就是前期互動和店鋪氛圍的打造。
顧名思義，大促就是大規(guī)模、大力度的促銷活動，這類活動一般要給消費者營造出一種優(yōu)惠多、力度大、誠意足、時間短的感覺，才能吸引他們留住腳步，在店內(nèi)進行消費。如何讓買家感受到我們的誠意，趕緊下單，下更多單呢？互動和氛圍很重要！
一、大促前夕如何互動預熱？
1、提前公布購物清單&購物攻略
一方面讓買家知道當天店鋪活動怎么玩，幫助他們更快搶到喜歡的商品，另一方面吸引新用戶關(guān)注店鋪，在大促當天進店參與活動。還記得2014年天貓雙十一官方流出的那張爆款清單嗎？多少消費者就是按照那個進行購物的，你也可以哦。
2、預售
預售有兩個好處，一是提前知道哪些款式最受市場歡迎，有利于備貨和物流打包，二是引導喜歡的買家先加收藏或加購物車，有利于當天引爆銷量。注意：預售商品必須是主推商品，或與大量備貨的主推商品有關(guān)聯(lián)。預售期要提前告知消費者。
3、購物車
每年雙十一的主要成交來源，有相當一部分是來自購物車和收藏。所以，策劃收藏送紅包、加購物車送包郵卡之類的活動吧，大促當天百舸爭流，只要買家對你的商品進行加購，你就搶先別人一步了。
另外，通過微博、微淘等新媒體渠道，發(fā)起活動爭取買家關(guān)注。例如，號召買家評選最喜歡的產(chǎn)品，若該產(chǎn)品在當天銷量最高，則免費送出99份。此外，還可以設(shè)置抽獎等。記住，你的目的，是讓他們在雙十一當天還記得你的存在！
參考案例：《GXG：打造一場“G因突變”的雙11》， 點擊了解》》》
4、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券在大促中的助力效果僅次于加購物車和收藏，你可以通過自領(lǐng)、關(guān)注微博微信領(lǐng)取、參與活動領(lǐng)取等方式發(fā)放優(yōu)惠券。新老客戶的發(fā)放額度要把握好，新客戶發(fā)放20-50的優(yōu)惠券，使用幾率高，老客戶發(fā)放50-100元的優(yōu)惠券，效果會更好。
5、其他
如倒計時，強調(diào)優(yōu)惠過時不候，在全店各渠道營造緊迫氣氛；又如故事營銷，在頁面上寫寫自己的小故事，可以拉近買家距離！
參考文章：《大麥電商：2014雙十一，你準備好了嗎？》， 點擊了解》》》
二、店鋪裝修
說完互動預熱的部分，我們再來看看店鋪裝修的事情吧！在討論店鋪裝修時，賣家們不要忘記手淘無線端。現(xiàn)在淘寶天貓官方對無線端非常重視，無線已是大勢所趨。趁著現(xiàn)在還是一片藍海，你得趕緊進軍！
1、PC頁面
首頁：主推輪播大圖上加活動文案，突出賣點。
店招：可以把店鋪明星產(chǎn)品放到店招上，獲得更多的展現(xiàn)，引導客戶進入明星產(chǎn)品頁面，促成成交。
商品主圖：適當優(yōu)化商品主圖，可加一些活動文案。一般來說，要包括1張主圖，4張附圖。
詳情頁：詳情頁關(guān)聯(lián)推薦主推商品（關(guān)聯(lián)產(chǎn)品不要太多推薦，3-6款即可）。
側(cè)欄：側(cè)欄位置當然也不能放過，明星產(chǎn)品要做banner，掛上關(guān)聯(lián)。
心選：建議設(shè)置自定義，放主推款，標題加促銷文案。展示產(chǎn)品按照店鋪寶貝流量排行進行篩選，不會看排行的可以在量子里查看被訪問寶貝排行，選擇7天或30天，這樣可以獲得更多的展現(xiàn)。
品牌故事：一個好的品牌故事能讓客戶忠誠，在“品牌至上”的年代，沒有品牌故事是吸引不了客戶的。
關(guān)于大促前的店鋪裝修，賣家們可以閱讀此文，了解更多！
《11.11大促前，中小賣家如何裝修店鋪？》， 點擊了解》》》
2、無線端
首頁：主推輪播大圖，放在最上位置，加促銷文案。
店招：換成活動背景，渲染活動氛圍。
大促頁面：有能力的話可以做一個，然后在自定義菜單中放入口。
關(guān)聯(lián)推薦：設(shè)置手動推薦，前三個設(shè)置主推款。后面根據(jù)寶貝的流量自行匹配。
以下三篇強文，可以幫你做好手淘大促頁面哦！
雙12來了，無線端你準備好了嗎？ 點擊了解》》》
雙12來了，淘寶無線應(yīng)如何備戰(zhàn)？ 點擊了解》》》
雙11來了，你的無線詳情頁準備好了嗎？ 點擊了解》》》
3、店鋪裝修常見誤區(qū)
（1）盲目跟風。沒有結(jié)合自家店鋪的實際情況（比如風格、品類等），別家咋裝修也跟著這樣裝修。圖片太大。
（2）影響頁面加載速度，跳失率增加。
（3）首頁太長太復雜。切記從體驗的角度上來講，簡單的才是最好的。
（4）首頁配色過多。顏色太多、太跳躍太過于刺眼，讓顧客直接想逃離你的店鋪。
（5）導航混亂。沒有清晰明確的頂部導航。
（6）店鋪裝修不能抓住重點，主次不分。
（7）忽略了首頁的搜索功能。請別忘記如果你的店鋪寶貝超過100個，請在導航區(qū)加入搜索框。
關(guān)于店鋪裝修的細節(jié)，賣家們趕緊回顧下之前實操課的內(nèi)容吧！
【實操課No.7】淘寶入門篇之“店鋪裝修”, 點擊了解》》》
總之，大促在即，賣家一定要注意兩方面內(nèi)容。一方面是通過預熱互動，讓買家和你產(chǎn)生聯(lián)系，讓他們在競爭激烈的大促期間還能想起你，找到你，一方面通過店鋪裝修，讓他們路人轉(zhuǎn)粉，走過路過停住腳步。都說任何不以轉(zhuǎn)化為目的的引流都是耍流氓，前期花費大量精力人力引來流量，可別在后期夭折了。做好互動預熱和店鋪內(nèi)功吧，讓流量和銷量一起暴漲，讓大促實現(xiàn)真正的大豐收！
OK，本期實操課就到這兒了。下期歪戒再給大家整理一些有關(guān)客服、物流的事兒！大家不見不散哦！
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 【實操課No.26】淘寶營銷篇之大促（中）
