逍遙子現(xiàn)場(chǎng)表示：我希望天貓從頂層設(shè)計(jì)上變成消費(fèi)者連接平臺(tái)。我們有大量用戶數(shù)據(jù)，怎樣讓這些數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價(jià)值，這些價(jià)值應(yīng)用于天貓網(wǎng)店，但應(yīng)該高于網(wǎng)店。只有持久幫助我們的商家提高全渠道管理的能力，才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)阿里巴巴平臺(tái)的價(jià)值。
我們運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的思路，是怎樣從一個(gè)賣貨的平臺(tái)，變成能夠給大家規(guī)劃消費(fèi)供應(yīng)鏈的平臺(tái)。從服務(wù)消費(fèi)者到服務(wù)商家，這是我們很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)立志去改變的事情。很多人的身家性命在這個(gè)平臺(tái)上，我們旗幟鮮明地說(shuō)，我們要更好地服務(wù)商家，從而讓商家更好地服務(wù)消費(fèi)者。為了達(dá)到全渠道管理的目標(biāo)，阿里媽媽將做升級(jí)，幫助商家產(chǎn)生及時(shí)的銷售效果；我們希望讓大家既能在天貓上服務(wù)消費(fèi)者，又能在阿里生態(tài)體系從Marketing向digital marketing轉(zhuǎn)移……
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