各位親愛的會員:
自淘寶優(yōu)站升級為淘寶達(dá)人平臺之后,為更好地維護(hù)淘寶達(dá)人平臺的經(jīng)營秩序,提升達(dá)人的服務(wù)質(zhì)量,保障達(dá)人平臺用戶的相關(guān)權(quán)益,淘寶將新增《淘寶達(dá)人平臺管理規(guī)范》。
此次規(guī)則變更已于2015年1月22日進(jìn)行公示通知,2015年1月29日正式生效。
自規(guī)則生效之日起,原《淘寶網(wǎng)淘寶優(yōu)站市場行為規(guī)范》及《淘寶優(yōu)站行為管理實(shí)施細(xì)則》同時廢止。
主要變更內(nèi)容如下:
1、明確淘寶達(dá)人平臺的入駐條件:個人須完成支付寶個人實(shí)名認(rèn)證,且同一身份信息下只能允許一個淘寶賬號入駐;企業(yè)須完成支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證,且同一營業(yè)執(zhí)照下只能允許一個淘寶賬號入駐;入駐的淘寶賬號不能有開店行為。
2、明確淘寶達(dá)人的行為規(guī)范、違規(guī)處理、清退等管理手段。
3、淘寶達(dá)人通過阿里媽媽淘寶客推廣時需遵守阿里媽媽平臺相關(guān)推廣規(guī)則。
具體新增及變更內(nèi)容如下:
《淘寶達(dá)人平臺管理規(guī)范》
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第一章概述
第一條【目的及依據(jù)】
為維護(hù)淘寶達(dá)人平臺的正常運(yùn)營秩序,保障淘寶達(dá)人平臺用戶的合法權(quán)益,根據(jù)《淘寶服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)定,制定本規(guī)范。
第二條【適用范圍】
規(guī)范適用于淘寶達(dá)人平臺入駐的所有用戶(以下簡稱”淘寶達(dá)人”)。
第三條 【效力級別】
本規(guī)范是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的下位規(guī)則?!短詫氁?guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本規(guī)范有特殊規(guī)定的,按照本規(guī)范執(zhí)行。
第二章淘寶達(dá)人平臺
第一節(jié)準(zhǔn)入
第四條【入駐條件】淘寶用戶須同時滿足以下條件方可入駐淘寶達(dá)人平臺:
(一)如為個人,個人須完成支付寶個人實(shí)名認(rèn)證,且同一身份信息下只能允許一個淘寶賬號入駐;
(二)如為企業(yè),企業(yè)須完成支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證,且同一營業(yè)執(zhí)照下只能允許一個淘寶賬號入駐;
(三)入駐的淘寶賬號不能有開店行為。
第二節(jié)經(jīng)營規(guī)范
第五條【信息發(fā)布】淘寶達(dá)人除須遵守《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定外,還須遵循如下信息發(fā)布要求:
(一)不得發(fā)布危害信息,包括但不限于敏感信息、垃圾廣告、淫穢色情信息;
(二)不得發(fā)布不實(shí)信息,包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、圖文不符、夸大事實(shí)、夸大宣傳、虛假中獎信息、發(fā)送的無意義內(nèi)容及重復(fù)內(nèi)容、偽造官方活動的信息;
(三)不得發(fā)布淘系外推廣信息,包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容。
(四)不得發(fā)布淘寶達(dá)人平臺官方不允許發(fā)布的行業(yè)信息。
第六條【行為規(guī)范】淘寶達(dá)人除須遵守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中關(guān)于行為規(guī)范的相關(guān)規(guī)定外,還須遵循如下行為規(guī)范:
(一)淘寶達(dá)人不得違背其自身所作出的服務(wù)承諾。
(二)淘寶達(dá)人不得通過不正當(dāng)?shù)姆绞结槍_(dá)人關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊。
(三)淘寶達(dá)人通過阿里媽媽淘寶客推廣時需遵守阿里媽媽平臺相關(guān)推廣規(guī)則,不得違反阿里媽媽淘寶客推廣。
(四)利用惡意手段干擾淘寶達(dá)人正常秩序的行為。
(五)其他侵犯他人權(quán)益的行為,包括但不限于泄露他人隱私、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人等。
第三節(jié)違規(guī)處理
第七條【違規(guī)處理】淘寶達(dá)人違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定,淘寶除依照《淘寶規(guī)則》《天貓規(guī)則》等進(jìn)行處罰外,淘寶達(dá)人平臺還將依據(jù)本規(guī)范對淘寶達(dá)人賬號進(jìn)行下線處理;
具體處理方式詳見《淘寶達(dá)人平臺管理規(guī)范》處罰一覽表
第四節(jié) 清退
第八條【清退】淘寶達(dá)人如出現(xiàn)以下任一情況,將被淘寶達(dá)人平臺清退,賬號永久下線,且永久限制再次入駐:
(一)違反國家法律法規(guī)政策;
(二)不再符合準(zhǔn)入要求;
(三)違反《淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務(wù)使用規(guī)范》規(guī)則,被凍結(jié)阿里媽媽賬號的;
(四)違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》被凍結(jié)賬號的;
(五)違反本規(guī)范,達(dá)人賬號被永久下線的。
第三章附則
第九條【生效時間】本規(guī)范于2015年1月29日首次生效,原《淘寶網(wǎng)淘寶優(yōu)站市場行為規(guī)范》及《淘寶優(yōu)站行為管理實(shí)施細(xì)則》同時廢止。
第十條【新舊銜接】淘寶達(dá)人平臺的淘寶達(dá)人發(fā)布信息等行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則。
《淘寶達(dá)人平臺管理規(guī)范》處罰一覽表
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特此通知,敬請知悉,感謝您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注!
淘寶網(wǎng)
2015年1月29日
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