本月生效新規(guī)共計12條。其中,市場及行業(yè)管理要求相關(guān)規(guī)則3條,涉及閑置市場、達(dá)人平臺、服飾配件類目優(yōu)化;商品發(fā)布相關(guān)規(guī)則5條,涉及濫發(fā)信息、售假、描述不符,禁售商品類;另有交易安全、服務(wù)協(xié)議、違規(guī)申述、淘搶購4條規(guī)則調(diào)整。
新規(guī)詳情如下:
序號 | 規(guī)則名 | 變更背景/內(nèi)容 | 公示時間 | 公示鏈接 | 生效時間 | 生效鏈接 | 規(guī)則鏈接 |
1 | 濫發(fā)信息規(guī)則變更 | 1、對于濫發(fā)信息的違規(guī)處理,按照首犯從輕累犯從重原則重新調(diào)整 2、重新梳理濫發(fā)信息規(guī)則情形 |
2014/7/18 | 公示通知 | 2015/1/1 | 生效通知 | 淘寶規(guī)濫發(fā)信息 |
2 | 淘寶網(wǎng)出售假冒商品規(guī)則變更 | 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的認(rèn)定,增加一種情形:同一淘寶網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺用戶就同一權(quán)利對同一賣家的投訴成立達(dá)三次及以上(特殊情形不計次,賣家在3天內(nèi)出現(xiàn)的違反第三項通過信息層面判斷的違規(guī)行為視為1次)。 | 2014/11/4 | 公示通知 | 2015/1/1 | 生效通知 | 出售假冒商品認(rèn)定和處罰規(guī)則與實施細(xì)則 |
3 | 淘寶網(wǎng)描述不符規(guī)則調(diào)整試行公告 | 為更加規(guī)范賣家商品如實描述,引導(dǎo)賣家減少描述不符的違規(guī)行為,淘寶網(wǎng)將對手機、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品四個一級類目的商品描述不符規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。主要調(diào)整內(nèi)容為:針對同一商品描述不符的采取首犯從輕累犯從重的原則,同時增加了賣家同一商品三天內(nèi)只扣一次分的保護(hù)措施。 | 2014/12/23 | — | 2015/1/1 | — | 淘寶網(wǎng)描述不符規(guī)則調(diào)整試行公告 |
4 | 危及交易安全實施細(xì)則變更 | 危及交易安全新增一種情形,即:交易糾紛中交易支持買家退貨退款、換貨、維修等,但賣家未配合可能導(dǎo)致買家錢款損失的。 | 2014/12/26 | 公示通知 | 2015/1/4 | 生效通知 | 危及交易安全情形認(rèn)定的實施細(xì)則 |
5 | 違規(guī)申訴相關(guān)規(guī)則變更 | 1、 調(diào)整規(guī)則中的申訴入口開放時間,使其與實際情況相適應(yīng); 2、 更新違規(guī)申訴入口及開放時間的查看路徑等。 |
2015/1/16 | 公示通知 | 2015/1/23 | 生效通知 | 淘寶規(guī)則違規(guī)處理 |
6 | 淘寶閑置市場管理規(guī)則及閑置商品的爭議處理變更 | 《淘寶閑置市場管理規(guī)則》更名為《閑魚管理規(guī)則》,《閑魚管理規(guī)則》新增準(zhǔn)入清退的市場管理手段,同時對交易、經(jīng)營規(guī)范及違規(guī)處理進(jìn)行了調(diào)整。 | 2015/1/6 | 公示通知 | 2015/1/16 | 生效通知 | 閑魚管理規(guī)則 |
7 | 《淘搶購招商規(guī)則》及《淘搶購賣家管理細(xì)則》變更 | 1、《淘搶購招商規(guī)則》新增了限購規(guī)則,同時對普通商品和秒殺商品的報名要求進(jìn)行了調(diào)整; 2、新增了《淘搶購賣家管理細(xì)則》。 |
2015/1/9 | 公示通知 | 2015/1/20 | 生效通知 | 淘搶購招商規(guī)則 |
8 | 《淘寶禁售商品管理規(guī)范實施細(xì)則》變更 | 加重處理條款中的累犯加重規(guī)則由同一扣分情形下的同一品類商品共同累計計次,調(diào)整為同一扣分情形下的所有相關(guān)品類商品共同累計計次,加重扣分力度保持不變。 | 2015/1/13 | 公示通知 | 2015/1/20 | 生效通知 | 淘寶禁售商品管理規(guī)范實施細(xì)則 |
9 | 1、弓弩類禁售商品范圍縮小為“復(fù)合弓等、真弩”,刪去彈弓專用皮筋、弓配件的相關(guān)內(nèi)容; 2、禁售相關(guān)自檢自查適用原則由一次、兩次分別改為一日、累計兩日。 |
2015/1/16 | 公示通知 | 2015/1/23 | 生效通知 | ||
10 | 新增《淘寶達(dá)人平臺管理規(guī)范》 | 1、明確淘寶達(dá)人平臺的入駐條件; 2、明確淘寶達(dá)人的行為規(guī)范、違規(guī)處理、清退等管理手段; 3、淘寶達(dá)人通過阿里媽媽淘寶客推廣時需遵守阿里媽媽平臺相關(guān)推廣規(guī)則。 |
2015/1/22 | 公示通知 | 2015/1/29 | 生效通知 | 淘寶達(dá)人平臺管理規(guī)范 |
11 | 關(guān)于淘寶網(wǎng)服飾配件行業(yè)優(yōu)化商品發(fā)布要求的公告 | 1、類目范圍及商品發(fā)布頁的調(diào)整事項; 2、商品發(fā)布要求; 3、不符合發(fā)布要求的商品的管理; |
2015/1/23 | — | 2015/1/30 | — | 關(guān)于淘寶網(wǎng)服飾配件行業(yè)優(yōu)化商品發(fā)布要求的公告 |
12 | 《淘寶服務(wù)協(xié)議》變更并更名為《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》 | 為更好保障淘寶平臺會員的合法權(quán)益,淘寶根據(jù)國家法律法規(guī)相關(guān)要求,對《淘寶服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行如下梳理完善:對協(xié)議架構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)、對相關(guān)條款進(jìn)行修訂、將協(xié)議名稱修訂為《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》。 | 2015/1/23 | 公示通知 | 2015/1/30 | 生效通知 | 淘寶平臺服務(wù)協(xié)議 |
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