還有十來(lái)天就到春節(jié)啦,想必大家心情也都是非常激動(dòng)吧,有很多線下的店鋪跟企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始緊鑼密鼓的張羅年會(huì)和年假的事情了,而對(duì)于淘寶上的中小賣(mài)家們來(lái)說(shuō),過(guò)年又該做好哪些準(zhǔn)備,才能安安心心過(guò)個(gè)吉祥羊年呢。
雖然春節(jié)臨近,但是只要我們小賣(mài)家提前做好過(guò)年的準(zhǔn)備,充分利用好移動(dòng)工具,還是能夠維系好店鋪,不用“打烊”的。
1、做好快遞物流的準(zhǔn)備
大家都知道,春節(jié)前很多快遞公司都會(huì)提前進(jìn)入過(guò)年模式(即不收件、不送件),因此,賣(mài)家們要提前做好準(zhǔn)備,據(jù)悉,除了順豐快遞和EMS之外,其他的快遞公司都會(huì)在春節(jié)前提前停止很多地區(qū)的收件,所以,賣(mài)家們要提前了解快遞停止收件的日期和地區(qū),對(duì)于拍下我們的產(chǎn)品的顧客,可提前給他們打個(gè)預(yù)防針,或者是提醒買(mǎi)家多付一點(diǎn)運(yùn)費(fèi)給其發(fā)別的快遞,從而避免耽誤買(mǎi)家收件,防止產(chǎn)生退貨或者投訴的情況發(fā)生。
2、做好溫馨提醒買(mǎi)家的準(zhǔn)備
在春節(jié)放假回家之前,時(shí)間一定要安排好,要提前提醒買(mǎi)家,有不少做淘寶的中小賣(mài)家,其實(shí)家鄉(xiāng)都可能有些比較偏僻,因此回家可能沒(méi)有寬帶、沒(méi)有電腦,因此,在春節(jié)之前,要提前安排好時(shí)間,并且將自己的春節(jié)放假時(shí)間和上班(正常接單發(fā)貨)的時(shí)間提前告訴買(mǎi)家,可以在店鋪?zhàn)铒@眼的地方貼出公告,也可以給老客戶發(fā)郵件等,一定要記住,若是發(fā)貨的時(shí)間有調(diào)整的話,更要及時(shí)告知,這樣買(mǎi)家才能及時(shí)知悉。
3、要提前設(shè)置好促銷(xiāo)活動(dòng)
別以為春節(jié)放假回家就不用管淘寶店啦,錯(cuò)啦。店鋪的春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)更加是不能少的,即便是放假回家也不要松懈,有很多賣(mài)家都覺(jué)得春節(jié)一定是沒(méi)什么買(mǎi)家的,因此促銷(xiāo)、優(yōu)惠、折扣等的活動(dòng)都會(huì)停止,但其實(shí)這樣的做法是錯(cuò)誤的,即便是春節(jié)期間,也不要松懈對(duì)買(mǎi)家派發(fā)福利,要持續(xù)的維系買(mǎi)家,這樣過(guò)了年之后你的店鋪才能更好的運(yùn)營(yíng)。
4、要提前設(shè)置好手機(jī)端
手機(jī)店鋪要設(shè)置好,要以買(mǎi)家的體驗(yàn)為主,大家都知道手機(jī)店鋪一直以來(lái)都在持續(xù)的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端的交易量也在節(jié)節(jié)攀升。所以建議賣(mài)家們一定要在春節(jié)前設(shè)置好手機(jī)店鋪,這樣能夠讓賣(mài)家自己在春節(jié)期間更方便處理訂單。
5、用好移動(dòng)工具
要知道,旺旺和千牛手機(jī)客戶端的作用巨大,賣(mài)家一定要提前下載好,賣(mài)家都知道,當(dāng)我們外出的時(shí)候沒(méi)法顧著網(wǎng)店的時(shí)候,都會(huì)掛著個(gè)手機(jī)旺旺,但是有時(shí)候也難免會(huì)收不到消息,因此還有個(gè)千牛客戶端,只要有訂單,就會(huì)自動(dòng)跳出手機(jī)消息,因此,建議每個(gè)賣(mài)家在春節(jié)期間,都要下載安裝好淘寶所有的移動(dòng)客戶端,保證不漏單。
關(guān)于上面提到的幾點(diǎn),都是春節(jié)期間賣(mài)家需要準(zhǔn)備好的,畢竟想要在淘寶上做生意,就肯定不能因?yàn)榇汗?jié)而荒廢了店鋪吧,提前做好準(zhǔn)備,也能安安心心過(guò)個(gè)羊春節(jié)。
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