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《淘搶購招商規(guī)則》及《淘搶購賣家管理細則》變更生效通知

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-17 07:28:54  來源:電商聯盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:8

各位親愛的會員:
        為了維護淘搶購平臺的經營秩序,更好地提升淘搶購商家的服務質量,保障淘搶購消費者的相關權益,淘寶網將對《淘搶購招商規(guī)則》做進一步優(yōu)化和完善,并新增《淘搶購賣家管理細則》。
此次規(guī)則變更已于2015年1月9日進行公示通知,2015年1月20日正式生效。
主要新增及變更點包括:
1、《淘搶購招商規(guī)則》新增了限購規(guī)則,同時對普通商品和秒殺商品的報名要求進行了調整;
2、新增了《淘搶購賣家管理細則》。
具體新增更新內容如下:
變更前
變更后
一、商家準入條件
1、淘寶商家:
(1)符合《淘寶網營銷活動規(guī)則》
(2)符合淘寶各類目的行業(yè)資質標準
(3)開店時間:90天及以上
(4)賣家信用等級:三鉆及以上
(5)店鋪在售商品數量在10件以上
(6)店鋪無因違禁或品控B類6分嚴重違規(guī)處罰
(7)店鋪無任何售假處罰
(8)以上準入條件,類目若有特殊情況,可根據書面說明,另行處理。
 
2、天貓商家:
(1)符合《天貓營銷活動報名基準規(guī)則》
(2)符合天貓各類目的行業(yè)資質標準
(3)開店時間:90天及以上
(4)店鋪無因違禁或品控B類6分嚴重違規(guī)處罰
(5)店鋪無任何虛假交易處罰
(6)以上準入條件,類目若有特殊情況,可根據書面說明,另行處理。
 
二、商品報名要求
1、秒殺商品:
(1)品牌商品必須有品牌授權。
(2)需為近30天內最低拍下價在100元以上的商品。
(3)必須以1元的價格報名搶購的秒殺。
(4)報名的庫存數量=5000元/現售價
(5)報名商品,活動當天不得參加其它任何促銷活動,不得設置手機專享價。
(6)報名商品必須單品全國包郵(港澳臺除外)。
(7)報名商品圖片為640*640白底100K以內,圖片清晰,主題明確且美觀,不拉伸變形、不拼接,無水印、無logo、無文字信息,支持JPG、JPEG、PNG格式,注:一圖一個商品或單個模特。
(8)報名商品標題需為18-24個漢字或者36-48個字符,且對商品有準確清晰的描述,嚴禁堆砌關鍵字,不可出現特殊符號。
(9)買家付款后,天貓賣家需按《天貓規(guī)則》進行發(fā)貨,淘寶商家需按《淘寶規(guī)則》進行發(fā)貨。
2、非秒殺商品
(1)品牌商品必須有品牌授權。                     
(2)報名商品必須為一口價。
(3)報名商品,報名成功后不得修改商品原價。
(4)報名商品近30天內交易≥10件。
(5) 報名商品搶購價不高于近30天商品最低拍下價的9折。(雙十一、雙十二等全網A類大促活動價除外,若為新品,則不足30天的自商品上架之日起算)
(6)報名商品,活動當天不得參加其它任何促銷活動,不得設置手機專享價。
(7)報名商品庫存要求:報名庫存數量下限=1萬元/搶購價,同時,活動開始時,商品實際庫存不得小于商品報名庫存。
(8)報名商品必須單品全國包郵(港澳臺除外)。其中生鮮、飲料、大家電、旅行箱包、母嬰大件類商品*、運動戶外大件類商品*不支持全國包郵。
母嬰大件類商品:嬰兒手推車/學步車、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、汽車安全座椅、自行車、電動車。
運動戶外大件類商品:山地/公路/便攜自行車、電動車/電動車配件、跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器材。
(9)報名商品圖片為640*640白底100K以內,圖片清晰,主題明確且美觀,不拉伸變形、不拼接,無水印、無logo、無文字信息,支持JPG、JPEG、PNG格式,注:一圖一個商品或單個模特。
(10)報名商品圖片需保證取得有效版權人或肖像權人等第三方權利人明確授權并有可轉授權權利證明。
(11)報名商品標題需為18-24個漢字或者36-48個字符,且對商品有準確清晰的描述,嚴禁堆砌關鍵字,不可出現特殊符號。
(12)買家付款后,天貓賣家需按《天貓規(guī)則》進行發(fā)貨,淘寶商家需按《淘寶規(guī)則》進行發(fā)貨。
(13)報名商品不得為非上架狀態(tài)的商品。
(14)以上報名條件,類目若有特殊情況,可根據書面說明,另行處理。
三、疲勞度控制
1、一個商家5天內,只能報名一天活動,一天活動最多報名2款商品。
2、同商家同款商品,15天內只能報名一天活動。
3、不同商家的同款商品,一天內只能出現一款,取搶購報名價較低者,若商品所有信息都一致,則取報名時間靠前的商品。
4、秒殺拖帶的商品,需要選擇與秒殺不同的款,排期在同天的不同場次中,不可使用同款不同型號的商品。若秒殺商品因賣家設置原因未能上線,秒殺拖帶商品也一并不予上線。
四、附則
商家參與活動仍需遵守《淘寶規(guī)則》/《天貓規(guī)則》,本規(guī)則未涵蓋的內容,按照淘寶、天貓公布的其它規(guī)則執(zhí)行。
 
一、商家準入條件
1、淘寶商家:
(1)符合《淘寶網營銷活動規(guī)則》
(2)符合淘寶各類目的行業(yè)資質標準
(3)開店時間:90天及以上
(4)賣家信用等級:三鉆及以上
(5)店鋪在售商品數量在10件以上
(6)店鋪無因違禁或品控B類6分嚴重違規(guī)處罰
(7)店鋪無任何售假處罰
(8)以上準入條件,類目若有特殊情況,可根據書面說明,另行處理。
 
2、天貓商家:
(1)符合《天貓營銷活動報名基準規(guī)則》
(2)符合天貓各類目的行業(yè)資質標準
(3)開店時間:90天及以上
(4)店鋪無因違禁或品控B類6分嚴重違規(guī)處罰
(5)店鋪無任何虛假交易處罰
(6)以上準入條件,類目若有特殊情況,可根據書面說明,另行處理。
 
二、商品報名要求
1、普通商品
(1)品牌商品必須有品牌方提供的售賣證明、或者商品以報名庫存為要求的購買發(fā)票、或者有品牌渠道商的資質證明;自有品牌商品有自由品牌的相關證明。                                              
(2)報名商品必須為一口價。
(3)報名商品,審核通過后不得修改商品原價。
(4)報名商品近30天內交易≥10筆。
(5) 報名商品搶購價不高于近30天商品最低成交價的9折。(雙十一、雙十二等全網A類大促活動價除外,若為新品,則不足30天的自商品上架之日起算)
(6)報名商品,活動當天不得參加聚劃算等其它促銷活動,不得設置手機專享價。
(7)報名商品庫存要求:報名庫存數量下限=5萬元/搶購價,同時,活動開始時,商品實際庫存不得小于商品報名庫存。
(8)限購規(guī)則:報名淘搶購的商品,在設置限購數量時,除特殊類目外,最多可以設置為限購10件。特殊類目如下:零食/堅果/特產、茶/咖啡/沖飲、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、糧油米面/南北干貨/調味品、酒類、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、OTC藥品/醫(yī)療器械/隱形眼鏡/計生用品、成人用品/避孕/計生用品、美容護膚/美體/精油、彩妝/香水/美妝工具、美發(fā)護發(fā)/假發(fā)、女士內衣/男士內衣/家居服、書籍/雜志/報紙、音樂/影視/明星/音像,這15個類目在報名淘搶購時,限購數量最多可以設置為20件。
(9)報淘搶購的商品,除特殊類目外,必須單品全國包郵(港澳臺及海外除外),大件類商品包物流(內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、港澳臺及海外除外)。
大件類包括:
母嬰大件類目:童床/餐椅/兒童安全座椅/童車(推車、學步車、自行車、三輪車、電動車、扭扭車
家具大件類商品:住宅家具、商業(yè)辦公/家具類目:高于0.6立方米或大于20公斤
建材大件類商品:衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防
汽車配件部分類目:指輪胎、輪轂類;另外整車自提
運動戶外大件類商品:跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器材、自行車整車、電動車/電動車配件
包物流:指包含商家發(fā)貨至消費者確認的收貨地所在的地級市物流提貨點的費用(地級市到買家收貨當地的物流點費用需商家與買家協(xié)商而定)。收貨人負責將商品從物流提貨點提至收貨地址。
(10)報名商品圖片為640*640白底240K以內,圖片清晰,主題明確且美觀,不拉伸變形、不拼接,無水印、無logo、無文字信息,支持JPG、JPEG、PNG格式,注:一圖一個商品或單個模特。
(11)報名商品圖片需保證取得有效版權人或肖像權人等第三方權利人明確授權并有可轉授權權利證明。
(12)報名商品標題需為18-24個漢字或者36-48個字符,標題格式為“品牌”+“商品內容”+“商品描述”,對商品有準確清晰的描述,嚴禁堆砌關鍵字,不可出現特殊符號。
(13)買家付款后,天貓賣家需按《天貓規(guī)則》進行發(fā)貨,淘寶商家需按《淘寶規(guī)則》進行發(fā)貨。
(14) 以上報名條件,類目若有特殊情況,可根據書面說明,另行處理。
2、秒殺商品:
(1)品牌商品必須有品牌方提供的售賣證明、或者商品以報名庫存為要求的購買發(fā)票、或者有品牌渠道商的資質證明;自有品牌商品有自由品牌的相關證明。
(2)需為近30天內最低成交價在100元以上的商品。
(3)必須以1元的價格報名搶購的秒殺。
(4)報名的庫存數量=5000元/近30天內最低成交價
(5)報名商品,活動當天不得參加聚劃算等其它促銷活動,不得設置手機專享價。
(6)報淘搶購的商品,除特殊類目外,必須單品全國包郵(港澳臺及海外除外),大件類商品包物流(內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、港澳臺及海外除外)。
(7)640*640白底240K以內,圖片清晰,主題明確且美觀,不拉伸變形、不拼接,無水印、無logo、無文字信息,支持JPG、JPEG、PNG格式。
(8) 報名商品標題需為18-24個漢字或者36-48個字符,標題格式為“品牌”+“商品內容”+“商品描述”,對商品有準確清晰的描述,嚴禁堆砌關鍵字,不可出現特殊符號。
(9)買家付款后,天貓賣家需按《天貓規(guī)則》進行發(fā)貨,淘寶商家需按《淘寶規(guī)則》進行發(fā)貨。
 
三、疲勞度控制
1、一個商家5天內,只能報名一天活動,一天活動最多報名2款商品。
2、同商家同款商品,15天內只能報名一天活動。
3、不同商家的同款商品,一天內只能出現一款,取搶購報名價較低者,若商品所有信息都一致,則取報名時間靠前的商品。
4、秒殺拖帶的商品,需要選擇與秒殺不同的款,排期在同天的不同場次中,不可使用同款不同型號的商品。若秒殺商品因賣家設置原因未能上線,秒殺拖帶商品也一并不予上線。若秒殺拖帶商品因不符合淘搶購招商規(guī)則未能上線,秒殺商品仍需正常上線售賣。
 
四、附則
商家參與活動仍需遵守《淘寶規(guī)則》/《天貓規(guī)則》,本規(guī)則未涵蓋的內容,按照淘寶、天貓公布的其它規(guī)則執(zhí)行。
具體新增內容如下:
《淘搶購賣家管理細則》
淘搶購賣家違規(guī)行為與相應處理:
一、在活動排期后,要求撤銷活動的。淘搶購將拒絕合作90天。
二、報名商品在活動當天,同時參與聚劃算等其它促銷活動。淘搶購將拒絕合作90天。
三、報名商品在審核通過后至活動結束前,賣家修改活動商品的原價(一口價)。淘搶購將拒絕合作90天。
四、參加淘搶購活動當天,有以下行為的,淘搶購將拒絕合作90天:
1、商品未被售罄時,自己設置促銷活動標示,以低于或等于搶購活動價格進行銷售的;
2、商品售罄后,以低于或等于搶購活動價格進行銷售的;
3、在其它渠道,以低于或等于搶購活動價格進行銷售的。
五、參加淘搶購活動后7天內,以低于或等于搶購活動價格進行銷售的。淘搶購將拒絕合作90天。
六、報名商品,活動開始后,由于商家主觀原因,商品未非上架狀態(tài)的。淘搶購將拒絕合作90天。
七、商品描述及售后
1、賣家參加活動后,明確表示無貨或無法發(fā)貨的。淘搶購將拒絕合作90天。
2、買家付款后,賣家未在規(guī)定的發(fā)貨時間內完成發(fā)貨的,將由淘寶和天貓執(zhí)行對應的延遲發(fā)貨的處罰,同時,淘搶購將拒絕合作90天。
1)淘寶延遲發(fā)貨:除特殊情形外,延遲發(fā)貨的商家需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少于1元,最高不超過30元;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
詳細規(guī)則請點擊以下鏈接查看:http://rule.taobao.com/detail-62.htm?spm=a2177.7231177.1997290733.11.xAIso7
2)天貓延遲發(fā)貨:除特殊情形外,延遲發(fā)貨的商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金,且金額最高不超過五百元,該違約金將以天貓積分形式支付。
詳細規(guī)則請點擊以下鏈接查看:
http://rule.tmall.com/tdetail-867.htm?spm=3.144505.0.0.v9ZGQf
3、除了特殊商品以外,賣家拒絕全國包郵的,或提出寶貝N件包郵(N>1);非港澳臺的大陸地區(qū)要求增加郵費(買家主動指定快遞除外);或賣家主動選擇發(fā)平郵的。淘搶購將拒絕合作90天。
4、賣家出售的寶貝與報名活動的商品不符,或與寶貝自身描述不符。淘搶購將拒絕合作90天。
5、接到舉報或用戶投訴,且查實商家確實存在其它違規(guī)情況。淘搶購將視情節(jié)嚴重情況而定,拒絕合作90天至永久。
6、一元秒殺訂單,賣家在買家拍下后的30分鐘內主動關閉訂單的。淘搶購將拒絕合作90天。
7、一元秒殺訂單,賣家虛假發(fā)貨的或私自修改買家收貨地址的。(買賣雙方通過旺旺確認修改的除外)。淘搶購將拒絕合作90天。
        特此通知,敬請知悉,感謝您對淘寶網的支持與關注!
淘寶網                
2015年1月20日

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