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賣家警惕:騙子假裝買家套取交易信息

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-16 07:35:38  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):11

  淘寶近日發(fā)布公告,近期有賣家反映,出現(xiàn)騙子試圖利用店鋪交易記錄騙取買家信息,對此,請賣家們務(wù)必提高警惕,不要在未核實(shí)對方身份信息的情況下,輕易提供交易記錄。

具體案例過程如下:


場景再現(xiàn):

1、騙子利用店鋪成交記錄中的信息,得知買家在店鋪中的購買情況,隨后聯(lián)系客服說自己是買家的朋友,需要修改/核實(shí)收貨地址。
2、店鋪的客服信以為真,將買家的收貨地址、聯(lián)系方式發(fā)給騙子確認(rèn),騙子借此過程獲取買家的聯(lián)系方式。
3、騙子電話買家,稱自己是店鋪的客服,以各種名義誘導(dǎo)買家去進(jìn)行相關(guān)的操作,最終導(dǎo)致買家被騙被盜。
 
安全提示:

賣家:保護(hù)買家的信息是賣家的基本職責(zé),不輕易泄露買家的聯(lián)系方式,如確有需要請?jiān)偃_認(rèn)對方身份。
買家:建議買家購買商品的時(shí)候選擇匿名購買。

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