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行業(yè)特殊要求的認定和處罰的規(guī)則與實施細則

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-15 08:48:50  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):8

       每個行業(yè)都有其自身的特殊性,對于商品發(fā)布更是如此。因此請您在發(fā)布商品時仔細閱讀《淘寶規(guī)則》及相應品類、行業(yè)標準的規(guī)定,按照相應要求發(fā)布商品并進行交易,以免出現(xiàn)不必要的糾紛和處罰。
一、定義
指會員違反淘寶網(wǎng)各品類、行業(yè)標準的規(guī)定發(fā)布商品或信息。
二、情形
包括但不限于以下情形:
1、特殊品類商品缺少所售商品本身的實物圖片
又稱“主圖非實拍”,即商品圖片不是會員基于商品本身進行實際拍攝后的圖片。實物圖是指本件商品本身的實拍圖。淘寶網(wǎng)目前僅針對女裝、男裝、孕婦裝、童裝等服飾類目和寵物活體(貓咪、狗狗)類目下的主圖非實拍進行管理。
案例:女裝類目主圖非實拍,合并同款后出現(xiàn)多個賣家的商品使用相同主圖的情況
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2、特殊品類商品違背其自身屬性的
如寵物活體(貓咪、狗狗)自體存在唯一性的特征,庫存量信息及銷售記錄不應違背其商品個體唯一性的特征。
3、其他違反淘寶網(wǎng)各品類、行業(yè)標準的規(guī)定發(fā)布商品或信息的。
若賣家存在其他違反淘寶網(wǎng)各品類、行業(yè)標準規(guī)定發(fā)布商品或信息的,依照相應的類目、行業(yè)標準之規(guī)定處理。
三、違規(guī)處理
濫發(fā)信息 情形 違規(guī)處理及糾正 扣分
行業(yè)特殊要求 特殊品類商品缺少所售商品本身的實物圖片 在商品類頁面發(fā)布(同件商品在行業(yè)特殊要求中的違規(guī)次數(shù)) 第一次 警告 0分
第二次 下架商品 0分
特殊品類商品違背其自身屬性的 第三次 下架商品 0.2分
第四次 刪除商品 2分
其他違反淘寶網(wǎng)各品類、行業(yè)標準的規(guī)定發(fā)布商品或信息的 依照相應的品類、行業(yè)標準之規(guī)定處理
行業(yè)特殊要求情節(jié)嚴重 賣家在行業(yè)特殊要求中多次違規(guī) 下架店鋪內(nèi)所有商品 6分
四、溫馨提示
1、哪些圖片不屬于實物圖?
實物圖是指本件商品本身的實拍圖。商品主圖必須是實物圖。
以下情況不算實物圖:其他品牌物品圖片、同款官網(wǎng)圖、雜志圖、其他網(wǎng)站所刊載的效果圖、或者主圖中只有文字信息等。
2、寵物活體唯一性主要是指什么?
基于活體自身唯一性的特征,每一個活體商品應該分開發(fā)布?;铙w的唯一性體現(xiàn)在商品的庫存和銷售記錄上。對唯一性的要求目前適用于狗狗、貓咪兩個活體類目。即狗狗、貓咪活體商品,商品庫存數(shù)量<=1,銷售記錄<=1。
3、特殊行業(yè)要求除了上述內(nèi)容外還有什么?
保健食品相關要求請您查看《淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)標準》,化妝品相關要求請您查看《關于淘寶網(wǎng)化妝品行業(yè)優(yōu)化商品發(fā)布要求的公告》,床品相關要求請您查看《關于淘寶網(wǎng)床品行業(yè)優(yōu)化商品發(fā)布要求的公告》。
五、常見問題
1、我是賣女裝的,要怎么樣發(fā)布圖片才是實拍圖?
請您使用自己拍攝的商品照片來發(fā)布商品,而不要直接使用供貨商提供的數(shù)據(jù)包圖片,也不要從其他渠道獲取非自己拍攝的圖片來上傳,以免被處罰。
      2、我有三只一樣的小狗,我都想放到網(wǎng)上去賣, 為什么庫存不能大于1呢?
基于活體自身唯一性的特征,每一個活體商品應該分開發(fā)布。

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