淘寶店鋪?zhàn)钆掠龅降氖鞘裁矗皇翘幜P,而是經(jīng)營(yíng)不當(dāng)銷售額迅速下滑、流量下滑等多方面導(dǎo)致店鋪“癱瘓”。
到那時(shí)就無(wú)可厚非了,拯救起來(lái)也是損失很大,所以我們需要多關(guān)注店鋪數(shù)據(jù),多檢查統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是是否無(wú)問(wèn)題,避免導(dǎo)致一些失誤影響到到店鋪銷售額,其實(shí)診斷店鋪?zhàn)钪匾哪^(guò)于這幾項(xiàng)數(shù)據(jù),如訪客數(shù)、全店成交轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)有關(guān)。這些東西細(xì)心研究我們自會(huì)找差出問(wèn)題所在。
注意店鋪診斷公式如下圖:
1、生意經(jīng)-訪客數(shù)
一般影響銷售的有三大因素(排除行業(yè)影響)在做店鋪診斷的時(shí)候,要針對(duì)以上三大因素,最終確定因?yàn)槟膫€(gè)因素的波動(dòng)而影響了銷售額。
首先是訪客數(shù),那么如何利用生意參謀進(jìn)行流量分析呢?
在生意經(jīng)模塊中找到流量占比較大的部分—展開(kāi)流量占比較大的部分(其中占比較高的因素)查看詳情,看訪客趨勢(shì)—逐一排查,最終確定是哪塊訪客出了問(wèn)題。
2、生意經(jīng)-全店成交轉(zhuǎn)化率
全店成交轉(zhuǎn)化率也是影響銷售額的重要因素,我們可以在交易分析里查看數(shù)據(jù)指標(biāo)的波動(dòng)趨勢(shì),可以單獨(dú)查看店鋪內(nèi)轉(zhuǎn)化率趨勢(shì),也可以與行業(yè)對(duì)比轉(zhuǎn)化率趨勢(shì),看是店鋪本身問(wèn)題還是受行業(yè)影響。
3、生意經(jīng)-客單價(jià)
同上,客單價(jià)的波動(dòng)趨勢(shì)也可以在交易分析里查看。
4、生意經(jīng)-寶貝溫度計(jì)
在量子恒道中是沒(méi)有寶貝溫度計(jì)的,而生意參謀可以說(shuō)很貼心的為我們準(zhǔn)備了溫度計(jì),可以隨時(shí)測(cè)量寶貝的體溫,觀察是否有異樣。
我們?cè)谧龅赇佋\斷的時(shí)候,也可以針對(duì)店鋪里綜合數(shù)據(jù)較好的寶貝進(jìn)行分析,看是否是因?yàn)檫@些寶貝的體溫出現(xiàn)了異常,導(dǎo)致整個(gè)“人”身體不適呢?
寶貝溫度計(jì)對(duì)寶貝的訪客進(jìn)行了細(xì)分,分為:離開(kāi)、間接轉(zhuǎn)化、直接轉(zhuǎn)化,且對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了解讀,并給出了優(yōu)化方向,同時(shí)對(duì)寶貝詳情頁(yè)面的問(wèn)題進(jìn)行檢測(cè),給出了詳情中存在的問(wèn)題。這樣就輕而易舉的幫我們解決了寶貝本身存在的問(wèn)題。
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