2014年賣家所反應(yīng)的問(wèn)題做如下匯總:
1,我店鋪是專賣化妝品彩妝之類的，最近上了幾款精油類的寶貝，怎么在搜索里搜索不到我的精油類的產(chǎn)品呢，如果搜索全名就可以顯示，搜索標(biāo)題里面的關(guān)鍵詞(共搜索100多產(chǎn)品)就沒有我的產(chǎn)品的，其他彩妝之類的產(chǎn)品就正常，不知道是什么原因，請(qǐng)求顧問(wèn)什么情況。
2,請(qǐng)問(wèn)為什么淘寶個(gè)性化搜索功能
現(xiàn)在不能顯示 已購(gòu)買過(guò)的店鋪+ 收藏過(guò)的店鋪呢？
3,所在類目：雪紡衫/蕾絲衫
存在問(wèn)題：本店及很多女裝店鋪雪紡衫類目下商品天貓搜索流量大降,天貓搜索排名大降.肯定是天貓哪方面出現(xiàn)BUG了導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)盡快給予我們解決和回復(fù).
建議或者意見：建議天貓技術(shù)部門盡快查看雪紡衫類目下面存在這個(gè)問(wèn)題,不是一家兩家,是涉及數(shù)十家,這個(gè)對(duì)我們影響極其大,如果不是技術(shù)問(wèn)題也希望 你們官方能給予正面回復(fù).
4,同店購(gòu)取消大家買書賣零食太麻煩了 為什么也不替喜歡在淘寶上買書賣零食的用戶考慮下啊 麻煩恢復(fù)下
5,為啥今天的搜索頁(yè)面都還有那么多的低價(jià)引流產(chǎn)品與正常的一口價(jià)格產(chǎn)品放在同一搜索頁(yè)面上呢？0.5元的產(chǎn)品包裝盒與幾十元的產(chǎn)品放在一個(gè)鏈接下做為一口價(jià)發(fā)布，搜索頁(yè)面居然展示他的0.5元的包裝盒價(jià)格。誰(shuí)會(huì)傻到只買包裝盒而不需要產(chǎn)品呢
6,為了避免或杜絕惡劣的價(jià)格戰(zhàn)，強(qiáng)烈建議搜索頁(yè)面按價(jià)格區(qū)別分頁(yè)展示同一關(guān)鍵詞的產(chǎn)品，而不是在一個(gè)頁(yè)面設(shè)置價(jià)格區(qū)間流量入口。比如：20元以下為一搜索頁(yè)面，20元－50元為一搜索頁(yè)面，51元－99.9元為一搜索頁(yè)面……
低端產(chǎn)品的買家看不到中端和高端產(chǎn)品，中端高端買家看不到低端產(chǎn)品，這樣可以適用于低中高買家的各取所需不至于擾亂視線和心情；又能避免商家大打價(jià)格戰(zhàn)；更有利益淘寶未來(lái)的發(fā)展。
搜索店鋪，都搜不到了，奇怪，我的店名沒換啊，不知道怎么跳出亂碼了。
7,建議淘寶去掉商品推薦 多少相似款的東西這個(gè)東西百害無(wú)一利 客戶看著店鋪的寶貝 發(fā)過(guò)來(lái)竟然是其它店鋪的寶貝 浪費(fèi)雙方的感情
淘寶應(yīng)該反思一下這樣對(duì)大家有什么好處 這只會(huì)浪費(fèi)親網(wǎng)購(gòu)的寶貴時(shí)間 強(qiáng)力建議去掉寶貝旁邊其它店鋪寶貝的推薦
8,所在類目：廚房/餐飲用具>>咖啡器具>>咖啡杯
存在問(wèn)題：
主關(guān)鍵詞：咖啡杯 搜索不到產(chǎn)品
商品無(wú)任何違規(guī)，原搜索第一頁(yè)第一位。自1月8日起，產(chǎn)品無(wú)緣無(wú)故搜索排名異常，有時(shí)連前10頁(yè)都搜索不到。
打電話聯(lián)系淘寶客服，經(jīng)查詢無(wú)任何違規(guī)。后經(jīng)過(guò)調(diào)整標(biāo)題，主圖等。至今任找不出原因。
此產(chǎn)品銷量各方面良好，排名確實(shí)存在問(wèn)題。懷疑商品被隱形降權(quán)。
建議或者意見：請(qǐng)搜索產(chǎn)品部門給予處理或回復(fù)告知原因。感激不盡。
9,所在類目：沖飲
存在問(wèn)題：輸入某些關(guān)鍵詞，如魔芋精粉，直通車位置的寶貝都是無(wú)關(guān)的寶貝，比如“鞋子”、“衣服”等
類目：箱包
存在問(wèn)題及建議：
淘寶應(yīng)該取消對(duì)全店鋪的影響。。重點(diǎn)放在對(duì)單個(gè)寶貝的影響上面。。不能因?yàn)橘u家對(duì)其中一款寶貝的疏忽大意。。而影響了整個(gè)店鋪的銷量誰(shuí)都有犯錯(cuò)的時(shí)候，淘寶規(guī)則也應(yīng)該講究更加人性化
10,關(guān)于評(píng)價(jià) 和動(dòng)態(tài)評(píng)分 ，你們是要改進(jìn) ，碰見寶貝不喜歡的我們可以退換貨， 如果連協(xié)商的權(quán)利都沒有 ，這個(gè)買家可能就所謂的差評(píng)師 或者有問(wèn)題 你們要重視維護(hù) ，還有動(dòng)態(tài)評(píng)分 ，也是個(gè)問(wèn)題，哪個(gè)更不能來(lái)決策一個(gè)店鋪的好壞， 動(dòng)態(tài)評(píng)分不是去掉 應(yīng)該有個(gè)公平的評(píng)分， 那么這個(gè)也是鼓勵(lì)刷單的重要點(diǎn)
11,發(fā)現(xiàn)很多賣家故意標(biāo)出低價(jià)，進(jìn)入消費(fèi)者按價(jià)格高低排名搜索范圍，點(diǎn)開頁(yè)面卻要求你進(jìn)入總店，價(jià)格又高得多，對(duì)這種欺騙消費(fèi)者，浪費(fèi)費(fèi)消費(fèi)者時(shí)間、精力的行為，希望淘寶網(wǎng)予以處罰、規(guī)范和打擊。對(duì)消費(fèi)者而言，我們希望各相關(guān)搜索指標(biāo)是真實(shí)誠(chéng)信的的，不希望見到有作假有嫌疑。
12,我像淘寶提個(gè)建議 你們的 舉報(bào) 申訴 都是說(shuō)按照什么流程 你們都是沒有一點(diǎn)誠(chéng)意 虛假交易占淘寶的百分之八十 你們抓過(guò)誰(shuí) 弄幾個(gè)殘兵敗將在那里炫耀 你們真正的人呢 說(shuō)讓人家舉報(bào) 你們給人家什么承諾 真的舉報(bào)團(tuán)體 你們給別人有安全感么 我不知道淘寶的長(zhǎng)官們有沒有家人 你們所做的沒有負(fù)罪感么 好多人誠(chéng)心的在淘寶做事都被掩藏 你不問(wèn)不看 你們所說(shuō)的悶聲發(fā)大財(cái) 那些發(fā)大財(cái)?shù)乃麄冊(cè)谧鍪裁?你們了解么 我們?cè)谔詫殶o(wú)私的奉獻(xiàn)可您們不關(guān)注 你們只注重自己的利益 追求銷量點(diǎn)擊率 你們是得到了利益,淘寶呀淘寶
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