親愛的賣家朋友們:
相信長(zhǎng)久以來(lái),盜用圖片的各種問(wèn)題都困擾?著各位親。自己辛苦拍攝的寶貝美圖被他人盜用,如何才能高效的舉報(bào)來(lái)維護(hù)自己的利益?同時(shí)自己的寶貝也會(huì)被別人舉報(bào)盜圖,不清楚眾多圖片中到底哪一張圖片被舉報(bào),自己需要怎么處理呢?相信很多親們,內(nèi)心焦急似火,想電話咨詢小二救火,但是面臨著電話難打,溝通耗時(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題,問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決?
現(xiàn)在我們?yōu)榱颂嵘屎透纳瓶蛻趔w驗(yàn),淘寶近期已經(jīng)推出了舉報(bào)方一鍵撤銷以及被投訴圖片主動(dòng)推送功能。
Q:舉報(bào)方可以撤銷投訴嗎?A:親,舉報(bào)方可以自助撤銷,無(wú)需再等待。
Q:如何查看被投訴圖片?A:親,不要著急,點(diǎn)擊“我的服務(wù)記錄”,即可查看被投訴商品快照及投訴圖片。
Q:投訴為什么不成立?A:親,點(diǎn)擊投訴詳情,處理解釋為您解析。
親,你試過(guò)了嘛?跟以前相比怎么,有什么建議,請(qǐng)?jiān)谙旅婊靥?013讓我們?yōu)閯?chuàng)造更好的購(gòu)物環(huán)境,一起加油??!
盜圖投訴解析圖,如下所示:
1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊聯(lián)系客服
2、進(jìn)入服務(wù)中心→自助服務(wù)→違規(guī)受理→盜用圖片受理(投訴方、被投訴方、被處罰方、實(shí)拍保護(hù))
3、進(jìn)入舉報(bào)頁(yè)面發(fā)起投訴,針對(duì)盜用圖片行為,淘寶目前處理時(shí)間為4個(gè)工作日。
填寫過(guò)程注意事項(xiàng):
原圖盜用:請(qǐng)您提供用相機(jī)等拍攝工具拍攝后直接導(dǎo)出,未有加工或者修改動(dòng)作的圖片。
水印盜用:請(qǐng)您提供含有您專屬于您店鋪,例如會(huì)員名、店鋪名、店鋪鏈接等因素的水印圖例,并描述被舉報(bào)方水印的具體位置,以方便我們的核實(shí)。
4、舉報(bào)后查看路徑:淘寶網(wǎng)首頁(yè)→聯(lián)系客服→我的服務(wù)記錄→圖片盜用
5、目前淘寶網(wǎng)已為用戶開通多個(gè)咨詢窗口,您可以在“我的服務(wù)記錄”右方的懸掛窗口,在智能機(jī)器人中搜索相關(guān)答案。
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本文來(lái)源: 【賣家分享】小二盜圖投訴解析