今年的雙十一雙十二已經(jīng)過去，通過數(shù)據(jù)可以看出無線端的成交占比越來越高，而且在今年的雙十二和雙十二大促中，淘寶網(wǎng)要求所有參加大促的賣家都必須裝修手機(jī)淘寶店鋪。手機(jī)淘寶店鋪越來越受到重視，用戶也越來越多，做為賣家的我們也要認(rèn)真的對(duì)待手機(jī)店鋪。下面就和大家分享一位無線端運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，看看別人是怎樣優(yōu)化手機(jī)淘寶店鋪提高大促銷量的。
一、無線積分活動(dòng)領(lǐng)取優(yōu)惠券
大促來臨前就要開始進(jìn)行預(yù)熱，通過無線任務(wù)發(fā)放節(jié)日的優(yōu)惠券、熱銷寶貝的預(yù)售、收藏店鋪送紅包，邀請(qǐng)好友送積分等等一些列的推廣方法。
下面是一家手機(jī)淘寶店鋪的積分活動(dòng)設(shè)置詳情以及進(jìn)行活動(dòng)后的店鋪優(yōu)惠券領(lǐng)取情況：
二、累積購物車的銷量
在大促期間，購物車?yán)锏膶氊惗加兄芨叩霓D(zhuǎn)化，購物車?yán)锏氖詹財(cái)?shù)量決定著店鋪在大促期間的成效。但是我們?cè)撛鯓右龑?dǎo)買家去添加購物車，又怎樣能讓更多的買家去添加購物車呢？除了在頁面上提示添加購物車外，還有沒有別的方法呢？
蓋樓曬購物車，微淘活動(dòng)帶動(dòng)銷售高峰！
我們可以針對(duì)店鋪的受眾人群來策劃一場精準(zhǔn)的營銷活動(dòng)，主要是通過分析受眾人群的性格和喜好特征來設(shè)定獲獎(jiǎng)方式和獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品一定要直達(dá)買家的痛點(diǎn)，這樣才能夠讓活動(dòng)更有吸引力。
上圖是一家時(shí)尚潮流男裝店鋪的營銷活動(dòng)，主要通過樓層的方法來確定獲獎(jiǎng)?wù)?，而且?jiǎng)品也都是一些時(shí)尚類型物品，對(duì)這個(gè)階段的男性消費(fèi)者有著很大的吸引力。
在確定好活動(dòng)產(chǎn)品之后，我們就可以開始對(duì)活動(dòng)展開預(yù)熱。主要方法是通過微淘進(jìn)行廣播發(fā)布活動(dòng)規(guī)則?；顒?dòng)開始后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)微淘的流量每天都有增加，慢慢的活動(dòng)產(chǎn)品也會(huì)被買家添加進(jìn)購物車?yán)铩?/p>
除此之外我們還可以通過其他的一些活動(dòng)來鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，例如曬購物車贏免單、曬購物車抽獎(jiǎng)、曬購物車獲代金券等多種多樣的活動(dòng)方式，讓更多的買家把寶貝添加到購物車?yán)铩?/p>
三、系統(tǒng)化地裝修你的無線端
現(xiàn)在手機(jī)淘寶店鋪的裝修模塊越來越多，自定義模塊的出現(xiàn)也讓店鋪更具有個(gè)性，不再是千篇一律的風(fēng)格。
首先我們要明確大促期間是有比平時(shí)更多的流量進(jìn)來的，別想著這要添加幾個(gè)模塊和幾張圖片隨便的就能完成裝修，在大促期間，對(duì)手機(jī)淘寶店鋪的裝修要出更加系統(tǒng)、更加精準(zhǔn)的促銷感，預(yù)熱期和爆發(fā)期還有后期的裝修方案都應(yīng)該是有所差異的。還有就是多樣化的二級(jí)頁面必不可少，手機(jī)淘寶店鋪的首頁只有12個(gè)模塊，能夠展現(xiàn)出來的信息比較局限，在這個(gè)時(shí)候我們就得根據(jù)整體的商品布局和店鋪資訊，做策劃環(huán)環(huán)相扣的二級(jí)頁面。
四、用二維碼鎖定你的客戶
方法主要是在包裹上添加上店鋪的二維碼，在二維碼展現(xiàn)頁面中添加上參與抽獎(jiǎng)、好評(píng)返現(xiàn)優(yōu)惠信息，也可以展示店鋪的新品，促成回購。這不但能夠提高店鋪的轉(zhuǎn)化，也是店鋪沉淀老顧客的一種有效方法。
下面是一家女裝店鋪在包裹上二維碼的展示頁面，里面展示了完善的物流信息、服務(wù)說明，加上游戲的互動(dòng)，比如送優(yōu)惠券、好評(píng)有禮，會(huì)員卡券的領(lǐng)取等，呈現(xiàn)一個(gè)方便快捷的頁面給到顧客，能夠滿足顧客各種各樣的需求，增加購客二次回購的幾率。
該店鋪設(shè)置了包裹碼后，隨著包裹的發(fā)出，在雙十一前就積攢了不少的掃碼量，還帶來了可觀的引導(dǎo)成交。大家想要做好大促前的活動(dòng)預(yù)熱也可以效仿他們。要注意的是我們應(yīng)該提前準(zhǔn)備好印有二維碼的包裹。
五、收尾期：情感為王消費(fèi)完不忘維護(hù)
在大促結(jié)束之后，我們不能夠看到銷量大增之后就放松下來，還要進(jìn)行一輪對(duì)顧客的售后服務(wù)，給予我們的顧客一定的關(guān)懷。一條短信，一封郵件，或者在包裹中附帶的感謝信，都是把你的客戶緊緊留住的手段。所以大家要花點(diǎn)時(shí)間去想一個(gè)奇妙的點(diǎn)子，為整個(gè)直接又瘋狂的大促畫上完美的句號(hào)。
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