親愛(ài)的試用中心試客們:
雙12試用中心#大試天下#有近百萬(wàn)的商品參加活動(dòng),得到了廣大試客和商家的支持,也涌現(xiàn)了很多優(yōu)秀的商家和優(yōu)質(zhì)的試客。但是其中也有一些不和諧的聲音,我們也收到了部分試客的反饋和投訴。
在試用中心多位小二的跟進(jìn)及核實(shí)后發(fā)現(xiàn)有部分商家嚴(yán)重違反試用中心活動(dòng)規(guī)則,現(xiàn)將根據(jù)情況給予此部分商家店鋪扣6分的處罰并且永久取消其參加試用中心活動(dòng)資格的處罰。
處罰不是我們的最終目的,我們希望有更多的試客真正的體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。感謝廣大商家的配合以及試客的監(jiān)督,謝謝!
淘寶試用中心
>>>>>>#大試天下#商家違規(guī)處罰公示名單,點(diǎn)此查看
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本次活動(dòng)商品由全網(wǎng)賣家提供,試用中心誠(chéng)邀各位試客對(duì)商品質(zhì)量與商家服務(wù)進(jìn)行體驗(yàn),試用過(guò)程中如遇任何問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)谠囉脠?bào)告中如實(shí)進(jìn)行反饋。
小伙伴們,注意了!?。≡囉眉文耆A#大試天下#完美謝幕,免費(fèi)試用名單陸續(xù)發(fā)放,敬請(qǐng)關(guān)注!
【買家須知】
1、 免費(fèi)試用活動(dòng)結(jié)束,什么時(shí)候可以查看申請(qǐng)成功的名單?
由于本次#大試天下#活動(dòng)商品數(shù)量較多,申請(qǐng)成功的試客名單將于12.1-12.15日間陸續(xù)發(fā)放,請(qǐng)會(huì)員及時(shí)留意手機(jī)短信通知、旺旺消息并關(guān)注試用會(huì)員中心【已申請(qǐng)的試用】狀態(tài)。
2、 免費(fèi)試用申請(qǐng)成功后,我應(yīng)該做什么?
試用商品申請(qǐng)成功后,會(huì)員可從淘寶試用個(gè)人中心【申請(qǐng)成功的試用】中查看。系統(tǒng)將通過(guò)特定訂單形式在商家店鋪?zhàn)詣?dòng)下單(訂單金額為0元),商家將按照淘寶訂單流程發(fā)貨。請(qǐng)申請(qǐng)成功的會(huì)員及時(shí)關(guān)注訂單狀態(tài),若用戶未收到商家信息,請(qǐng)和商家主動(dòng)聯(lián)系溝通。
3、申請(qǐng)成功后,商家如果拒絕發(fā)貨該怎么辦?
若由于商家原因?qū)е律碳揖芙^發(fā)貨,請(qǐng)您在試用報(bào)告中如實(shí)反應(yīng)情況。我們將根據(jù)試用報(bào)告的反饋,對(duì)這部分違規(guī)商家進(jìn)行店鋪扣6分、試用中心永久拉黑的處罰,并進(jìn)行公示。
因賣家不發(fā)貨導(dǎo)致試用失敗的會(huì)員,試用中心會(huì)對(duì)其加權(quán):提升下一次的試用申請(qǐng)成功概率。
申請(qǐng)成功后若由于未收到貨而不寫(xiě)試用報(bào)告,將會(huì)導(dǎo)致您的賬戶被系統(tǒng)限制,影響您的正常申請(qǐng)。只要您如實(shí)填寫(xiě)提交試用報(bào)告后,限制會(huì)在24小時(shí)內(nèi)得到解除,不影響后續(xù)的試用申請(qǐng)。
4、申請(qǐng)成功后,可以選擇試用的顏色、尺碼等嗎?
試客對(duì)試用商品有特定要求(尺碼、顏色等),請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)成功后及時(shí)與商家進(jìn)行溝通,商家將盡力按試客要求進(jìn)行發(fā)放。因試用商品的特殊性,原則上商家可隨機(jī)發(fā)放商品,如未能滿足試客要求,敬請(qǐng)?jiān)嚳屠斫狻?/p>
5、收到免費(fèi)試用品之后,我應(yīng)該做什么?
試用申請(qǐng)成功后,將有20天的時(shí)間來(lái)完成試用報(bào)告。請(qǐng)登錄試用中心首頁(yè)的“個(gè)人中心”,查詢您“申請(qǐng)成功的試用”商品就可以提交試用報(bào)告。
如果系統(tǒng)催促提交試用報(bào)告時(shí),則請(qǐng)務(wù)必盡快完成,否則將會(huì)被暫時(shí)限制申請(qǐng)新的試用品直至完成本次試用品的報(bào)告提交。
>>>>>>寫(xiě)報(bào)告無(wú)從下手?試用報(bào)告新手攻略!
【賣家須知】
1、大試天下免費(fèi)試用活動(dòng)名單什么時(shí)候發(fā)放?在哪里能看試用者名單?試用品如何發(fā)放?
因本次#大試天下#活動(dòng)商品數(shù)量比較多,免費(fèi)試用名單將在12月1日-15日間陸續(xù)發(fā)放。系統(tǒng)將通過(guò)特定訂單形式在商家店鋪?zhàn)詣?dòng)下單(訂單金額為0元),請(qǐng)商家請(qǐng)留意店鋪訂單,務(wù)必在12.25日前完成發(fā)貨,商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)(港澳臺(tái)地區(qū)除外),未發(fā)貨商家將給予店鋪扣6分并且永久取消其參加試用中心活動(dòng)資格的處罰。
2、如果名單發(fā)放后,由于特殊原因?qū)е律唐锋溄邮Щ驅(qū)氊愊录芏鵁o(wú)法生成免費(fèi)試用0元訂單,我該怎么辦?
請(qǐng)商家在【試用商家中心-已結(jié)束的試用】中查看申請(qǐng)成功用戶名單,及時(shí)聯(lián)系用戶進(jìn)行線下發(fā)貨,并在論壇中按照要求格式進(jìn)行相關(guān)公告(公告帖http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-265298577.htm?spm=0.0.0.0.7y1Ua6)。在試用名單產(chǎn)生7天內(nèi)未發(fā)貨的商家,將給予店鋪扣6分并且永久取消其參加試用中心活動(dòng)資格的處罰。
>>>>>>點(diǎn)此查看活動(dòng)商品試客名單
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史無(wú)前例!小伙伴們,福利真的真的來(lái)了!
試用嘉年華#大試天下#瘋狂開(kāi)試!
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介
1、活動(dòng)時(shí)間
11月1日-12月7日
2、活動(dòng)詳情
a、活動(dòng)亮點(diǎn)
商品海量,免費(fèi)試用。每天至少有1萬(wàn)款商品上新,每款商品在線時(shí)間為7天。
b、活動(dòng)須知
1、回答試用問(wèn)題即可免費(fèi)申請(qǐng),試用過(guò)程無(wú)需支付任何費(fèi)用;
2、由于本次活動(dòng)商品數(shù)量較多,申請(qǐng)成功的試客名單將于12.7-12.15日間陸續(xù)發(fā)放,請(qǐng)會(huì)員留意手機(jī)短信通知、旺旺消息并關(guān)注試用會(huì)員中心【已申請(qǐng)的試用】狀態(tài);
3、申請(qǐng)成功后,會(huì)員可聯(lián)系商家發(fā)貨;
4、收到貨后您需如實(shí)提交真實(shí)的試用報(bào)告,無(wú)需返還試用品;
5、優(yōu)秀報(bào)告可以提升你下一次申請(qǐng)成功幾率,劣質(zhì)報(bào)告將導(dǎo)致你被限制申請(qǐng);
c、活動(dòng)流程圖
二、買家須知
1、我該怎樣申請(qǐng)免費(fèi)試用品?
進(jìn)入“大試天下”活動(dòng)頁(yè)面,選擇自己喜愛(ài)的商品,填寫(xiě)試用問(wèn)題答案點(diǎn)擊【免費(fèi)申請(qǐng)】,申請(qǐng)成功,等待試用結(jié)束審核后,系統(tǒng)提示是否申請(qǐng)成功。
2、每天申請(qǐng)次數(shù)會(huì)有限制嗎?
本次活動(dòng)現(xiàn)在每申請(qǐng)100次。
3、免費(fèi)試用品申請(qǐng)成功后,我該做什么?
由于本次活動(dòng)商品數(shù)量較多,申請(qǐng)成功的名單將于12.1-12.15日陸續(xù)發(fā)放,請(qǐng)用戶留意手機(jī)短信通知、旺旺消息并關(guān)注試用會(huì)員中心【已申請(qǐng)的試用】狀態(tài)。
試用商品申請(qǐng)成功后,會(huì)員可從淘寶試用個(gè)人中心【申請(qǐng)成功的試用】中查看,系統(tǒng)將通過(guò)特定訂單形式在商家店鋪下單(訂單金額為0元),商家將按淘寶訂單流程發(fā)貨。
4、申請(qǐng)成功后,商家如果拒絕發(fā)貨該怎么辦?
若由于商家原因?qū)е律碳揖芙^發(fā)貨,您可以在試用報(bào)告中如實(shí)反應(yīng)情況。
未收到貨請(qǐng)?jiān)谠囉脠?bào)告中如實(shí)說(shuō)明情況,這部分內(nèi)容同樣直接反應(yīng)了商家的服務(wù)態(tài)度。如果申請(qǐng)成功后不寫(xiě)試用報(bào)告,會(huì)導(dǎo)致您的賬戶被系統(tǒng)限制,影響您的正常申請(qǐng),但只要您如實(shí)填寫(xiě)試用報(bào)告說(shuō)明真實(shí)情況,就會(huì)在24小時(shí)得到解除,不影響您后續(xù)的試用申請(qǐng)。
5、我可以選擇試用的顏色、尺碼等嗎?
試客對(duì)試用商品有特定要求(尺碼、顏色等),請(qǐng)?jiān)谟唵蝹渥⒅羞M(jìn)行說(shuō)明,商家將盡力按試客要求進(jìn)行發(fā)放。因試用商品的特殊性,原則上商家可隨機(jī)發(fā)放商品,如未能滿足試客要求,敬請(qǐng)?jiān)嚳屠斫狻?/p>
6、收到免費(fèi)試用品之后,我應(yīng)該做什么?
會(huì)員在獲得“免費(fèi)試用”商品后,需按照要求提交試用報(bào)告。
>>>怎樣填寫(xiě)試用報(bào)告
7、如果收到的免費(fèi)試用品有問(wèn)題,可以退換貨嗎?
商品質(zhì)量問(wèn)題,試客需直接反饋在試用報(bào)告中,無(wú)需退換貨,若涉嫌侵權(quán)欺詐假貨等情形,可以走正常投訴流程。
注、關(guān)于申請(qǐng)成功后以及售后問(wèn)題
請(qǐng)點(diǎn)擊查看:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-264580430.htm
三、賣家須知
本次“大試天下”活動(dòng)賣家需提供一定數(shù)量的商品供買家免費(fèi)試用,買家提交申請(qǐng)后,由系統(tǒng)篩選試用資格發(fā)放名單,試用品發(fā)放的郵費(fèi)由賣家承擔(dān)(港澳臺(tái)地區(qū)除外),買家收到后需提交試用報(bào)告,試用品無(wú)需返還。
1、我該怎樣報(bào)名“大試天下”活動(dòng)?
商家報(bào)名參加活動(dòng)相關(guān)規(guī)則,請(qǐng)點(diǎn)擊查看#大試天下#
2、我參加免費(fèi)試用活動(dòng),提供的商品是免費(fèi)提供給試用者嗎?一周能報(bào)幾款?
是的,活動(dòng)結(jié)束后,您必須按照試用者名單免費(fèi)并包郵發(fā)放試用品,試用品無(wú)需返還。一周只能報(bào)一款。
3、我參加免費(fèi)試用活動(dòng),除了提供免費(fèi)并包郵的試用品外,還需要其他費(fèi)用嗎?
不需要其他費(fèi)用。
4、大試天下免費(fèi)試用活動(dòng)名單如何審核?在哪里能看試用者名單?試用品如何發(fā)放?
因活動(dòng)商品數(shù)量比較多,大試天下免費(fèi)試用名單將在12月1日-15日間由系統(tǒng)審核并生成訂單,請(qǐng)留意店鋪訂單,在訂單生成后7天內(nèi)完成發(fā)貨,商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)(港澳臺(tái)地區(qū)除外),未發(fā)貨商家將給予扣6分并且永久取消其參加試用中心活動(dòng)的資格。
5、審核通過(guò)后,還能取消試用活動(dòng)嗎?會(huì)受到哪些處罰?
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源: 【公告】雙十二“大試天下”活動(dòng)規(guī)則須知