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【賣家教程】FAQ匯總

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-09 07:12:31  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

【淘金幣新玩法介紹】

淘金幣營銷——為淘寶賣家量身打造的店鋪營銷工具,您可以通過賣家身份賺金幣,給買家發(fā)金幣,打造店鋪專屬自運(yùn)營體系,提高買家粘性與成交轉(zhuǎn)化。

淘金幣營銷為全網(wǎng)集市(天貓暫時(shí)只支持天貓國際)賣家通用,不限類目(虛擬類,二手閑置除外),不限心鉆冠,完全免費(fèi)。免費(fèi)開通>>

FAQ

1、現(xiàn)在的淘金幣與淘金幣老玩法以及現(xiàn)有的品牌館有什么區(qū)別?

淘金幣賬戶面向全集市的賣家開放,無需報(bào)名,無需邀請,無需贊助,不限類目,不限心鉆冠;

老玩法需要報(bào)名商品并經(jīng)過系統(tǒng)篩選,品牌館采用邀請入駐制度,而新玩法只需開通淘金幣抵錢即可上架展示;

優(yōu)惠方式的不同:老玩法為金幣加錢購,品牌館為VIP階梯折扣價(jià),新玩法在所有折扣基礎(chǔ)上仍可抵扣,更受買家歡迎

2、如何設(shè)置淘金幣抵錢?

設(shè)置淘金幣抵錢即全店商品支持買家使用淘金幣抵扣,單筆訂單抵扣總額不超過商品價(jià)格的相應(yīng)比例(1%-99%可選),您可以靈活設(shè)置抵錢活動(dòng)的比例和有效時(shí)間,隨時(shí)開啟和關(guān)閉活動(dòng)。如需修改活動(dòng)設(shè)置,請先終止進(jìn)行中的抵扣活動(dòng)后重新設(shè)置,操作幫助詳見:

http://bangpai.taobao.com/group/thread/679514-284180067.htm?spm=0.0.0.0.bPeQBy

3、開通淘金幣賬戶后,如何在淘金幣頻道上展示?

店鋪開通抵錢即可進(jìn)入頻道展示,詳細(xì)規(guī)則請見:http://bangpai.taobao.com/group/thread/363293-283975628-1.htm

淘金幣抵錢頻道已上線,有淘寶首頁等入口支撐,頻道頁:http://vip.taobao.com/tjb/coin_shops.htm

4、淘金幣抵扣與其他折扣工具有沖突嗎?

淘金幣抵扣在所有折扣基礎(chǔ)上仍然有效,買家在下單頁面進(jìn)行抵扣,沒有沖突

5、賣家的淘金幣和買家的淘金幣有什么區(qū)別?

對于同一個(gè)淘寶賬號,買家身份和賣家身份的淘金幣是相互獨(dú)立的,無法互相轉(zhuǎn)賬。

對于賣家身份,淘金幣只能通過設(shè)置淘金幣抵錢獲得,通過金幣營銷工具發(fā)放給買家。

對于買家身份,淘金幣是全淘寶通用的,從淘寶獲得的金幣可以在店鋪里使用,從店鋪A獲得的金幣可以在店鋪B使用,也可以在淘寶官方活動(dòng)使用,不受場景限制。

6、抵扣后的成交記錄顯示什么價(jià)格,銷量是否計(jì)入搜索?

抵扣后的商品顯示抵扣前價(jià)格,銷量計(jì)入搜索。

7、我是集市賣家,為什么提示無法開通?

如果無法申請,請先確認(rèn)您的店鋪是否存在以下情況:虛假交易被違規(guī)扣分自然年累計(jì)達(dá)48分及以上的賣家及商品;因出售假冒商品被違規(guī)扣分自然年累計(jì)達(dá)24分及以上的;

8、買家如何知道我的店鋪已經(jīng)支持淘金幣抵錢?

買家在寶貝詳情頁面可以看到淘金幣抵扣的優(yōu)惠提示

買家在下單頁面可以看到使用淘金幣的提示

您可以通過掛簽名、店鋪公告、寶貝詳情及群發(fā)消息等方式告訴買家

開通淘金幣抵錢后您的店鋪會在淘金幣抵錢頻道展示

9、買家使用金幣抵扣的交易,賣家收入多少錢和金幣

賣家收入的現(xiàn)金數(shù)為:最終成交價(jià)=商品原價(jià)(如有折扣則是折后價(jià))- 買家使用的淘金幣數(shù)量/100

賣家收入的金幣數(shù)為:買家使用的淘金幣數(shù)量*70%

金幣與現(xiàn)金均在確認(rèn)收貨之后才會收到

10、金幣抵扣的交易,買家退款如何處理?

單件商品全額退款,則金幣全數(shù)退回給買家(包含賣家收入的70%與系統(tǒng)回收的30%,下同)

多件商品退單件全額,則金幣按照退件商品占所有商品總價(jià)的比例退回給買家

單件或多件部分退款,金幣無法退回

淘金幣抵錢賣家教程:

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16925010-268194477.htm?spm=0.0.0.0.xvdRLn

淘金幣平臺活動(dòng)報(bào)名:

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16925010-268197123.htm?spm=0.0.0.0.QmXKMn

最新消息請訂閱“淘金幣”官方信息:

http://sapp.taobao.com/subc/category_msg_pst.htm?spm=0.0.0.0.7JMEgT&cid=5098&pd=5098

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源: 【賣家教程】FAQ匯總

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