在直通車行業(yè)摸爬滾打這么多年,見(jiàn)證了它一次又一次的改變,深感要分得一杯羹,就必須要把握直通車的脈搏,跟緊它一個(gè)腳步。雖然每次直通車改版,我們都會(huì)在操作方法上做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整,但是主要的操作技巧,還是萬(wàn)變不離其宗。接下來(lái)我選取直通車中最重要的五個(gè)方面給大家展開分析。
一、寶貝
選款是我們開始推廣之前必須要做的一件事情,因?yàn)榇蠖鄶?shù)掌柜都會(huì)以主觀意識(shí)去選擇利潤(rùn)高或者庫(kù)存多的寶貝,而這些寶貝的推廣效果往往不盡如人意,所以這個(gè)時(shí)候我們要把這件事情重新定義,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,而非主觀意識(shí)。主要的流程有三個(gè)環(huán)節(jié):
1、根據(jù)要推廣的時(shí)間段,選擇應(yīng)季寶貝,具體根據(jù)類目情況而定。例如:女裝類目,三四月份應(yīng)推廣夏季寶貝;八九月份應(yīng)推廣冬季寶貝。
2、進(jìn)入量子,查看寶貝的銷量、價(jià)格、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)間、跳失率,選出綜合數(shù)據(jù)較好的十款寶貝,上直通車進(jìn)行壓力測(cè)試。
3、測(cè)試3—5天之后,選出數(shù)據(jù)反饋較好的五款寶貝進(jìn)行正式推廣,根據(jù)利潤(rùn)、價(jià)格以及受眾面,確定一款主推和一款輔推,其余三款為平推。
二、關(guān)鍵詞
選詞途徑有很多種,但沒(méi)必要每一種都用,因?yàn)榇蠖鄶?shù)都是重復(fù)的,只要選擇其中比較權(quán)威的兩到三種就可以。
一般的話建議使用系統(tǒng)推薦以及數(shù)據(jù)魔方的淘詞,如果沒(méi)有數(shù)據(jù)魔方的話可以用淘寶下拉菜單代替。不過(guò)不管你是從什么途徑選的詞,前提都是需要適合你的寶貝,這點(diǎn)很重要。
三、質(zhì)量得分
相信每個(gè)掌柜都希望自己家的PPC越低越好,那么究竟怎么做才能讓PPC降低下來(lái)呢?答案就是提高你的質(zhì)量得分。從質(zhì)量得分的四個(gè)方面著手,逐一優(yōu)化每一項(xiàng)影響因素,相信分?jǐn)?shù)的增長(zhǎng)會(huì)比你想象中的快。
四、轉(zhuǎn)化率
直通車添加的都是適合寶貝的關(guān)鍵詞,投放、優(yōu)化方面也都正常,那為什么就是不成交呢?相信這是很多掌柜都會(huì)遇到的問(wèn)題。首先我們要明確直通車的概念,它是一個(gè)店鋪精準(zhǔn)引流工具,是給店鋪帶來(lái)流量的,那么至于是否成交,是多方面因素共同決定的。下面我分幾個(gè)場(chǎng)景給大家說(shuō)明一下。
場(chǎng)景一:買家搜索關(guān)鍵詞,看到我們的直通車廣告,覺(jué)得這款寶貝還不錯(cuò),于是就點(diǎn)擊進(jìn)去看看,但是她發(fā)現(xiàn)價(jià)格有點(diǎn)高,不是她的心理價(jià)位,于是她就走了。
場(chǎng)景二:買家搜索關(guān)鍵詞,看到我們的直通車廣告,覺(jué)得這款寶貝還不錯(cuò),于是就點(diǎn)擊進(jìn)去看看,但是她看到銷量只有幾筆,于是她就去搜索同款,看到有一家銷量上千,于是她就在這家買了。
場(chǎng)景三:買家搜索關(guān)鍵詞,看到我們的直通車廣告,覺(jué)得這款寶貝還不錯(cuò),于是就點(diǎn)擊進(jìn)去看看,看完詳情之后覺(jué)得不是自己想要的,于是她就走了。
場(chǎng)景四:買家搜索關(guān)鍵詞,看到我們的直通車廣告,覺(jué)得這款寶貝還不錯(cuò),于是就點(diǎn)擊進(jìn)去看看,看完詳情之后覺(jué)得挺喜歡,于是就點(diǎn)擊旺旺進(jìn)行咨詢,但結(jié)果一直無(wú)人回復(fù),于是她就走了。
場(chǎng)景五:買家搜索關(guān)鍵詞,看到我們的直通車廣告,覺(jué)得這款寶貝還不錯(cuò),于是就點(diǎn)擊進(jìn)去看看,點(diǎn)開評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)有好多中差評(píng),寫的都是質(zhì)量不好或者服務(wù)態(tài)度不好之類的,于是她就走了。
除了以上五大場(chǎng)景,其實(shí)還有很多,比如買家覺(jué)得這家店鋪裝修不好看、DSR太低、沒(méi)參加七天無(wú)理由退換貨等等。這里我就不一一列舉了,主要想表達(dá)的意思就是,如果你發(fā)現(xiàn)你的直通車各項(xiàng)設(shè)置都正常,但就是不成交,那么這個(gè)時(shí)候就可以去檢查一下你的店鋪,看看在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,然后及時(shí)解決,不出意外的話你的直通車慢慢的就會(huì)有成交了。
五、投入產(chǎn)出比
最后這一項(xiàng)應(yīng)該是大家最關(guān)心的話題了,因?yàn)槎贾繰OI越高越賺錢,但是一說(shuō)到提高ROI,可能沒(méi)有那么清晰的思路,下面我先從ROI的基本概念開始進(jìn)行解析,ROI=成交金額/花費(fèi),這個(gè)毋庸置疑,我們就從這兩項(xiàng)往下延伸。
成交金額怎么提高?主要從訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)這三方面著手,也就是說(shuō),提高你的精準(zhǔn)流量,提高你的轉(zhuǎn)化率,提高你的客單價(jià)。轉(zhuǎn)化率我就不說(shuō)了,因?yàn)樯厦嬉呀?jīng)講的很詳細(xì)了,主要講一下流量和客單價(jià)。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)流量方面,主要來(lái)源就是關(guān)鍵詞、定向、店鋪推廣、站外推廣,只要是適合你寶貝的推廣方式都用上,相信你的流量會(huì)有質(zhì)的飛躍。再來(lái)說(shuō)說(shuō)客單價(jià),主要就是通過(guò)你的店鋪活動(dòng)來(lái)做,搭配套餐、熱賣推薦、同類推薦、滿就減、滿包郵等,把適合你寶貝的都用上,你的客單價(jià)肯定會(huì)提高。
花費(fèi)怎么降低?主要從訪客數(shù)和PPC著手,PPC上面已經(jīng)講了,我主要說(shuō)一下訪客數(shù)。你的訪客數(shù)需要精簡(jiǎn),去刪除那些花費(fèi)多無(wú)成交的關(guān)鍵詞,降低花費(fèi)多成交少的關(guān)鍵詞出價(jià)等等,降低這些無(wú)用的花費(fèi),留下能帶來(lái)成交的花費(fèi)。
六、總結(jié)
以上五個(gè)方面,就是直通車的核心內(nèi)容,讓我們從基礎(chǔ)開始,逐一去優(yōu)化每一項(xiàng),相信不管直通車怎么變化,只要做好這五點(diǎn),直通車的效果絕對(duì)是給力的!
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