毋庸置疑,做任何事情,0到100這個環(huán)節(jié)最難,開新店,事倍多、壓力大、難有起色,是對心理、智力和體力的三重考驗。如何將看不到希望的漫漫寂寞人生路轉(zhuǎn)變?yōu)橛泄?jié)奏、有計劃、一步步往上爬的淘寶夢呢?聽我將總結(jié)的十字真經(jīng)一一道來。一己之見,不能保證試用每個新手賣家。
思路
做店首先得有思路,思路對了,一通百通。什么是思路?思路包括店鋪定位和推廣打法。
首先,店鋪定位準了,之后店鋪推廣才有方向。一定要有精準定位。現(xiàn)在新店權(quán)重很高,特別是0~1鉆要抓緊時間,新店起來得越快,以后優(yōu)勢越大。定位準了,不偏離主方向,不走彎路,就成功了一半。
經(jīng)常會有朋友說,我的產(chǎn)品怎么怎么好,我覺得沒問題。你的眼光不能只看到產(chǎn)品,你要了解的是你要賣給哪一類人群,這類人群的年紀、特點、收入、愛好、背景等等,線上這塊市場競爭如何,你是定位自己賣貨還是做品牌,適合開C店還是天貓店,市場空間到底有多大……先調(diào)研細分市場,再下結(jié)論,定下來后你就自然而然知道推廣的打法了,應(yīng)該長期養(yǎng)品牌還是短平快沖銷量。
流量
如何做好一個店鋪,首先從做好一個寶貝開始。有線還要花在刀刃上,何況是沒錢沒經(jīng)驗,怎么辦?對于新店,初期的開直通車、做鉆展基本都是賠錢的,不用去想太多,先從搜索切入,首先你得在上新的過程中發(fā)現(xiàn)一個有熱門潛質(zhì)的寶貝,然后優(yōu)化搜索,主動伸手要免費流量。
我們都知道搜索里面,銷量權(quán)重是第一位,后天比明天多賣得多,大后天比后天多,你的寶貝就越來越被淘寶關(guān)注。做好一個寶貝,先從一個詞出發(fā),通過哪個詞進來,哪個詞轉(zhuǎn)化率高。找到最有爆款潛質(zhì)的產(chǎn)品匹配到的最精準的詞,搜索也做它,直通車也做它,這樣質(zhì)量得分提高,出價下降,排名靠前,形成一個良性循環(huán)。
淘寶里面有個搜索試錯原理,意思是如果不匹配,顧客通過搜索進來不購買,久了之后淘寶認為你不適合這類客戶購買,久而久之不推薦你了,你就沒有展現(xiàn)機會。所以最關(guān)鍵的是要匹配,不斷優(yōu)化,在前期一直走上坡路。
新店掌柜必須要做一周計劃表,因為7天一次上下架,建議制定一輪完整的培養(yǎng)周期。選好款后,制定每周每天必須要完成的任務(wù),比如對應(yīng)上周每天的UV、銷量翻倍,并努力去完成它。這很很枯燥,效果每個店鋪也不一樣,但一定是有效果的。一個周期完成后,再制定下一個七天計劃,和做作業(yè)一樣,可能你在做的過程中不覺得有長進,一到考試時就顯山露水,小宇宙爆發(fā)了!有朋友要問我不開車不引流,怎么完成這個任務(wù)表呢?所以說,電商做得好一定要有朋友資源,發(fā)動朋友去傳播;用折扣優(yōu)惠來刺激購買,比如前10個訂單100%返現(xiàn),10~20個50%返現(xiàn),20~30個20%返現(xiàn),諸如此類;社會化營銷,微博、微信去傳播;抓住每天進店的十幾、幾十個UV,主動服務(wù),促成轉(zhuǎn)化。
數(shù)據(jù)
話說回來,如何選出一個準確的好款?學(xué)會看數(shù)據(jù),四塊:銷量、轉(zhuǎn)化率、訪問深度、跳失率。
問很多很多新手賣家為什么要開直通車?答因為沒有流量,沒有生意。要明確的不是靠直通車去賣貨,直通車的作用一是補充流量,二是通過直通車帶動搜索。前期直通車做了就是燒錢,開車就是一場冒險,一次賭博,如果一味把賣貨重任全壓在直通車上,只能是入不敷出。通過優(yōu)化搜索銷量及各方面數(shù)據(jù)穩(wěn)定下來后,可以開始嘗試開車,先長尾詞,后逐步擴大到大詞。
養(yǎng)成研究同行的習(xí)慣。做店之前就要充分了解客戶、了解競爭對手。同質(zhì)化的今天,你要去觀察對手,很多方面比他弱,但有一點比他強,找出這一點,不斷說服顧客,重復(fù)自己強勢的地方,對于小商家只能這樣玩。同時找到一個標桿,不要把它當競爭對手,跟在后面,跟得越緊越容易成功。平時選款上新、優(yōu)化標題、優(yōu)化寶貝詳情頁、定價等等,都要時刻關(guān)注同行情況,取其精華去其糟粕。
線下去走訪,線上去找款,互通有無。批發(fā)市場整個市場每天一個價。剛開始起步創(chuàng)業(yè)階段,要斤斤計較。主要看線上賣得好的款,去線下找,還是要看數(shù)據(jù),要用數(shù)據(jù)說話,經(jīng)驗主義害死人。比如選出五個款,哪個款去主推,還是看數(shù)據(jù),哪個數(shù)據(jù)漂亮,更有優(yōu)勢。以上都是可以通過前臺頁面分析、淘寶指數(shù)、量子恒道、數(shù)據(jù)魔方等等工具得到的。
細節(jié)
贏在細節(jié)。首先說寶貝詳情頁對提升轉(zhuǎn)化率起到至關(guān)重要的作用。從搜索角度,寶貝詳情頁文案也是會被抓取的。最近幾天我發(fā)現(xiàn)一家名叫“土蜂農(nóng)”的店鋪,土蜂蜜賣家,全店只賣一個產(chǎn)品,售價45元,月銷量6000多件,寶貝收藏3萬多,自產(chǎn)自銷,利潤可觀。他也在做直通車推廣,但是ROI非??捎^。
值得借鑒之處就是寶貝詳情頁神文案,雖然圖片很粗糙,文字很樸素,但是顯得特別真實可信,集中全部精力打造一款產(chǎn)品特別值得新手賣家學(xué)習(xí)。我也發(fā)現(xiàn)其他有一家店鋪抄襲這家,但是很失敗。除非他短時間內(nèi)有錢砸推廣,狂轟亂炸,價格更便宜,短期內(nèi)超過這家,讓消費者辨不清真假美猴王,但事實證明這是不可能了,你直通車出價高吧,不一定就排得過前一家,因為搜索考慮的綜合素質(zhì),質(zhì)量得分,所以江湖有云:第一個是天才,第二個是庸才,第三個就是蠢才了。
老客戶的維護。一般的客戶,有選擇綜合癥。買了第一次,第二次大多數(shù)會想到你的店鋪。只要體驗好,就會來第二次。第二次很關(guān)鍵,拉回第二次,第三次他需要的時候一般還會回來。如何讓他來第二次?第一次的體驗尤為重要。哪怕第一次不要賺錢。送優(yōu)惠券,第二次買的時候用,比如第三方軟件好評送優(yōu)惠券。
信心
能否做成功一個新店,不僅是思路的問題,而且還是信心的問題。一沒自信,做什么都不成功。如何找到信心?哪怕最大的公司,一定要以一個店起,一個單品把整個店帶活,以點帶面。一款賣得好,該款排名上升,整個店鋪活躍度上升。有了一個成功打造款的經(jīng)驗,你就有了信心,通過上新過程中,不斷發(fā)現(xiàn)新的有爆款潛質(zhì)的產(chǎn)品,復(fù)制到店鋪其他產(chǎn)品,整個店鋪就活了。有了銷量,就有了實力,有了效果,和上游供應(yīng)鏈、下游終端建立長久的利益關(guān)系。所有人會圍著你,不回去批發(fā)市場或工廠沒人理,你的信心就建立起來了。
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本文來源: 淘寶新手賣家該如何做直通車推廣,迅速火起來?