很多開店掌柜都苦于對數(shù)據(jù)的研究,沒數(shù)據(jù)也煩有數(shù)據(jù)也惱。沒數(shù)據(jù)可供分析就不知道自己店鋪的經(jīng)營狀況也不知道行業(yè)情況,有數(shù)據(jù)時面對各種各樣的數(shù)據(jù)又滿腦亂飛無從下手,剪不清理還亂。。。
淘寶為了各位掌柜理
清自己店鋪量身打造了一個很實用工具,那就是量子恒道的橫空出世,解決了很多賣家的煩惱。量子統(tǒng)計看似簡單,但是要是真正研究懂也不是一件易事。首先,各種數(shù)據(jù)你就不一定都分得清。當然這只是對于新手說的。
照顧新手,普及知識:
量子恒道統(tǒng)計是淘寶量子統(tǒng)計團隊研究推出的丶為淘寶店鋪量身打造的專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析系統(tǒng)。它通過對店鋪的被訪及經(jīng)營狀況等數(shù)據(jù)進行分析丶解讀,幫助掌柜更好的了解店鋪的優(yōu)缺點,為店鋪經(jīng)營決策提供充分的數(shù)據(jù)支持,是掌柜經(jīng)營店鋪的必備工具。
那量子恒道到底能為我們帶來什么?分析量子恒道有什么作用?靠它到底能不能提升店鋪的轉(zhuǎn)化率?如果你的店鋪使用了淘寶直通車,那么小孩就推薦大家使用淘寶量子恒道統(tǒng)計。今天小孩就介紹一下如何利用量子恒道的數(shù)據(jù)去開好直通車。
一選款
開車前首先我們要做的就是選款工作,在思量到底要主推哪些款式的時候,量子恒道數(shù)據(jù)能很好的給我們啟示
A寶貝銷售排行,幫你鎖定店鋪主推寶貝。
相信各位掌柜都想店鋪擁有至少一個爆款,因為爆款打造出來了流量就上去了,爆款的羊群效應(yīng)還是很明顯的,流量上去銷量也就上去了,最終帶動店鋪整體銷量呈現(xiàn)一個良好的正循環(huán)。而究竟店里哪款寶貝能成為爆款,值得我們?nèi)トΥ蛟欤x擇真的很難,現(xiàn)在量子就派上用場,讓量子來告訴你該如果選擇。
在“寶貝銷售排行”中,可以看到在不同時間段的寶貝數(shù)據(jù)匯總及排行,讓你首先對寶貝信息有個整體的了解。在最近7天被訪問寶貝TOP10就很明確的告訴我們,最有潛力的寶貝就在被訪排名的前幾,占全部點擊量的百分之十幾二十幾甚至更多。當選定了潛力寶貝,然后再加以包裝推廣,寶貝的被訪量就更高,名氣就更大,自然就很好的帶來更多的流量,也帶來了銷量。
B比較爆款候選寶貝跳失率
通過排名選擇了幾個候選寶貝后,查看對比寶貝的跳失率丶平均停留時間數(shù)據(jù),選擇跳失率低停留時間長的,或者如果這兩項數(shù)據(jù)不夠好,那我們在選定上車前要對此款寶貝的內(nèi)頁描述和關(guān)聯(lián)銷售情況做下優(yōu)化提升。
我們還可以在銷售報表下的寶貝銷售明細查看候選寶貝的收藏量,支付寶成交件數(shù),寶貝成交轉(zhuǎn)化率,客單價等數(shù)據(jù)綜合分析參考。最后對照剛剛獲取的各項數(shù)據(jù)挑選出最具有競爭力的寶貝,當我們選出我們的爆款寶貝后,要對這個寶貝精雕細琢。從寶貝詳情頁到推廣全方位包裝。打造成你的殺手锏。
二實時訪問數(shù)據(jù)
在“直通車-實時訪問數(shù)據(jù)”中,可以查看店鋪當前的被訪情況,包括來訪時間丶關(guān)鍵詞丶競價入口丶訪客位置等信息,讓你時刻了解店內(nèi)客戶訪問情況。
點擊顧客,還可以使用“訪客跟蹤”功能,詳細了解客戶的訪問軌跡。
通過顧客訪問行蹤的追蹤,可以試想顧客心理,客服在跟顧客溝通中能很好的引導顧客解決顧客所想,提高轉(zhuǎn)化。通過實時訪問數(shù)據(jù)要做記錄分析,比如記錄顧客經(jīng)常看哪些頁面?在哪些頁面停留時間最長?停留時間那么長,為什么不買?是不是在看評價?或者支付寶錢不夠?還是因為寶貝頁面有些東西沒有說清楚,顧客正在猶豫不決?……
網(wǎng)店的運營人員要觀察并記錄這些數(shù)據(jù),從繁雜的數(shù)據(jù)中分析出普遍適用的規(guī)律,幫助店鋪優(yōu)化促銷策略和頁面布局。
三優(yōu)化關(guān)鍵詞及類目
萬堂書院直通車推廣方面的教程總是宣傳要多添加關(guān)鍵詞,200詞盡量填滿,還要多推廣寶貝一個計劃推了幾十款寶貝,但是添加上很多寶貝和關(guān)鍵詞從未有過任何點擊,也沒貢獻過轉(zhuǎn)化,那這樣的詞對我們來說就是沒有價值的,這時候我們就要對推廣寶貝丶推廣關(guān)鍵詞做出調(diào)整。
怎么找到那些我們需要優(yōu)化調(diào)整的寶貝關(guān)鍵詞呢?
打開推廣效果-直通車基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-寶貝報表-點擊量top50寶貝詳細報表,選出寶貝下面展現(xiàn)量為零的關(guān)鍵詞,優(yōu)化推廣寶貝
打開關(guān)鍵詞報表下的點擊量top50關(guān)鍵詞詳細報表。
我們會發(fā)現(xiàn)有些關(guān)鍵詞對應(yīng)的展現(xiàn)量很高,但是點擊量和點擊率卻很低。為什么呢?問題就出在直通車位置的推的寶貝上了。首先,如果寶貝圖片無法吸引買家,當然就不會有點擊了。其次,在還有些賣家是理性的,當看到寶貝標題描述的完全不像圖片那回事兒時,可能那刻他也會選擇不點進去。再次,推廣的寶貝價格合不合理也是決定客戶是否進入店鋪的關(guān)鍵因素,通過這些數(shù)據(jù)的分析我們應(yīng)該對寶貝的主圖標題或者出價等等做出調(diào)整。
四分地域投放
不同地域的人可能喜好不同,不同地域的人可能需求可能也不同。比如北方現(xiàn)在還處于比較涼的氣候,南方天氣就相對更暖和氣溫更高,當?shù)厝说闹b也就更薄,現(xiàn)在做服裝類目的店家很多已經(jīng)著手夏款的研發(fā)推廣了,那在推廣時就可以針對地域做出選擇性投放,從而是投放更精準。我們可以看到量子統(tǒng)計中的地域報表-中國-所有地區(qū)詳細數(shù)據(jù)。找出平均點擊花費低,但是點擊率卻比較高的地區(qū),這些地區(qū)可以稍微加大投放力度。
五投放時間分析
也許大家已經(jīng)從按小時流量分析找出一周七天每天的高峰時段,我們還可以參考另一個數(shù)據(jù),根據(jù)最近7天,最近3天,昨天三種高峰時段的顯示來找出不同,直通車時段設(shè)置也相應(yīng)進行調(diào)整,達到推廣最佳效果,每一分錢都花在刀刃上。當我們做完根據(jù)流量高峰投放時,我們可以到直通車數(shù)據(jù)-時段報表查看效果。
六丶店內(nèi)搜索成交關(guān)鍵詞
可以從量子查看自然搜索成交轉(zhuǎn)化好的關(guān)鍵詞都是些什么詞,在做標題優(yōu)化時可以參考這些詞,在直通車投放時也可以在這些詞的基礎(chǔ)上做延伸,這些詞的高效利用也可以提高直通車優(yōu)化進度,直通車關(guān)鍵詞培養(yǎng)更加有的放矢。
七跳失率
經(jīng)過我們從“首頁平均停留時間丶鏈接點擊率丶跳失率等方面數(shù)據(jù)分析,我們得出的結(jié)果是:到達店鋪客戶的滿意度為“不錯”,我們再分析數(shù)據(jù)的時候要根據(jù)自己的實際情況來操作,跳失率非常高的就要優(yōu)化內(nèi)頁描述布局
平均訪問深度過低的話,說明我們的頁面關(guān)聯(lián)銷售做的不好,同時也表示你的跳失率非常高,所以要著重優(yōu)化關(guān)聯(lián)銷售
八寶貝被訪排名
提供排名TOP10的寶貝被訪詳情信息,包括關(guān)注度丶瀏覽量丶訪客數(shù)丶平均訪問時間丶入店和出店次數(shù)等,并清晰地顯示出查詢?nèi)掌趦?nèi)寶貝每天的瀏覽量和訪客數(shù)。在頁面的上方可以選擇不同的時段查看數(shù)據(jù),寶貝圖片右側(cè)的下拉菜單可用來選擇查看TOP10中其他寶貝的詳情,在頁面的下方是寶貝被訪趨勢圖以及寶貝訪問來源和訪問地區(qū),幫助多角度了解寶貝信息,及時發(fā)現(xiàn)問題作出調(diào)整優(yōu)化。
九流量來源構(gòu)成
來源構(gòu)成中總結(jié)了店內(nèi)所有瀏覽的來源情況,比如某來源的到達頁瀏覽量及其所占的百分比。從中可以看到我們直通車推廣的流量占比,開車后自然流量是否有提升
量子恒道可供查詢的數(shù)據(jù)還有很多,比如店鋪銷售總覽了解店鋪整體的經(jīng)營情況;店鋪訪問回頭客占比,明了店鋪的新老客戶情況,針對老客戶做出相應(yīng)營銷;量子恒道對于直通車的妙用,了解清楚了這幾點,并能很好的用之于直通車推廣上,深入分析認真鉆研,直通車你也可以成為半個高手。
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