新手店鋪,既沒流量又沒排名,所有的寶貝幾乎石沉大海,無人問津,掌柜朋友們抓耳撓腮,無計可施。其實用心研究一下就會發(fā)現(xiàn)很多規(guī)律,包括店鋪設置和站外推廣,都可以帶來一些流量,提高成交率,從而提升寶貝排名。那么該做好哪些基本功,才能幫助小賣家走出瓶頸地帶?以下只是我個人的一點經(jīng)驗,希望對新手賣家有些幫助,共勉!
第一,不要急于提高店鋪信譽
很多新手掌柜認為,只要有信譽就會有人來買,其實不然,有些信譽高的店鋪也照樣沒生意!這是因為,店鋪流量跟寶貝排名相關(guān),沒有排名,別人無法看到我們的寶貝,就沒有流量,更沒有訂單。
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一個寶貝要想得到淘寶搜索引擎的青睞,要做好基本功。有些新手賣家為了得到更多流量,隨意放多種產(chǎn)品類目,堆積在一起,讓淘寶無法識別店鋪定位和方向,被搜索引擎遺棄。所以我們要做的,首先店鋪定位要跟主打?qū)氊愵惸恳恢拢詈貌灰逊拍切┱f不清類目的產(chǎn)品,比如我是機械手表店鋪,店里的主打產(chǎn)品就應該是手表最相關(guān)的產(chǎn)品,而不是其他產(chǎn)品。目前淘寶比較傾向于新的寶貝,只要我們用心設置,研究一下,就會得到不錯的排名。
第二、做好寶貝描述詳情
店鋪免費流量,大部分來自寶貝關(guān)鍵詞,設置好關(guān)鍵詞,是引流的必經(jīng)途徑。賣家可以結(jié)合以下技巧,優(yōu)化關(guān)鍵詞要把握幾點:1、關(guān)鍵詞與產(chǎn)品要相關(guān);2,利用長尾關(guān)鍵詞 , 3、結(jié)合熱門關(guān)鍵詞。如果有買家通過某個關(guān)鍵詞搜索到我們的寶貝并且成交后,寶貝排名就會靠前。
除了關(guān)鍵詞,接下來就是做好寶貝描述了。一個好的寶貝詳情頁,不是要設計的天花亂墜,而是要簡明扼要,讓人輕松看完,讓買家找到自己想看的內(nèi)容,解除買家的后顧之憂。一般包括幾個重要的元素:產(chǎn)品關(guān)鍵詞--促銷海報--寶貝功能結(jié)構(gòu)介紹--尺碼規(guī)格--實物細節(jié)圖--物流和售后服務承諾等。但在產(chǎn)品信息展示設計里面,一定要注意兩點:(1)文字精簡清晰?。?)圖文重點突出 。寶貝描述最后可以帶上關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品鏈接,盡力不要放在前面。
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第三、櫥窗推薦位淘寶有變,你還蒙在鼓里嗎?
大部分賣家掌柜,都知道寶貝櫥窗推薦,要想提高寶貝搜索排名,櫥窗推薦一定要重視。但之前的規(guī)則都是按照寶貝的上下架時間來推薦。最近淘寶規(guī)則變了,主打?qū)氊愐呀?jīng)不再按照上下架時間了,而是要自己設置是否推薦。
可以說,這次的改革是顛覆性的,寶貝櫥窗推薦位由原來的固定數(shù)量變成了動態(tài),原來的櫥窗推薦位只會增加,而現(xiàn)在變成‘用不好可能會被收回’,可能還有很多賣家朋友不知曉。
掌柜們要趕快看看賣家中心,自己的櫥窗推薦位是否有變?然后進行操作,如果推薦位不夠用,就把自己的主打?qū)氊惙旁跈淮巴扑]位里面,不要讓不重要的寶貝推薦浪費掉櫥窗資源呦!要了解下,一個是如何利用櫥窗效果更好;另一個是如何讓櫥窗增多,又可以避免櫥窗減少。
第四、千萬不要違規(guī)
淘寶要把真心做生意的賣家的產(chǎn)品,第一時間展示給買家,為買家提供有真實評價和體驗的好產(chǎn)品,只要有違規(guī)行為出現(xiàn),淘寶會及時察覺,從而進行屏蔽。但是淘寶關(guān)于排名規(guī)則的幾個核心方面還是沒有變的:櫥窗推薦;寶貝標題關(guān)鍵詞布局;寶貝標題和屬性關(guān)鍵詞設置;寶貝描述內(nèi)頁關(guān)鍵詞設置;支付寶交易排名;人氣綜合指數(shù)等。
(1)店鋪違規(guī),寶貝違規(guī)發(fā)布,都會影響到店鋪搜索排名。搜索違規(guī)主要包括:炒作信用、故意放錯類目、虛假交易、重復鋪貨和開店、廣告商品、堆砌無關(guān)的熱搜標題關(guān)鍵詞、虛假郵費以及無貨空掛等等。
(2)提升店鋪服務指數(shù)。退款次數(shù),淘寶客服介入,超時退款比例,發(fā)貨速度,旺旺響應速度都會影響到店鋪服務指數(shù),直接影響到店鋪搜索排名甚至降權(quán)。
第五、產(chǎn)品主圖有學問——拒絕牛皮癬
產(chǎn)品主圖決定了客戶點擊與停留時間長短。如果寶貝排名靠前,但是寶貝圖片不完美,就會有絕大部分的訪客不愿意點擊圖片。這對于我們來說,產(chǎn)品好不容易得到了展示,而又損失了這個流量,無疑是個巨大的浪費。所以我們要吸引住客戶,首先要對主圖進行修飾,一定要盡可能的保持圖片簡約清晰、突出產(chǎn)品特色,如果添加一些亂七八糟的文字,文字在產(chǎn)品圖上占了一大半,跟牛皮癬似的,讓人看了頭疼。所以我們一定要明白客戶要看的是我們的寶貝,不是看那么多廣告文字。但我們可以適當在主圖上加官方品牌水印,或者包郵和秒殺字眼,吸引訪客點擊。
寶貝排名跟很多因素相關(guān)的,在做好以上幾點后,我們還要及時發(fā)現(xiàn)問題,可以在店鋪后臺找到經(jīng)營狀態(tài),路徑:賣家中心--體檢中心--寶貝違規(guī),關(guān)于寶貝排名和搜索,基本要做的是寶貝的標題、圖片、成交量、服務保障等等,然后在圖片里寫上賣點,寶貝描述里巧妙添加寶貝熱搜關(guān)鍵詞。一番研究之后我們就會發(fā)現(xiàn)排名有規(guī)可循,不至于丈二和尚摸不著頭腦。
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