淘寶直通車作為一種比較精準(zhǔn)的引流工作,對店鋪的運營工作起著非常重要的作用,但是很多時候,賣家們對于直通車?yán)貌划?dāng),導(dǎo)致淘寶直通車的推廣效果顯得偏低。
而在事實上,賣家們可以通過調(diào)整關(guān)鍵詞的策略來達(dá)到提升ROI的目的,而本篇文章主要是跟大家分享一下流量大、花費大的店鋪在直通車的操作過程中可能會碰到的問題,以及告訴大家可以怎樣通過合理的操作手法來解決這些問題,從而達(dá)到有效提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
下面以一個淘寶C店為例,跟大家具體介紹應(yīng)該如何利用直通車提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
該淘寶C店的情況:淘寶C店,2014年8月底托管至今。主營服飾鞋包皮草,屬于季節(jié)性品類,該店鋪的寶貝數(shù)量相對比較少,主賣的也幾款大眾化的寶貝,單價比較低,在沒使用直通車操作之前,店主一直強調(diào)是因為過于大眾化的產(chǎn)品而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率偏低,使得直通車的數(shù)據(jù)較差,到底是不是真像這位店主所說的那樣呢?下面我們進(jìn)行具體分析
一、做好店鋪直通車情況分析
首先來看看該店鋪在使用淘寶直通車推廣的第一個月的情況,如下圖:
從圖中可看到,1個月的點擊量大概在2萬多,而平均每天點擊量不到1000,PPC在1塊錢左右,也就相當(dāng)于是每天花費1K左右,ROI在1.11,點擊轉(zhuǎn)化率為0.32%,收藏成本為15.4元。
從以上的基本數(shù)據(jù)中可以看出該店鋪主要存在兩個大問題,PPC和轉(zhuǎn)化率,應(yīng)該要怎么做呢?
1、降低PPC,該店鋪每日PPC需要1.09元,而在日投入1K的情況下,還只是達(dá)到這個數(shù)據(jù)其實是有降低空間的,說到這里,可能會有人這樣問:為什么做到1塊錢價格還算高呢?原因有兩個,一是女裝類目的PPC本來就不是很高;二是在點擊量如此高的情況下,應(yīng)該要先優(yōu)化點擊率,提升質(zhì)量得分,從而降低PPC。
2、提升轉(zhuǎn)化率。店鋪的轉(zhuǎn)化率可以說是店鋪直通車操作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的問題,但是該店店主沒有仔細(xì)查找原因,忽略了直通車的精準(zhǔn)性。本文將重點講解提升轉(zhuǎn)化率。
綜上所述的數(shù)據(jù)中可以得出,該店鋪存在的問題主要是流量基數(shù)比較大,但是都不精準(zhǔn),使得投入和產(chǎn)出不成正比,應(yīng)該優(yōu)化的方向是需要保證在原有流量的基礎(chǔ)上來提升轉(zhuǎn)化率,降低PPC,提升投入產(chǎn)出比。
二、重點講解優(yōu)化直通車步驟
1、選款很重要。該店主推的寶貝是一件皮草馬甲,價位中等,該產(chǎn)品最大的優(yōu)點是受眾面比較廣,但是劣勢也正是因為其受眾面過廣而導(dǎo)致競爭非常激烈,該類產(chǎn)品一般的起量是比較多且快,加上買家的從眾效應(yīng)比較明顯,所以,需要提前做好提升轉(zhuǎn)化率,在同類產(chǎn)品中形成轉(zhuǎn)化優(yōu)勢,而且該寶貝的整體拍攝視覺還不錯,具有吸引力,在反季熱銷該寶貝的月銷量在500左右,也算屬于小爆款的范圍。
這款商品在推出的時候就可在短時間內(nèi)見到成效,并且在剛推出的時候就成交了370件,等后續(xù)再繼續(xù)加大力度推廣,就很容易形成一個大爆款。
2、選擇關(guān)鍵詞。常見的選詞方式總結(jié)如下圖:
選詞最基本的策略就是結(jié)合店鋪的具體情況做判斷,針對主要的優(yōu)化方向來進(jìn)行調(diào)整,從詞的精準(zhǔn)性方面下手,下面先看看店鋪原先有的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞:
從上可看出,主要成交的詞是在廣泛詞和定向,而這樣的情況很容易導(dǎo)致競價成本高,轉(zhuǎn)化率低,尤其是對于女裝類目來說,競爭的情況更加激烈,而女性消費者在購物的時候喜歡進(jìn)行多家對比,所以也不一定卡在前面的就是好的,放在后面的也會有流量的,但是如果一定要卡到前面的話,那么只會導(dǎo)致整體的投入產(chǎn)出比會很低,直通車估計會虧血本兒。
所以,在制造爆款的初期,選擇用大詞可快速的提升流量,但轉(zhuǎn)化率就相對比較低,當(dāng)寶貝的銷量有了一定的基數(shù)的時候,就不能再繼續(xù)用這一方面了,得換另一種方法,使得流量更加精準(zhǔn)話,才能有效提升轉(zhuǎn)化率,降低PPC,下面就是本案例的優(yōu)化重點,到底要怎么樣優(yōu)化呢?
首先,要對關(guān)鍵詞進(jìn)行調(diào)整
建議可以先減低原來賣家的主要流量來源的皮草、皮草馬甲等大詞的出價,將這部分的推廣預(yù)算用來做精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的投放,同時,以行業(yè)搜索和成交比較好的屬性詞作為核心,搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,加入更多精準(zhǔn)關(guān)鍵詞來彌補大詞所損失的流量,這樣能夠保證流量的基礎(chǔ)上,提高精準(zhǔn)流量的占比,降低高價泛詞的推廣預(yù)算,達(dá)到降低PPC的目的。長尾詞的優(yōu)勢是流量精準(zhǔn)性比較強,所以,也會令轉(zhuǎn)化率得到提升的。
其次,對關(guān)鍵詞進(jìn)行不斷優(yōu)化篩選
不斷的優(yōu)化篩選出有利于推廣的關(guān)鍵詞,才能使得引進(jìn)的流量更多更精準(zhǔn),建議賣家們在上新寶貝的時候,定期將每個關(guān)鍵詞都提高一定的幅度,同時調(diào)整好投放到時間段,盡量排到前面,而上新的關(guān)鍵詞還需要不停的出價來進(jìn)行調(diào)整,一般在3天內(nèi)的降價幅度不要太大,在第1天可以以10%~30%的幅度調(diào)整,在第二天和第三天的時候可以稍微向上調(diào)整,但不能太大幅度降價,這是為了防止質(zhì)量得分下降。
按照此方面進(jìn)行優(yōu)化后,來看看效果怎么樣:
從上圖還可看出,主要的成交詞已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,慢慢的傾向于長尾精準(zhǔn)詞了,但是還是存在很多大詞的原因主要是為了保證原來的流量基礎(chǔ),維持店鋪流量,防止下滑。
以下則是該店鋪最近一個月淘寶直通車以及店鋪的成交情況的圖表:
從上圖可看出,淘寶直通車的成交數(shù)據(jù)已經(jīng)占全店成交比重的21%左右了。
接下來,再看看最近的推廣計劃是怎么設(shè)置的:
從上圖可看到,直通車的推廣計劃設(shè)定很清晰,泛詞和精準(zhǔn)詞,定向和移動計劃得單獨分開來做,這是因為點擊率相互獨立,各不影響,而點擊率的高低跟質(zhì)量的得分有很密切的關(guān)系。
另外,對于不同用處的關(guān)鍵詞,還可以通過計劃管理,針對性的設(shè)置投放時間的投放區(qū)域,并且定向計劃通過時間和人群的單獨設(shè)置,使得更快被抓取,對于定向流量的不穩(wěn)定情況,可通過單獨設(shè)置日限額和投放時間來進(jìn)行控制,并不會影響到關(guān)鍵詞的正常投放,要提升點擊率,不僅要把精準(zhǔn)詞單獨挑選出來,還要做不同的推廣圖片測試,從而篩選出最適合該寶貝的推廣圖片。
而事實證明,通過以上的操作,結(jié)果頁會很明顯,可以看出,質(zhì)量得分提升的非???。
這樣搞的質(zhì)量得分,PPC就會降低,以下為一張10月的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)截圖,大家可看看:
其實只要用心去做,優(yōu)化直通車的過程也不會很難的,用心去分析,將每個關(guān)鍵詞的點擊率做上去,開直通車就能得到很不錯的效果哦!
此外,大家還要注意一點的就是,店鋪要在不同的階段做不同的考慮,有的階段是為了做流量,有的是為了利潤,甚至有的是為了提高ROI,不同的階段要做好不同的計劃設(shè)置才能得到更好的效果。
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