《淘寶規(guī)則》,查看原文
第三十六條 為保障買家的消費權益,淘寶有權基于資金安全風險、商品合規(guī)風險等評估,對資金安全風險、商品合規(guī)風險較高的訂單或其他需要進行交易資金保障的訂單采取凍結資金等支付寶收款賬戶強制措施。
規(guī)則解讀:
一、淘寶會對哪些類型的訂單采取凍結資金等支付寶收款賬戶強制措施?
包括但不限于:
(一)《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單;
(二)交易行為或交易流程存在異常,交易履行風險較高的訂單;
(三)商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風險情形;
(四)店鋪的交易量或維權量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累,可能引發(fā)買家維權大量集中受理的風險情形;
(五)類目或行業(yè)準入、淘寶官方活動準入要求采取凍結資金措施的訂單;
(六)其他淘寶認為需要進行交易資金保障的訂單。
二、《淘寶規(guī)則》規(guī)定的哪些違規(guī)行為涉及的訂單可能會采取凍結資金的措施?
違規(guī)行為
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說明
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訂單交易款項凍結時間
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騙取他人財物
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淘寶將視具體違規(guī)情形采取凍結資金等措施;
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自交易成功起凍結賬戶在途訂單資金15天;
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出售假冒商品
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淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取凍結資金等措施;
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自交易成功起凍結賬戶在途訂單資金30天;
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擾亂市場秩序
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淘寶將對涉及紅包套現(xiàn)的訂單采取凍結資金等措施;
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自交易成功起凍結指定在途訂單資金15天;
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危及交易安全
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淘寶將依照行為的危險程度采取凍結資金等措施。
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自交易成功起凍結賬戶在途訂單資金15天;
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