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【實(shí)操課NO.16】店鋪營(yíng)銷篇之天天特價(jià)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-06 07:26:03  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):4

  各位賣家親們大家好,今天開始,實(shí)操課將進(jìn)入營(yíng)銷篇。在這個(gè)篇章中,歪戒將為大家介紹天天特價(jià)、聚劃算、淘金幣等各種營(yíng)銷工具,以及雙十一雙十二大促、淡季營(yíng)銷、反季營(yíng)銷等多種營(yíng)銷技巧。今天,歪戒首先為大家整理的實(shí)操內(nèi)容是——天天特價(jià)。

我們都知道,天天特價(jià)是淘寶專門用來扶持中小賣家成長(zhǎng)的營(yíng)銷平臺(tái),它主要利用預(yù)告頁(yè)面為店鋪提前引流,進(jìn)而帶動(dòng)全店銷售。通過天天特價(jià),我們可以利用寶貝詳情頁(yè)吸引流量,促使成交。接下來,我們就一起來看看,賣家親們應(yīng)如何玩轉(zhuǎn)天天特價(jià)吧?

一、哪些寶貝可以報(bào)名天天特價(jià)?

雖說天天特價(jià)是專門扶持中小賣家的,但可不是隨便哪個(gè)賣家都可以發(fā)起的。一般來說,報(bào)名天天特價(jià)的店鋪和寶貝需要滿足以下資質(zhì),通過審核的可能性才會(huì)更大些。

店鋪資質(zhì)

商品特質(zhì)

總體而言,性價(jià)比高、當(dāng)季流行、同款少的商品,才是天天特價(jià)真正歡迎的。由于平臺(tái)流量較大,因此官方并不建議太小眾的商品參與天天特價(jià),畢竟轉(zhuǎn)化不好,流量會(huì)被浪費(fèi)。 點(diǎn)擊了解更多>>

二、報(bào)名天天特價(jià)常見的思維誤區(qū)

在報(bào)名天天特價(jià)之前,賣家們還要思考一下,自己為什么要報(bào)名這個(gè)活動(dòng),又是否對(duì)它足夠了解呢?很多賣家對(duì)官方活動(dòng)的認(rèn)知就是“流量高”。為了沖流量,他們往往不惜壓低價(jià)格,虧本賺吆喝。其實(shí),這并不是健康的營(yíng)銷理念。再回歸到天天特價(jià)這里,歪戒建議賣家們?cè)趫?bào)名之前,也要先克服以下幾個(gè)思維誤區(qū)——

第一,價(jià)格越低越好;第二,活動(dòng)一定是賠錢的;第三,折扣越低越好;第四,銷量越高越好。

為什么說上面四個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的呢?這得說說天天特價(jià)的人群。

首先,這個(gè)群體基本上是偏中低端買家,所以一般售后會(huì)相對(duì)麻煩些,賣家應(yīng)該做好心理準(zhǔn)備,不是賣得越多越好。其次,中低端客戶對(duì)不同層次的價(jià)格敏感性也不一樣。一般來說,9.9元~49元這個(gè)區(qū)間的商品都能賣空;而59元~79元這個(gè)區(qū)間的銷量不會(huì)差很多,但89元以上的大多數(shù)很難賣好。這也就是說,如果你的產(chǎn)品價(jià)格在39元的,那其實(shí)也可以定到49元;能賣到59元的價(jià)格,定在79元照樣可以賣。

所以,賣家在報(bào)名天天特價(jià)時(shí)要注意定價(jià),要綜合人群特點(diǎn)和行業(yè)情況綜合分析,價(jià)格和折扣都不是越低,要考慮利潤(rùn)空間和團(tuán)隊(duì)實(shí)力。

三、如何報(bào)名天天特價(jià)?

1、路徑:賣家中心-左側(cè)菜單欄“營(yíng)銷中心”-點(diǎn)擊“店鋪營(yíng)銷中心”

使用旺鋪老模版的賣家無法使用該工具,請(qǐng)盡快升級(jí)版本。

2、進(jìn)入活動(dòng)中心后,點(diǎn)擊“天天特價(jià)店鋪活動(dòng)”或“店鋪清倉(cāng)”即可創(chuàng)建活動(dòng)。

3、填寫活動(dòng)信息

設(shè)置活動(dòng)玩法,包括選擇商品、設(shè)置價(jià)格等,符合資質(zhì)的商品會(huì)出現(xiàn)選擇項(xiàng),可選擇這些商品進(jìn)行價(jià)格設(shè)置。最多可選100個(gè)商品。不符合資質(zhì)的商品,也會(huì)有提示項(xiàng),提示商品不符合哪些條件。

活動(dòng)發(fā)布后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定商品的原價(jià)(活動(dòng)結(jié)束后解鎖)?;顒?dòng)開始時(shí),商品以活動(dòng)價(jià)進(jìn)行售賣。在此期間,如果商品以任何方式以低于活動(dòng)價(jià)進(jìn)行售賣,一旦發(fā)現(xiàn),將被永久拉入黑名單。發(fā)布后的活動(dòng)商品,有機(jī)會(huì)被抽取到主搜、天天特價(jià)等渠道進(jìn)行展示。 點(diǎn)擊了解更多>>

四、報(bào)名時(shí)需要注意什么?

1、選款

天天特價(jià)初審是機(jī)審,系統(tǒng)根據(jù)商品、店鋪等綜合評(píng)分維度進(jìn)行排序。所以掌柜在報(bào)名前要對(duì)寶貝的報(bào)名成功率做一下評(píng)估,評(píng)估的維度包括:店鋪DSR、寶貝最近七天的轉(zhuǎn)化率、寶貝評(píng)分以及評(píng)價(jià)的首頁(yè)是否存在差評(píng)等,綜合對(duì)比后挑選出最具優(yōu)勢(shì)的寶貝報(bào)名。

選擇只有一口價(jià)的寶貝報(bào)名(無區(qū)間價(jià)),報(bào)名的寶貝數(shù)量≥50件, 且≤300件 。報(bào)名超值推薦的寶貝數(shù)量≥200件,且≤300件。

報(bào)名前三天,到天天特價(jià)頁(yè)面上找到相似寶貝,參考其最近出價(jià)。若是報(bào)名價(jià)格為原價(jià)的3折及以下,天天特價(jià)系統(tǒng)將會(huì)在寶貝展示圖片上打上“超值”的標(biāo)語(yǔ)。

確定寶貝后,要制作一張清晰、主題明確且美觀、不拉伸變形、無水印、無logo、無文字信息等內(nèi)容的310*310的白底產(chǎn)品圖,注意服飾類的寶貝只允許單人模特。

2、維護(hù)

報(bào)名即日起到初審期間,要保持該寶貝的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定,注意維護(hù)寶貝的銷量及評(píng)分,不要出現(xiàn)審核期間寶貝銷量下降超過10件、評(píng)分下降等情況。

3、頁(yè)面裝修

系統(tǒng)通知審核通過后,寶貝頁(yè)面會(huì)在活動(dòng)前兩天晚上10點(diǎn)前進(jìn)行鎖定,商家需在此日期前完成寶貝的頁(yè)面裝修。關(guān)聯(lián)銷售要注意以下三點(diǎn):
(1)搭配套餐的商品價(jià)格不能太高,來天天特價(jià)的用戶大多有占便宜的心理。
(2)搭配套餐的價(jià)格折扣需要高于天天特價(jià)活動(dòng)寶貝的折扣,也就是說,套餐一口價(jià)與套餐內(nèi)寶貝原價(jià)之和的比值需要大于參加天天特價(jià)活動(dòng)的單品的活動(dòng)價(jià)格與寶貝原價(jià)的比值。
(3)搭配套餐的商品最好是和活動(dòng)商品有一定的關(guān)聯(lián)。

五、報(bào)名成功后要注意哪些問題?

1、提前合理安排人員:天天特價(jià)的活動(dòng)預(yù)告時(shí)間為一天,在活動(dòng)前一天就有流量進(jìn)入店鋪,因此需要提前一天安排好相關(guān)人員。
2、及時(shí)催付:天天特價(jià)規(guī)定拍下20分鐘內(nèi)沒付款系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單,所以需要安排客服及時(shí)催付。
3、效果監(jiān)測(cè):準(zhǔn)備兩套活動(dòng)方案,第一套不行馬上換第二套。活動(dòng)開始后頁(yè)面不能編輯,關(guān)聯(lián)商品怎么調(diào)整?可以通過軟件插入關(guān)聯(lián)到頂部,或是店招關(guān)聯(lián)以及店鋪?zhàn)髠?cè)關(guān)聯(lián),店招關(guān)聯(lián)的效果比其它效果好。
4、流量不足:老客戶發(fā)送短信,回饋老客戶;提前做好直通車或鉆展推廣圖,當(dāng)天應(yīng)急投放;全店其它寶貝集中關(guān)聯(lián)。
5、中差評(píng):天天特價(jià)的受眾往往是較精明的網(wǎng)購(gòu)群體,稍有不慎很容易引起中差評(píng),可以提前在頁(yè)面上引導(dǎo)“好評(píng)有禮”。另外,中差評(píng)是由哪個(gè)客服引起,就由他跟進(jìn)處理,可以提高工作效率。
6、數(shù)據(jù)總監(jiān):關(guān)注顧客評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)評(píng)分漲跌、關(guān)聯(lián)效果、后續(xù)回頭率等。

六、其他:天天特價(jià)近期調(diào)整

1、暫停使用積分和特權(quán)

12月1日,淘寶方面發(fā)布公告,天天特價(jià)將對(duì)積分和特權(quán)做升級(jí)改版,12月16日開始的活動(dòng)將暫停發(fā)放。暫停期間,賣家將無法使用積分換取特權(quán),且已兌換的特權(quán)也無法使用。不過,積分和已兌換獲得的特權(quán)都會(huì)保留,待重新開始后可繼續(xù)使用,具體使用形式待定。

此外,賣家也可以選擇在暫停日期之前去兌換使用,也可以保留積分及特權(quán),待重新開放后按照改版后的形式使用。后期的使用方式待定。目前,重新開放時(shí)間亦未確定,淘寶方面將另行通知。

2、面向集市賣家推出清倉(cāng)欄目

報(bào)名清倉(cāng)的店鋪開店時(shí)間需大于或等于90天,描述相符、服務(wù)態(tài)度及發(fā)貨速度不低于4.6分,實(shí)物寶貝交易不少于90%。同時(shí),店鋪不得有嚴(yán)重違規(guī)扣分,一般違規(guī)扣分不多于12分。因炒信被處罰的賣家,永久禁止參與活動(dòng)。

商品要求方面,報(bào)名商品需滿足以下條件:清倉(cāng)價(jià)為365天最低價(jià);庫(kù)存量10件及以上;商品評(píng)分4.6分及以上;全國(guó)包郵(不包含港澳臺(tái));促銷圖片尺寸為480*480、白底、無logo、無水??;寶貝活動(dòng)標(biāo)題15個(gè)字或以內(nèi);商品詳情頁(yè)標(biāo)題需要添加“清倉(cāng)”字樣。

目前,清倉(cāng)欄目接受每天報(bào)名,每期推廣時(shí)間為4天。11月25日起,賣家可以通過天天特價(jià)-商家中心-商家報(bào)名點(diǎn)擊日歷進(jìn)行報(bào)名。 點(diǎn)擊了解更多>>

七、總結(jié)

正如上文提及,天天特價(jià)引來的買家一般較為精明,這就要求參與特價(jià)活動(dòng)的賣家要用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)來打動(dòng)他們,否則很容易遭致中差評(píng)。另外,參與天天特價(jià)的產(chǎn)品一般利潤(rùn)空間都比較小,因此關(guān)聯(lián)銷售萬萬不能忽視,賣家不能為了活動(dòng)而活動(dòng),要注意流量進(jìn)店后要將其價(jià)值最大化,讓他看完活動(dòng)商品后,產(chǎn)生繼續(xù)在店內(nèi)看下去的欲望。只有這樣,才有可能拉高客單價(jià),增加利潤(rùn)空間。

以上,就是關(guān)于天天特價(jià)的內(nèi)容,拋磚引玉,希望對(duì)賣家親們有幫助!最后,也推薦親們閱讀最新的賣家訪談,天天特價(jià)小二將為你現(xiàn)身說法!

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

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