目錄

第一章依據(jù)及總則

第二章定義

第三章用戶管理

第四章 廣告位管理

第五章 廣告商品管理

第六章 廣告信息管理

第七章 資質(zhì)提交

第八章 違規(guī)處理措施

第九章 附則

第一章依據(jù)及總則

為規(guī)范鉆石展位廣告服務用戶（下稱用戶）對鉆石展位廣告服務的使用，根據(jù)《中華人民共和國廣告法》《淘寶規(guī)則》《天貓規(guī)則》《鉆石展位廣告服務協(xié)議》等有關內(nèi)容，制訂本使用規(guī)范。本使用規(guī)范系對《鉆石展位廣告服務協(xié)議》的有效補充。本使用規(guī)范與《鉆石展位廣告服務協(xié)議》有沖突的，以本使用規(guī)范為準。

淘寶有權(quán)隨時變更本規(guī)范并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關變更，應立即停止使用鉆石展位廣告服務。淘寶有權(quán)對用戶行為及應適用的服務使用規(guī)范進行單方認定，并據(jù)此處理。

第二章定義

一、廣告信息：指用戶在淘寶平臺和/或合作網(wǎng)站發(fā)布的文字、圖片、數(shù)字、音頻及視頻等形式的廣告素材，包括但不限于廣告圖片、廣告鏈接、廣告文字鏈、廣告商品信息等，亦包括該信息所鏈接頁面的內(nèi)容。

二、刪除廣告信息，是指將用戶推廣的廣告信息自鉆石展位廣告服務系統(tǒng)中刪除。

三、天貓店鋪：指天貓賣家在tmall.com開設的店鋪，分為天貓旗艦店、天貓專賣店、天貓專營店三種店鋪類型，店鋪類型的具體定義和分類標準請通過天貓官方網(wǎng)站查看。

四、 淘寶網(wǎng)店鋪：指淘寶網(wǎng)賣家在taobao.com開設的店鋪。

五、本規(guī)范所稱“以上”，包括本數(shù)。本規(guī)范所稱“以下”，不包括本數(shù)。

六、上述定義，淘寶如有變更，以淘寶變更后的定義為準。

第三章用戶管理

除非您與淘寶另有書面約定，如您要成為廣告服務用戶，需符合相應的條件，包括但不限于：

1、淘寶網(wǎng)賣家

1）店鋪主營類目在支持投放的主營類目范圍內(nèi)；

2) 店鋪每項DSR在4.5以上（特殊類目無DSR或者可相應放寬，由淘寶單方?jīng)Q定）、店鋪**率在98%以上、信用等級在三鉆以上的賣家；

3) 店鋪出售中的商品數(shù)量在10件以上；

4) 店鋪無任何違反《淘寶規(guī)則》中嚴重違規(guī)行為及出售假冒商品相關規(guī)定的處罰記錄；

5) 店鋪2013年1月1日至2013年9月5日期間因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易的相關規(guī)定，累計扣分在12分以下；店鋪自2013年9月6日起無任何違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易相關規(guī)定的處罰的記錄；

6) 未因違規(guī)被終止過鉆石展位服務；

7) 未在使用阿里媽媽其它營銷產(chǎn)品服務時因嚴重違規(guī)被中止或終止服務。（阿里媽媽其它營銷產(chǎn)品包括淘寶直通車、天貓直通車、一淘直通車和淘寶客等業(yè)務，下同）

2、天貓賣家

1） 店鋪主營類目在支持投放的主營類目范圍內(nèi)；

2）店鋪每項DSR在4.5以上；特殊類目無DSR或者可相應放寬，由淘寶單方?jīng)Q定；

3）店鋪出售中的商品數(shù)量在10件以上；

4）店鋪無任何違反《淘寶規(guī)則》《天貓規(guī)則》中嚴重違規(guī)行為及出售假冒商品相關規(guī)定的處罰記錄；

5）店鋪2013年1月1日至2013年9月5日期間因違反《淘寶規(guī)則》《天貓規(guī)則》中虛假交易的相關規(guī)定，累計扣分在12分以下；店鋪自2013年9月6日起無任何違反《淘寶規(guī)則》《天貓規(guī)則》中虛假交易相關規(guī)定的處罰的記錄；

6）未因違規(guī)被終止鉆石展位服務；

7） 未在使用阿里媽媽其它營銷產(chǎn)品服務時因嚴重違規(guī)被中止或終止服務。

第四章廣告位管理

一、普通站內(nèi)展位（淘寶平臺上鉆石展位的所有廣告位中，除優(yōu)質(zhì)展位外的其他廣告位）

不支持非淘寶網(wǎng)或天貓賣家的用戶投放。

二、普通站外展位（其他合作網(wǎng)站所有鉆石展位廣告位中，除優(yōu)質(zhì)展位外的廣告位）

符合用戶管理要求的用戶均可投放。

三、優(yōu)質(zhì)展位（如淘寶首頁焦點圖、微博等展位，由淘寶單方確定）

采審批制，淘寶將根據(jù)店鋪近30天糾紛退款率在0.003以下、店鋪綜合質(zhì)量情況、用戶對鉆石展位的了解及使用能力等綜合判斷是否向用戶開放。僅開放了投放權(quán)限的用戶可以在鉆石展位服務系統(tǒng)中看到可查詢的展位。如淘寶發(fā)現(xiàn)用戶不再符合投放優(yōu)質(zhì)展位的條件，有權(quán)收回用戶優(yōu)質(zhì)展位的投放權(quán)限。

特別說明：

為保證為保證審批質(zhì)量，用戶提交優(yōu)質(zhì)展位開放申請后，在等待審批結(jié)果期間以及在用戶被拒絕通知后的30天（含）內(nèi)，淘寶均不再受理用戶的同類申請。審批質(zhì)量，用戶提交優(yōu)質(zhì)展位開放申請后，在等待審批結(jié)果期間以及在用戶被拒絕通知后的30天（含）內(nèi)，淘寶均不再受理用戶的同類申請。

第五章廣告商品管理

一、下述廣告商品嚴禁推廣：

（一）不得推廣《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中涉及的商品或信息；

（二）不得推廣減肥、豐胸、壯陽、增肌、縮陰、增高為功效，使用方式為口服、涂抹或注射的商品；

（三）不得推廣成人情趣用品類的商品；

（四）不得推廣二手閑置、彩票、機票、活體寵物類商品；

（五）不得推廣涉嫌材質(zhì)不清的商品；

（六）不得推廣存在虛假交易的商品，也不得推廣有換寶貝記錄的商品。

（七） 不得推廣用戶自有店鋪或網(wǎng)站以外的鏈接或商品（經(jīng)淘寶事先同意的特殊用戶除外）。

（八） 其他淘寶認為不適合推廣的商品或信息。

二、用戶應確保所推廣商品具備根據(jù)國家法律法規(guī)之規(guī)定必須取得的所有資質(zhì)文件。如您廣告推廣所涉及的廣告商品屬于下述商品類目，您需按下表要求提交資質(zhì)文件，資質(zhì)提交方式見本規(guī)范第七章內(nèi)容。根據(jù)法律變化或其他要求，不在下表范圍內(nèi)但淘寶認為有必要提交的其他資質(zhì)文件，您亦應予以提交。

商品 類 目	淘寶網(wǎng)店鋪	天貓專營店 （為開設經(jīng)營天貓店鋪已經(jīng)提供的有效資質(zhì)無需提交，請補充提交下述資質(zhì)）	天貓專賣店/旗艦店 （為開設經(jīng)營天貓店鋪已經(jīng)提供的有效資質(zhì)無需提交，請補充提交下述資質(zhì)）
化妝品	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業(yè)執(zhí)照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 4、化妝品生產(chǎn)企業(yè)許可證； 5、化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證； 6、如推廣特殊功效商品（育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬等），需提供國務院衛(wèi)生行政部門核發(fā)的批準文號； 進口化妝品提供1、2、3、進口報關單，以及進口化妝品備案憑證。	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業(yè)執(zhí)照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 4、如推廣特殊功效商品（育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬等），需提供國務院衛(wèi)生行政部門核發(fā)的批準文號 。	如推廣特殊功效商品（育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬等），需提供國務院衛(wèi)生行政部門核發(fā)的批準文號。
保健品	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業(yè)執(zhí)照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 4、 廣告主食品流通許可證； 5、《保健食品廣告審查表》； 進口保健品提供1、2、3、4、5、進口報關單，以及進口保健食品批準證書。	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業(yè)執(zhí)照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 4、《保健食品廣告審查表》.	《保健食品廣告審查表》
酒類	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業(yè)執(zhí)照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 4、《酒類零售許可證》或《酒類批發(fā)許可證》或《酒類流通備案登記表》； 進口酒類提供1、2、3、4、進口報關單，以及《中華人民共和國出入境檢驗檢疫入境貨物檢驗檢疫證明》或衛(wèi)生證書復印件）。	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業(yè)執(zhí)照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍。	/
食品	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業(yè)執(zhí)照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 4、廣告主食品流通許可證； 進口食品提供1、2、3、4、進口報關單，以及《中華人民共和國出入境檢驗檢疫入境貨物檢驗檢疫證明》或衛(wèi)生證書復印件。	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業(yè)執(zhí)照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍。	/
初級農(nóng)產(chǎn)品	蔬果： 1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。	/	/
	螃蟹： 1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照； 2、檢驗檢疫證明； 3、 標明產(chǎn)品的品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品質(zhì)量等級等內(nèi)容； 4、營業(yè)執(zhí)照公司對店鋪授權(quán)書； （普通螃蟹只需提供1、2、4；陽澄湖大閘蟹查閱國家質(zhì)檢局公告名單）	/	/
運動戶外	1． 注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2．商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3．商標持有公司的營業(yè)執(zhí)照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 進口商品提供1，2，3及進口報關單。	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業(yè)執(zhí)照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍。	/
房產(chǎn)	1、廣告主需提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本，其經(jīng)營范圍內(nèi)必須含有房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)代理、房地產(chǎn)中介、房地產(chǎn)經(jīng)紀中至少一項資質(zhì)； 2、參加廣告推廣的樓盤需提供《預售許可證》或《銷售許可證》； 3、如是預售許可證但廣告中提到是現(xiàn)房的話，還需提供兩書一表：商品房《質(zhì)量保證書》、商品房《使用說明書》和《房屋竣工驗收備案表》； 4、如廣告內(nèi)容涉及優(yōu)惠購買等活動，廣告主須出具《商家活動確認書》； 5、如非開發(fā)商廣告主需出具開發(fā)商蓋章的《樓盤銷售授權(quán)書》和《樓盤廣告確認書》，確認書內(nèi)容須與廣告內(nèi)容需相符（具體參考：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14181510-259971350.htm）。	/	/
其他	其他：指的除上述7類外的其他類目，比如女裝、女鞋、男裝、男鞋、箱包、內(nèi)衣、飾品、居家、童裝/母嬰等，不含禁止推廣商品及類目（禁止推廣的商品及類目見本規(guī)范第五章第一條）： 1、商標注冊證或商標注冊申請受理通知書（如商標處于“注冊申請受理”狀態(tài)(即“TM”商標)，注冊申請時間須滿六個月）； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業(yè)執(zhí)照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 4、進口商品提供進口報關單，以及進口報關公司對店鋪的授權(quán)書。	同淘寶網(wǎng)店鋪要求	/

三、推廣下述類型廣告商品有特殊要求，符合要求的方可提交廣告信息：

（一）箱包

推廣淘寶網(wǎng)店鋪女包單品需同時滿足成交量不少于20，回評率不低于25%；

廣告圖片須出現(xiàn)品牌商標名稱、logo或?qū)詫毦W(wǎng)店鋪名稱，三者中任一；

如廣告鏈接頁面出現(xiàn)外籍模特，須提供實拍原始圖。

（二）床品家紡類

“床上用品/布藝軟飾”類目僅允許天貓或指定知名品牌天貓旗艦店的授權(quán)集市店店鋪推廣，且均需要滿足：

① 店鋪動態(tài)評分三項分值均需在4.7 以上；

② 自2013年11月9日起因違反《淘寶規(guī)則》一般違規(guī)扣分不得高于6分（含6分）；

推廣淘寶網(wǎng)店鋪家紡四件套單品需滿足回評率不低于25%；

（三）旅游服務/酒店類

僅支持經(jīng)過淘寶旅行認證的天貓店鋪中的旅游服務商品和酒店類商品，如旅游路線、簽證代辦、門票餐券、導游服務、酒店預訂等。

（四）點卡/充值等虛擬類

“網(wǎng)絡游戲點卡”、“騰訊QQ專區(qū)”、“移動/聯(lián)通/電信充值中心”類目：僅支持天貓店鋪，以及淘寶網(wǎng)店鋪通過淘寶網(wǎng)充值平臺發(fā)布的商品進行推廣。

（五）書籍、音像、運動鞋、手表

音像、書籍（含書籍報紙等）、運動鞋、手表類商品：僅支持天貓店鋪發(fā)布的商品。

（六）藥品、醫(yī)療器械

僅支持天貓醫(yī)藥館客戶發(fā)布的商品。

（七）保險、理財

僅支持經(jīng)天貓認證的旗艦店的保險賣家發(fā)布的商品及經(jīng)淘寶理財類目認證的理財商品。

第六章廣告信息管理

一、下列情形嚴禁出現(xiàn)：

(一)嚴禁使用《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中涉及的信息；《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》“發(fā)布違禁信息”、“濫發(fā)信息”涉及的信息。

(二)嚴禁使用侵犯他人合法權(quán)利和（或）泄露他人隱私的信息。

(三)嚴禁使用國家級、最高級、最佳等用語等絕對化文案描述，如最佳、極品、頂級、第一品牌等；

(四)嚴禁使用與他人進行比較等方式，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽，如比**品牌好等；

(五)嚴禁含有虛假的表述內(nèi)容或無法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿员硎觯?/p>

(六)嚴禁贈送彩票或者有獎銷售單項獎金或獎品價值最高金額不得超過人民幣5000元的（含5000元），送紅包、優(yōu)惠券等需明確注明獲取條件，不使用具有歧義的文案描述；

(七)嚴禁出現(xiàn)激發(fā)消費者搶購心理的時限性文案，如最后一天、僅限今日、限時特賣2小時等；

(八)嚴禁出現(xiàn)虛假推廣或疑似騙取點擊的內(nèi)容和行為；

(九)嚴禁淘寶站內(nèi)資源位出現(xiàn)外網(wǎng)電話、網(wǎng)址、招商信息，嚴禁出現(xiàn)鏈到外網(wǎng)或鏈到淘客鏈接；

(十)其他違反法律法規(guī)及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的情況。

二、廣告信息資質(zhì)要求

用戶不得在未獲得相應資質(zhì)或授權(quán)的情況下，在廣告信息中使用任何侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容，包括但不限于下述：

（一）媒體類

1.品牌商標/卡通形象

2.明星

3.獎項/專利

4.雜志/電視節(jié)目/會議合作

（二）數(shù)據(jù)類

（三）活動類

1.聚劃算

2.聯(lián)合推廣

3.公益/自發(fā)評比類活動

（四）其他類

其他根據(jù)法律法規(guī)及淘寶規(guī)則需要提供證明資質(zhì)的情況

三、廣告圖片要求

（一）一般圖片標準

（二）特殊廣告位圖片標準

1.天貓首頁焦點圖&天貓首頁通欄

2.淘寶會員登陸頁

3.賣家服務平臺首頁焦點圖

第七章資質(zhì)提交

一、通過鉆石展位系統(tǒng)提交

第八章違規(guī)處理措施

一、用戶違反本使用規(guī)范，發(fā)生任一違規(guī)情形的，淘寶有權(quán)采取下述措施：

a)拒絕、限制、禁止推廣相應的廣告商品；

b) 拒絕、刪除相應的廣告信息；

c)中止、終止提供服務。

二、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，淘寶除有權(quán)采取本使用規(guī)范第八章第一條的措施外，同時有權(quán)屏蔽相應廣告信息：

1. 不符合廣告商品管理中第六條，違規(guī)推廣有虛假交易、換寶貝行為的商品。

2. 因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》被執(zhí)行店鋪監(jiān)管的店鋪所有商品。

三、如有下述情形發(fā)生，淘寶除有權(quán)采取本使用規(guī)范第八章第一條的措施外，同時有權(quán)中止/終止提供服務：

1. 不再符合本使用規(guī)范第二條關于用戶管理相關要求的。

2. 用戶鉆石展位消費賬戶連續(xù)12個月無任何消耗記錄。

3. 因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》被執(zhí)行全店商品搜索降權(quán)的店鋪。

四、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，淘寶除有權(quán)采取本使用規(guī)范第八章第一條、第三條的措施外，且有權(quán)不退還用戶其鉆石展位賬戶中因推廣計劃已凍結(jié)的廣告費以及預存的全部廣告費余額，并且同時收回全部未消耗的贈款：

1．擅自變更已通過審核的廣告信息、廣告信息鏈接指向頁面及（或）該頁面上鏈接所指向頁面的內(nèi)容中任意內(nèi)容，或推廣與提交給淘寶審核時不一致的廣告信息、廣告信息鏈接指向頁面及（或）該頁面上鏈接所指向頁面。

2. 用戶在阿里媽媽其它營銷產(chǎn)品中因嚴重違規(guī)被中止/或終止服務。

3．其他淘寶認為應當處理的違規(guī)情形。

第九章附則

一、本使用規(guī)范未作定義的詞語或術(shù)語，如在《鉆石展位廣告服務協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》或其他規(guī)則、協(xié)議中已有定義的，適用其定義；如在《鉆石展位廣告服務協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》或其它規(guī)則、協(xié)議中也未進行定義的，按照該詞語或術(shù)語的通常含義理解。

二、本使用規(guī)范自發(fā)布之日起施行，發(fā)布日：2013年4月15日。本使用規(guī)范施行后，新入駐的以及已入駐的用戶都適用本使用規(guī)范。除《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中相關規(guī)定外，本使用規(guī)范施行前發(fā)布的《展示廣告素材審核規(guī)范指南》同時作廢。

三、用戶所推廣商品不屬于淘寶網(wǎng)店鋪商品和天貓網(wǎng)店鋪商品的，參照淘寶網(wǎng)店鋪商品執(zhí)行。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 【鉆展用戶必讀】鉆石展位廣告服務使用規(guī)范201310108