客戶(hù)操作指南
1、素材審核狀態(tài)查詢(xún)
1.1 如何進(jìn)入素材管理頁(yè)面：如圖所示
1.2、怎么選擇我要的素材？如圖所示，可以按照狀態(tài)、尺寸篩選
1.3、素材共有幾種狀態(tài)？如圖所示，共有三種狀態(tài)
狀態(tài)1：待審核（一般3個(gè)工作日左右，節(jié)假日順延）
狀態(tài)2：審核通過(guò)（即可用于計(jì)劃創(chuàng)建）
狀態(tài)3：審核未通過(guò)（點(diǎn)擊黃色問(wèn)號(hào)查看拒絕理由按提示修改，重新上傳）
2、素材分級(jí)
客戶(hù)在上傳素材時(shí)，針對(duì)如下廣告位，必須選擇一級(jí)，否則創(chuàng)建投放計(jì)劃時(shí)無(wú)法讀取此廣告位
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位置名稱(chēng) |
尺寸 |
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交易詳情頁(yè)底部小圖 |
190*90 |
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首頁(yè)三屏小圖 |
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首頁(yè)二屏右側(cè)大圖 |
300*250 |
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首頁(yè)三屏大圖 |
300*100 |
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淘寶首頁(yè)1屏右側(cè)大圖 |
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首頁(yè)三屏通欄 |
728*90 |
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交易詳情頁(yè)底部通欄 |
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我要買(mǎi)商品分類(lèi)頁(yè)面1屏通欄 |
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首頁(yè)第4輪播焦點(diǎn)圖 |
490*170 |
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首頁(yè)第2,3輪播焦點(diǎn)圖 |
客戶(hù)在上傳素材的界面里，找到素材分級(jí)申請(qǐng)，選擇一級(jí)即可
3、提交資質(zhì)規(guī)范
鑒于素材審核的時(shí)間周期，為了提高您的素材通過(guò)率，降低等待素材審核時(shí)間，請(qǐng)?jiān)谏蟼魉夭闹?，先?duì)照查看是否存在以下情況（包括不限于），如有存在，請(qǐng)先提前提供相關(guān)資質(zhì)：
C店出現(xiàn)自有品牌或者是授權(quán)品牌商品、名稱(chēng)或logo等；
圖片或店鋪內(nèi)出現(xiàn)明星圖片、明星代言、知名卡通形象，媒體推薦；
頁(yè)面出現(xiàn)聚劃算字樣或官圖；
關(guān)于銷(xiāo)量數(shù)據(jù)的表述；
3.1郵件主題：以客戶(hù)鉆展主賬號(hào)+鏈接頁(yè)面店鋪鋪主旺旺ID命名
3.2資料提交：所有資質(zhì)、數(shù)據(jù)、明星代言證明材料，都以附件形式打包發(fā)出
3.3郵箱地址：zuanshizhanwei@taobao.com
3.4回執(zhí)規(guī)則：
1）小二打開(kāi)客戶(hù)成功發(fā)送的郵件后，100%給回執(zhí)，內(nèi)容：你的郵件已被讀取，資質(zhì)在審核中（如果沒(méi)有收到回執(zhí)
說(shuō)明沒(méi)有您的郵件發(fā)送失?。?/p>
2）小二處理資質(zhì)后，判定符合要求，回復(fù)：資質(zhì)符合要求，請(qǐng)正常程序提交您的素材
3）如果不符合要求，回復(fù)具體原因。
【鉆展用戶(hù)必讀】廣告素材審核規(guī)則
【鉆展用戶(hù)必讀】 禁止投放廣告的類(lèi)目規(guī)則
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