好的店鋪設(shè)計(jì)通過視覺向顧客傳達(dá)產(chǎn)品信息、服務(wù)理念和品牌文化,可以達(dá)到促進(jìn)商品銷售、樹立品牌形象的目的。對(duì)買家而言,視覺營(yíng)銷吸引的是眼球,撩撥的是購物欲望。
眾所周知,人們所感受的外部信息有 83% 是通過視覺傳達(dá)到人們心智的。視覺是無聲的語言,好的店鋪設(shè)計(jì)通過視覺向顧客傳達(dá)產(chǎn)品信息、服務(wù)理念和品牌文化,可以達(dá)到促進(jìn)商品銷售、樹立品牌形象的目的。對(duì)買家而言,視覺營(yíng)銷吸引的是眼球,撩撥的是購物欲望。
常常有賣家困惑:店鋪流量不錯(cuò),為什么成交轉(zhuǎn)化率這么低?做了促銷活動(dòng),為什么沒有被買家看到?這說明顧客停留時(shí)間短,或者從別的出口跳出而未點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)頁面。究其原因,是你的店鋪設(shè)計(jì)出了問題,沒有成功吸引住買家的眼球。
店鋪成功需要五大要素,以產(chǎn)品為核心,店鋪設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣、服務(wù)、物流、客戶粘性共同拼成一個(gè)店鋪的成功版圖。產(chǎn)品是店鋪成功的基本前提,營(yíng)銷推廣會(huì)為店鋪帶來流量和人氣,服務(wù)、物流可以改善客戶體驗(yàn),客戶粘性,
增加客戶的忠誠(chéng)度。而店鋪設(shè)計(jì),則相當(dāng)于賣場(chǎng)終端呈現(xiàn),它搭建了買賣雙方的平臺(tái)。
這里要解決的核心問題就是通過視覺提高店鋪成交轉(zhuǎn)化率和頁面訪問深度。下面將用三招秘笈教你提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
第一招:店招設(shè)計(jì),一語破的
店招,顧名思義,是店鋪的招牌,是店鋪文化的濃縮,會(huì)在店鋪首頁上方出現(xiàn)。因?yàn)槠潢P(guān)鍵的位置,一定要精心布置,既要讓新買家印象深刻,又要讓經(jīng)常來的買家有新鮮感。這里就要認(rèn)真的思考一下,要為客戶展示的有什么內(nèi)容,哪些是最重要的,就需要突出顯示。設(shè)計(jì)的整體理念為大氣、精致,目的是達(dá)到對(duì)店鋪?zhàn)钣行У年U釋。
點(diǎn)評(píng):
作為服裝店鋪的店招要注意:
1 )店招上如果有服裝展示,要注意隨著季節(jié)變化及時(shí)調(diào)整,不要放置過季服裝;
2 )如果不是服裝特色要求,店招色彩不要太單一,在春夏季尤其要使用鮮艷的色系風(fēng)格,讓買家視覺上不會(huì)單調(diào)乏味;
3 )使用英文字母,要有設(shè)計(jì)感和層次感,避免買家覺得盲從。
4 )整體風(fēng)格要與店內(nèi)產(chǎn)品統(tǒng)一,不太需要?jiǎng)ψ咂h。
第二招:自定義分類,條例突出
自定義分類模塊,也是買家經(jīng)常重點(diǎn)關(guān)注的模塊。好的自定義分類可以凸顯店鋪風(fēng)格定位、商品重點(diǎn)推介、特惠活動(dòng)、與買家互動(dòng)等等。正是由于這個(gè)模塊是可以自定義的,如果賣家精心設(shè)計(jì)過,自然會(huì)讓買家感覺到店鋪獨(dú)具的氣質(zhì)。
點(diǎn)評(píng):
自定義分類相當(dāng)于一個(gè)店鋪的橫向目錄,通過點(diǎn)擊不同的分類項(xiàng)可以展示不同的頁面,加深店鋪的瀏覽深度。
第三招:左側(cè)分類模塊,四通八達(dá)
左側(cè)分類模塊,無疑是提高店鋪瀏覽深度的一個(gè)非常重要的操作,而其中的類目排列則為重中之重。通過左側(cè)模塊可以向顧客展現(xiàn)店鋪銷售的各類商品,通過合理的排序,可以讓顧客便捷快速地尋找需要的商品。增加相應(yīng)的模塊,如幫派入口、推薦商品、熱銷商品等,在優(yōu)化分類搜索的同時(shí),更有針對(duì)性的進(jìn)一步向顧客展現(xiàn)產(chǎn)品及賣點(diǎn),增加客戶粘性。
點(diǎn)評(píng):
左側(cè)分類模塊主要的作用就是讓客戶快速搜索到相應(yīng)的貨品,增加搜索關(guān)聯(lián)度、增加客戶粘性。所以,左側(cè)模塊不能太過“素凈”。清爽也是一種風(fēng)格,但是卻浪費(fèi)了寶貴的空間。增加幫派入口、新款推薦、產(chǎn)品類別、本月爆款產(chǎn)品熱銷排行榜、特價(jià)促銷、一元換購等,都是很好的策略。這些模塊的添加,會(huì)增加客戶粘性,提升買家反復(fù)點(diǎn)擊或者購買的行為。而買家停留的時(shí)間越長(zhǎng),購買的幾率也就越高。
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本文來源: 店鋪裝修:三招提升成交額