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[淘寶/天貓]別因虛假交易被處罰或降權(quán)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-25 07:17:30  來源:電商聯(lián)盟  作者:[db:作者]  瀏覽次數(shù):24

對于新手來說最慘重的不是流量慘淡,而是在流量有了一定的穩(wěn)定增長后,卻被處罰或降權(quán)。這才是最讓人郁悶的。所以不僅新手賣家,所有賣家都應(yīng)該避免被降權(quán)和處罰。尤其要注意虛假交易被降權(quán)情況的發(fā)送。

淘寶虛假交易的定義是指通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。交易雙方虛假交易的,進行如下處罰:

(一) 虛假交易產(chǎn)生的信用占賬戶信用百分之八十以上且虛假交易筆數(shù)九十六筆以上的,每次扣九十六分;

(二) 除第一項規(guī)定的情形外,虛假交易產(chǎn)生的信用占賬戶信用百分之五十以上且虛假交易筆數(shù)四十八筆以上的,每次扣四十八分;

(三) 其它虛假交易的,每次扣二十四分。

(四) 通過不正當(dāng)方式提高淘寶商城商品銷量的,每次扣六分。

(五)賣家對處罰如何申訴?賣家可聯(lián)系淘寶商城客服進行申訴,申訴時可以提供證明真實交易的憑證。

淘寶涉嫌虛假交易被處罰導(dǎo)致降權(quán)是很常見的一種情況,總結(jié)了一些經(jīng)驗:

結(jié)論1:在診斷助手里發(fā)現(xiàn)商品有虛假交易,刪除后并不一定都會扣分和屏蔽。

結(jié)論2:虛擬交易不一定就會出發(fā)自查扣分,但是虛擬交易狀態(tài)的商品如果繼續(xù)刷的話,很可能會導(dǎo)致降權(quán),出現(xiàn)虛假交易的商品建議刪除了重新上。

結(jié)論3:商品被降權(quán)多數(shù)是因為“虛假交易”

降權(quán)原因,診斷助手顯示虛假交易:

原因一:改價頻繁,不聊天直接拍下交易比例,不聊天直接拍多件+改價

原因二:流量銷量比不符

原因三:物流問題

原因四:寶貝銷量突變

原因五:商品標(biāo)價過低(包括SKU降權(quán))

原因六:商品發(fā)布數(shù)量問題

原因七:購物車或者批量購買

原因八:買號安全問題

原因九:大量交易不用來路,直接進店購買


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