量子恒道可以幫助掌柜揭開消費(fèi)者的神秘面紗，比如誰正在你的店里逛，哪些地區(qū)的客戶更愛光顧你的店，誰是你的回頭客等等，從而更精準(zhǔn)地進(jìn)行推廣。
網(wǎng)絡(luò)中的消費(fèi)者，仿佛裹著一層神秘的面紗，讓人摸不著頭腦。掌柜們常常感慨有勁沒處使，到底哪些人喜歡我的產(chǎn)品？他們從哪里來？這其中又有多少的回頭客？我該怎么向他們推銷我的商品？
不要迷茫，量子恒道會幫你揭開這些神秘的面紗，讓你看深入了解消費(fèi)者的行為。
一、誰正在你的店里逛
圖表路徑：量子3.0——流量分析——實(shí)時客戶訪問
圖表功能：24小時實(shí)時監(jiān)控誰來了你的店鋪，監(jiān)測客戶正從哪個渠道進(jìn)入店鋪，進(jìn)店后關(guān)注的寶貝是什么，客戶是哪個地方的人。
你可以從中分析什么：今天從哪里來的客戶比較多？客人們關(guān)注哪些寶貝？哪個地區(qū)來的人多？今天的回頭客多嗎？
針對這些分析采取的措施：比如今天從“特價”這個詞搜索進(jìn)入的客戶多，那么多一些寶貝加入特價的行列吧。比如一家雨傘店今天來自上海的客戶特別多，看看是不是上海最近陰雨天多。然后就做些對上海的促銷或者主題活動，客人們會喜歡的。
二、哪些地區(qū)的客戶更愛光顧你的店
圖表路徑：量子3.0——客戶分析——訪客地區(qū)分析
圖表功能：可以查看全國各個省以及各個城市的來訪人數(shù)和訪問次數(shù)。
你可以從中分析什么：為什么有些地區(qū)來的人多：是因?yàn)樵摰貐^(qū)網(wǎng)絡(luò)購物比較成熟；還是那個地區(qū)離你比較近；或者是因?yàn)槟莻€地區(qū)的氣候或習(xí)慣的原因？比如南方人更習(xí)慣使用電熱毯，北方的客戶更習(xí)慣吃芝麻醬等等。
針對這些分析采取的措施：比如對來訪人多的廣東、浙江地區(qū)可以采取包郵的措施來促進(jìn)銷售。比如賣電熱毯的賣家可以針對南方地區(qū)采取團(tuán)購優(yōu)惠的活動。
三、誰是你的回頭客
圖表路徑：量子3.0——銷售詳解——買家分析
時間維度：一天、一周、一個月
圖表功能：對單個買家的本店成交情況進(jìn)行記錄
你可以從中分析什么：1）使用周和月的報表，將幫助賣家知曉在一個月的成交里，你的老客戶的成交占到了大約多少的比例。從而看看看自己對老客戶的吸引率有多高。2）匯總回頭客們的購買記錄，看看是不是有共同特征
針對這些分析采取的措施：如果老客戶常常購買的單筆金額是150，可以推出150包郵的促銷活動；如果老客戶集中喜歡某一款產(chǎn)品，就搞個回饋促銷，或者針對這款產(chǎn)品送一個小禮物。
了解客戶，是留住客戶的前提和重要基礎(chǔ)，希望賣家朋友們多多用量子恒道挖掘數(shù)據(jù)，看清電腦對面的那張“臉”，更為精準(zhǔn)地推廣商品，提高轉(zhuǎn)化率。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 量子恒道 揭開客戶的神秘面紗
