淘寶的一些比較熱門的官方活動往往報名參與難度也會很大,對于一些小的活動來說,其引流的效果也不錯但是其參與難度就會大大降低。今天我們要為大家介紹的淘寶官方推廣活動就是集分寶。相信大家有所耳聞下面我們就詳細(xì)講解下如何參與和操作集分寶活動。
集分寶現(xiàn)在的活動模式與基本原理其實(shí)很像淘金幣,都是通過消費(fèi)積分,再通過有效的展現(xiàn),來形成客戶向心力并刺激二次消費(fèi)。這種模式帶來的效果是客戶在消費(fèi)中將逐漸形成依賴感,并像滾雪球,這個雪球一定是越來越大的(客戶發(fā)現(xiàn)自己有了1000個積分(能省下十塊錢),不可能會不去留意關(guān)注的。
并且集分寶是淘寶與支付寶共同培養(yǎng)的項目,它的運(yùn)作模式是面對全網(wǎng)的,有現(xiàn)金效應(yīng),這店與淘金幣大有不同(針對網(wǎng)內(nèi),還是虛擬貨幣)。集分寶未來的發(fā)展還將滲透到人們的生活中,各大網(wǎng)購商城將支持集分寶兌換,水電費(fèi)煤氣費(fèi)都可以見到集分寶的身影。我們以淘金幣做個參考,集分寶的橫縱向發(fā)展空間都要寬廣得多,各位可自己去研究感受一下。
第一節(jié):活動前
一、在活動之前,已經(jīng)有了解到集分寶活動的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,對集分寶是有一個效果預(yù)測的;
二、針對店鋪狀態(tài),有意通過活動刺激內(nèi)部,帶動各個問題的解決。
結(jié)合以上兩點(diǎn)由小見大,來看看我們的關(guān)聯(lián)計劃和價格定位體系:
我們根據(jù)上活動的兩個單品,做出了集分寶活動關(guān)聯(lián)專項,該計劃需要考慮到風(fēng)格關(guān)聯(lián)、差異化關(guān)聯(lián)、價格錯位關(guān)聯(lián)、直通車計劃關(guān)聯(lián),各位客官通過這個關(guān)聯(lián)計劃的建立,應(yīng)該感受得出它是在店鋪整體的產(chǎn)品風(fēng)格定位、價格體系、人群定位都打通的前提下才完成的,而每個風(fēng)格定位、價格體系、人群定位的確立,又涉及到美工視覺優(yōu)化計劃與進(jìn)程落實(shí)、產(chǎn)品發(fā)展方向計劃的定位于落實(shí)、產(chǎn)品內(nèi)頁視覺設(shè)計的定位于落實(shí)等方面,可以說是一次全店的大洗禮,這些經(jīng)驗我們在此做個列舉,各位掌柜可根據(jù)自身店鋪情況,分項目的來考核一下自身的準(zhǔn)備情況。
回到這兩個產(chǎn)品上,熱銷單品透氣鞋做到99.5元(5折),因此我們做了一個滿169立減十元,滿299立減20的設(shè)置并展示說明,意欲傳達(dá)給客戶“買兩件包郵產(chǎn)品反郵費(fèi)”的信息,為此帶動連帶銷售。
在做出這兩個產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)計劃同時,已經(jīng)安排出產(chǎn)品內(nèi)頁優(yōu)化的任務(wù),并落實(shí)計劃到美工身上。而流量與銷售情況,通過觀測現(xiàn)有在架上的產(chǎn)品,我們作出了一個預(yù)測,針對預(yù)測制定的目標(biāo)就是:任何條件下,我們都要創(chuàng)造出最大化的價值轉(zhuǎn)化。由此我們決定做全店大促,將整個店鋪活動氛圍調(diào)動起來。除了整店的大促海報之外,價格體系和關(guān)聯(lián)體系都得到再次升級。
這樣的一個布局帶來的又是進(jìn)一步的店鋪運(yùn)作洗禮,集分寶活動還沒到,活動氣場帶來的整頓效果及公司氛圍,已經(jīng)得到最大化的提升。店鋪基本運(yùn)作暫且點(diǎn)到這里,其他的工作還包括:客服話術(shù)優(yōu)化、發(fā)貨流程優(yōu)化、直通車流量連帶配合計劃等等,一并被打通,可以說,活動沒開始,卻已經(jīng)“值回票價”了。
第二節(jié):活動中
活動當(dāng)天,我們都卯足了勁來觀測數(shù)據(jù),靜待活動一步步走向我們的預(yù)計效果。第一天下午,可能由于展示位的關(guān)系及新鮮上架,客戶大多處在觀望期,UV提升了不少,PV更是成倍的往上串,僅成了幾單,在我們的預(yù)計之內(nèi)。然而接下來,又接近周末,UV和PV呈持續(xù)高走,導(dǎo)致我們店內(nèi)的直通車計劃都有點(diǎn)跟不上勁頭了,集分寶帶來的流量達(dá)到全店流量的43%。
說實(shí)話,就算做了預(yù)計,還是超出了預(yù)計范疇的,每天的成交量都較之前翻了幾倍。而全店大促的氛圍,使直通車也不是省油的燈,同步的帶來一定的銷量,內(nèi)頁關(guān)聯(lián)體系亦起到一定的效果,連帶銷售情況理想。緊接著我們上了熱賣推薦欄,并上了集分寶TOP10銷量排行榜,形成了良性循環(huán)。
第三節(jié):活動后
活動后,我們緊接著第一步,就是做詳盡的客戶資料,便于售后回訪;接著持續(xù)全店大促熱度,將活動打上來的銷量通過各種計劃維持熱度并調(diào)整店鋪氣氛,持續(xù)做全店大促,為求發(fā)揮活動余熱。
集分寶現(xiàn)在的活動模式與基本原理其實(shí)很像淘金幣,都是通過消費(fèi)積分,再通過有效的展現(xiàn),來形成客戶向心力并刺激二次消費(fèi)。這種模式帶來的效果是客戶在消費(fèi)中將逐漸形成依賴感,并像滾雪球,這個雪球一定是越來越大的(客戶發(fā)現(xiàn)自己有了1000個積分(能省下十塊錢),不可能會不去留意關(guān)注的。
并且集分寶是淘寶與支付寶共同培養(yǎng)的項目,它的運(yùn)作模式是面對全網(wǎng)的,有現(xiàn)金效應(yīng),這店與淘金幣大有不同(針對網(wǎng)內(nèi),還是虛擬貨幣)。集分寶未來的發(fā)展還將滲透到人們的生活中,各大網(wǎng)購商城將支持集分寶兌換,水電費(fèi)煤氣費(fèi)都可以見到集分寶的身影。我們以淘金幣做個參考,集分寶的橫縱向發(fā)展空間都要寬廣得多,各位可自己去研究感受一下。
第一節(jié):活動前
一、在活動之前,已經(jīng)有了解到集分寶活動的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,對集分寶是有一個效果預(yù)測的;
二、針對店鋪狀態(tài),有意通過活動刺激內(nèi)部,帶動各個問題的解決。
結(jié)合以上兩點(diǎn)由小見大,來看看我們的關(guān)聯(lián)計劃和價格定位體系:
我們根據(jù)上活動的兩個單品,做出了集分寶活動關(guān)聯(lián)專項,該計劃需要考慮到風(fēng)格關(guān)聯(lián)、差異化關(guān)聯(lián)、價格錯位關(guān)聯(lián)、直通車計劃關(guān)聯(lián),各位客官通過這個關(guān)聯(lián)計劃的建立,應(yīng)該感受得出它是在店鋪整體的產(chǎn)品風(fēng)格定位、價格體系、人群定位都打通的前提下才完成的,而每個風(fēng)格定位、價格體系、人群定位的確立,又涉及到美工視覺優(yōu)化計劃與進(jìn)程落實(shí)、產(chǎn)品發(fā)展方向計劃的定位于落實(shí)、產(chǎn)品內(nèi)頁視覺設(shè)計的定位于落實(shí)等方面,可以說是一次全店的大洗禮,這些經(jīng)驗我們在此做個列舉,各位掌柜可根據(jù)自身店鋪情況,分項目的來考核一下自身的準(zhǔn)備情況。
回到這兩個產(chǎn)品上,熱銷單品透氣鞋做到99.5元(5折),因此我們做了一個滿169立減十元,滿299立減20的設(shè)置并展示說明,意欲傳達(dá)給客戶“買兩件包郵產(chǎn)品反郵費(fèi)”的信息,為此帶動連帶銷售。
在做出這兩個產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)計劃同時,已經(jīng)安排出產(chǎn)品內(nèi)頁優(yōu)化的任務(wù),并落實(shí)計劃到美工身上。而流量與銷售情況,通過觀測現(xiàn)有在架上的產(chǎn)品,我們作出了一個預(yù)測,針對預(yù)測制定的目標(biāo)就是:任何條件下,我們都要創(chuàng)造出最大化的價值轉(zhuǎn)化。由此我們決定做全店大促,將整個店鋪活動氛圍調(diào)動起來。除了整店的大促海報之外,價格體系和關(guān)聯(lián)體系都得到再次升級。
這樣的一個布局帶來的又是進(jìn)一步的店鋪運(yùn)作洗禮,集分寶活動還沒到,活動氣場帶來的整頓效果及公司氛圍,已經(jīng)得到最大化的提升。店鋪基本運(yùn)作暫且點(diǎn)到這里,其他的工作還包括:客服話術(shù)優(yōu)化、發(fā)貨流程優(yōu)化、直通車流量連帶配合計劃等等,一并被打通,可以說,活動沒開始,卻已經(jīng)“值回票價”了。
第二節(jié):活動中
活動當(dāng)天,我們都卯足了勁來觀測數(shù)據(jù),靜待活動一步步走向我們的預(yù)計效果。第一天下午,可能由于展示位的關(guān)系及新鮮上架,客戶大多處在觀望期,UV提升了不少,PV更是成倍的往上串,僅成了幾單,在我們的預(yù)計之內(nèi)。然而接下來,又接近周末,UV和PV呈持續(xù)高走,導(dǎo)致我們店內(nèi)的直通車計劃都有點(diǎn)跟不上勁頭了,集分寶帶來的流量達(dá)到全店流量的43%。
說實(shí)話,就算做了預(yù)計,還是超出了預(yù)計范疇的,每天的成交量都較之前翻了幾倍。而全店大促的氛圍,使直通車也不是省油的燈,同步的帶來一定的銷量,內(nèi)頁關(guān)聯(lián)體系亦起到一定的效果,連帶銷售情況理想。緊接著我們上了熱賣推薦欄,并上了集分寶TOP10銷量排行榜,形成了良性循環(huán)。
第三節(jié):活動后
活動后,我們緊接著第一步,就是做詳盡的客戶資料,便于售后回訪;接著持續(xù)全店大促熱度,將活動打上來的銷量通過各種計劃維持熱度并調(diào)整店鋪氣氛,持續(xù)做全店大促,為求發(fā)揮活動余熱。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 淘寶集分寶活動流程解讀